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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声
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9日間連泊しました。お陰様で快適に過ごせました。不満満だった点は2つ。大浴場のサーモユニットがどれも不調でお湯の温度調節ができなくて毎日不快でした。途中で部屋のアンケートに書きましたが改善されませんでした。複数仲間とそれぞれ予約して泊まりましたが予約のしかたで料金がかなり違ったり、水のペットボトルやビールのサービス、日曜日の割引料金、ロングステイ割引など長く連泊すると同じ部屋でもかなり料金やサービスに差がでて残念でした。チェックインの際教えていただきたかったと思います。【ご利用の宿泊プラン】【期間限定】特典付き!ウィンタープラン♪★ゆったりベッドのシングル禁煙ルーム★
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先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。大浴場のサーモユニットの件、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本日、再度確認を致しまして、私どもで改善できる範囲で改善致しました。アナログなサーモユニットの為、表示が少しずれてしまっているようですので、業者への修繕も検討しております。ご指摘有難うございました。また、各予約サイトのご案内についてですが、お客様のご希望(安価・付加価値等)に合わせてお選び頂ける様、多様なプランがございます。また、希望内容によっては予約サイトが変わってくる場合もございますので、次回ご宿泊の際、お手数ではございますが、スタッフへお尋ね下さいませ。それでは、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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9日間連泊しました。お陰様で快適に過ごせました。不満満だった点は2つ。大浴場のサーモユニットがどれも不調でお湯の温度調節ができなくて毎日不快でした。途中で部屋のアンケートに書きましたが改善されませんでした。複数仲間とそれぞれ予約して泊まりましたが予約のしかたで料金がかなり違ったり、水のペットボトルやビールのサービス、日曜日の割引料金、ロングステイ割引など長く連泊すると同じ部屋でもかなり料金やサービスに差がでて残念でした。チェックインの際教えていただきたかったと思います。
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先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大浴場のサーモユニットの件、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。本日、再度確認を致しまして、私どもで改善できる範囲で改善致しました。アナログなサーモユニットの為、表示が少しずれてしまっているようですので、業者への修繕も検討しております。ご指摘有難うございました。
また、各予約サイトのご案内についてですが、お客様のご希望(安価・付加価値等)に合わせてお選び頂ける様、多様なプランがございます。また、希望内容によっては予約サイトが変わってくる場合もございますので、次回ご宿泊の際、お手数ではございますが、スタッフへお尋ね下さいませ。
それでは、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。