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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声
サービス3
・13号線側の部屋だったので外の音が気になった。・ルートイン共通のドライヤーの風量がしょぼい。・夕食をホテル1階で食べたが、出てくるのが非常に遅い。
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この度はルートイン天童へご宿泊頂き、有難うございました。ご宿泊中にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご意見頂きました3点について今後の対応を返答させて頂きます。まず、客室についてですが、今後ご到着の際にご希望のお部屋(静かな部屋・上階など)がございましたら、お手数ではございますが、何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。お客様にごゆっくりと過ごして頂ける様出来る限りの対応をさせて頂きます。ドライヤーの件は全室確認を行い、極端に風量の弱いものは交換の対応を致します。夕食レストランの提供に関しては多くのご意見を頂いており、人員体制やスタッフの対応力の向上等時間を要する事もございますが、お客様をお待たせしない工夫等を検討し、同じような意見が出る事の無い様努めて参ります。どうかこの度の事は何卒ご容赦下さいます様、また、今後もご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。ご意見のご投稿有難うございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
・13号線側の部屋だったので外の音が気になった。
・ルートイン共通のドライヤーの風量がしょぼい。
・夕食をホテル1階で食べたが、出てくるのが非常に遅い。
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この度はルートイン天童へご宿泊頂き、有難うございました。
ご宿泊中にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご意見頂きました3点について今後の対応を返答させて頂きます。
まず、客室についてですが、今後ご到着の際にご希望のお部屋(静かな部屋・上階など)がございましたら、お手数ではございますが、何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。お客様にごゆっくりと過ごして頂ける様出来る限りの対応をさせて頂きます。
ドライヤーの件は全室確認を行い、極端に風量の弱いものは交換の対応を致します。
夕食レストランの提供に関しては多くのご意見を頂いており、人員体制やスタッフの対応力の向上等時間を要する事もございますが、お客様をお待たせしない工夫等を検討し、同じような意見が出る事の無い様努めて参ります。
どうかこの度の事は何卒ご容赦下さいます様、また、今後もご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
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