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ホテルルートイン天童 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン天童のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.93
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.07
  • 食事4.00

総合2

未来20062740さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ

未来20062740さん [30代/女性] 2011-10-06 13:32:07

禁煙のお部屋が空いていなかったため仕方なく喫煙部屋へ。
それにしても異常に臭い!!

そんなに敏感じゃない私でも気持ち悪くなるくらい臭い。

部屋に香水を撒いたりしてみましたがどうにもなりませんでした。
禁煙の部屋が埋まりやすいのに喫煙があんなに臭いのでは今後は利用しません。

また大浴場も暗く、掃除が行き届いていない感じがし、
気持ち悪くてすぐに出ました。

朝ご飯は金額の割にはよかったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン天童 2011-11-18 14:43:59

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様には、ご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
定期的にオゾン消臭を行い、出来る限りの消臭対応をさせて頂きます。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるために、スタッフ一同、一生懸命業務に励んで参ります。
忌憚のないご意見ありがとうございます。
皆様のお声を真摯に受け止め今後のホテル作りに活かして参ります。
天童は今紅葉も少し終わりごろで、寒さもかんじられる季節になりました。
お越しの際はどうぞ暖かくしてお越し下さいませ。

マネージャー 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 ☆ほっこりプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】
未来20062740さん
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