この度は当ホテルをご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。全室ユニットバス付ですが、１階に男女大浴場を設備いたしており、皆様にたいへんご好評をいただいております。また今回はシングルルーム料金でセミダブルのお部屋をご利用いただきましたが、当社HPからのご予約には、シングル料金でツインルームをご利用いただける「グレードアッププラン」もございます。またHP特典やポンタポイントが貯まりますので、是非ご活用いただければと思います。さっそくのご投稿に深く感謝申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食に関してご期待に添えぬ内容になってしまい申し訳ございませんでした。
ご提供の品数に関しましては、グループ内で基準がございますが、よりご満足いただけるバリエーションでご提供出来ます様、レストランスタッフと内容の充実に努め、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用を頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロントクラーク　奥山

ホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食のカレーは数週間に１度お出ししているのですが、残念ですね。わたしも大好きなメニューのひとつです。ルートイン天童ではひき肉を使ったキーマカレー風で少し辛めですがとてもおいしいです。次回是非カレーの日にご宿泊頂ければと思います。（なかなか難しいでしょうが・・・）スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。夏祭りのシーズンですのでまたお出かけ下さいませ。
マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天童は温泉街ではございますが私共は残念ながら天然温泉ではございません。近くでは日帰り入浴などご案内できる所もございますので是非フロントにてお尋ね下さいませ。
これから季節は秋となり、近くの山寺でも紅葉の時期となるととても綺麗で見どころ満載です。是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大槻

この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルは国道１３号線沿いにございますので、お車でお越しの方はとてもわかりやすいと思います。「道の駅天童温泉」のすぐ近くでもあります。
山寺（立石寺）は、当ホテルから１０分ほどのところにございますので、これからは見ごろを迎える紅葉が実に美しいです。

雪が降る頃の山寺は、墨絵のように美しく、夏とは違った美しさがあります。

また天童にお越し頂き、ルートイン天童をご利用頂きますよう、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルはビジネスホテルですが、最近は観光のお客様やスポーツの団体様など、より多くの方にご利用頂いております。
手足を伸ばしてお入り頂ける大浴場と無料朝食サービスは当ホテルの自慢でございます。

近隣は少し遠いですが、徒歩１０分ほどところに、天童温泉の飲食店街がございますので、そちらのご案内もできます。

これから秋のシーズンを迎えますので、山形名物のいも煮もおいしい季節です。
是非また足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　齋藤

この度はルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございます。
足を伸ばしゆっくりとお疲れを癒して頂き、元気の源ご朝食を美味しく召し上がっていただける事は私共の喜びでもございます。
次の機会にも是非ルートイン天童をご利用下さいますようお待ちいたしております。
フロント

いつもご利用下さいましてありがとうございます。
私共ルートイン天童は２００３年１２月に開業いたしました。いつまでも清潔でフレッシュさを感じることができるよう今後とも清掃を徹底してまいります。
朝食の内容に関しましてはメニュー作成時の参考にさせていただき、皆さまの笑顔が見えるメニュー作りに努めます。
私共のルートインホテルズはホテルルートイン、ホテルグランティア、アークホテル、ホテルアミスタ、グランヴィリオホテルの全国に２４２のホテルがございますが、今後ともルートインホテルズをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
山形は米どころでございます。はえぬき・どまん中、そして「つや姫」という最新のお米もございます。レストランでは、大きなお釜でたくさんのお米を炊いておりますので、どうしても、水の分量の加減やお米がつぶれてしまうというような事も生じてしまいます。
お客様の期待に添えず大変申し訳ございません。

少しでもおいしいご飯を提供できるよう、毎日気を配って参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きありがとうございます。

シャワーの温度調節の不具合の件、すぐに確認し調整いたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後は、定期的にチェックしお客様にご迷惑をおかけすることのないようにして参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ルートイン天童は１２月１２日でオープン７周年を迎えます。さらに、皆様にご満足頂けるホテルをめざして参りますので、またのご利用をお待ちしております。
天童はこれから雪の季節になりますが、暖かいお風呂とおいしいお食事をご用意してお待ちしておりますのでどうぞまたお出掛け下さいませ。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりと安心してお過ごし頂けたというお言葉をいただけることが、この上ない喜びでございます。この仕事をしていてよかったと思う瞬間のひとつでございます。
どんな時も、変わらないおもてなしの心で、お客様と接していたいと思います。
お客様のお言葉を励みに、ルートイン天童スタッフ一同、本日も元気に勤務しております。
またのご利用心よりお待ちしております。
こちらこそありがとうございました。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと何より嬉しく感じております。当ホテルは総合運動公園（ＮＤソフトスタジアム）・山形市スポーツセンター・天童スポーツセンターまでお車で１０分ほどのところにございますので、スポーツの大会の団体様のご利用も時々ございます。
ビジネスや観光でご利用の方々には、多少のご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、何卒ご了承お願い致します。
今後ともルートイン天童をご利用頂きますようお願い申し上げます。
マネージャー　齋藤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、人工温泉ではございますが、「綺麗でリラックスできる」ということで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティグッズに関しましては、男性大浴場にはシェーバー・ローション・歯ブラシ等を、女性大浴場には、化粧水・乳液・コットン・歯ブラシを常時セットしてございます。シャンプー・リンスは、男女それぞれ香りの良いものを置いておりますので、心身共にごゆっくりして頂けるかと思います。
夕食レストランに関しましては、1品料理の中から1品選んで頂き、そちらにご飯のセットをつけて、定食という形にして頂いております。季節限定メニューを加えますと、選択の幅が広がるかと思いますので、併せてご利用下さいませ。（2009年夏メニューは、スタミナ満点の〝うなぎ〟を使ったメニューでございます。）
お客様に満足してご利用頂ける様、メニューの検討を含めまして、今後も努めて参ります。
それでは、お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
大浴場や朝食はルートイングループのうりでもございます。今後ともお客様に喜んで頂けるように、大浴場の管理、朝食内容の充実などより良いものをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

またこちらへいらした際は当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童　フロント

この度はホテルルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは宿泊される皆様に無料で提供させていただいておりまして、多くのお客様から大変好評いただいております。
今後とも皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道沿いに立地し、駐車場も平面駐車場、無料でご用意しておりますのでお車でお越しの方はご利用しやすいかと思われます。
大浴場もありますので、出張のお疲れを少しでも和らげて頂ければなと思っております。

山形市内へのアクセスもお車で30分程でございますので、こちらへお越しの際は当ホテルも選択のひとつにして頂ければ大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年12月に20周年を迎えるホテルでございますが、
リニューアルし少し若返りました^^
リネン類を始め、エアコンや空気清浄機、ドライヤー等新しい物を導入しております。
現在は外壁塗装も行っており、外観もリニューアル中でございます！

ドアのオートロックにつきましては、
リニューアルオープンに合わられると良かったのですが、
11月中にはオートロック式になる予定でございます。
ルームキーもカードタイプの物になりますので、
より便利に皆様にご利用頂けるようになります！
またご出張で山形にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ここ数日でぐんと気温が下がり、肌寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童
島袋

カザ0607様

wifiの接続の不具合で、
大変なご不便をおかけいたしまして、
心よりお詫び申し上げます。
wifiにつきましては、現状、
不具合原因の再調査や
システムの設置状況などの確認を行っている
最中でございます。
お部屋ごとにつながるつながらないなど
原因が多岐にわたるとの専門家の意見があり
問題解消に向けて、
鋭意、取り組んでおります。
今のところ、繋がりにくいお部屋に関しては
フロントにてルーターを貸し出す
対応を行っております。
重ね重ねではございますが、
ご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。

フロント　橋本

トイレのウォッシュレットの不具合により、
ご不便と不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
現在、新品との入れ替えを進めており、近日中に
交換が終了する見通しとなっております。
事前告知するべきとのお言葉は
ごもっともでございます。
日々の接客で細部まで心配りが行き届くよう、
スタッフ間で改めて申し合わせました。
貴重な機会を与えていただき、
ありがとうございます。
暑い日が続いておりますので十分な水分補給などご自愛頂き、お元気にお過ごしくださいませ。
この度はホテルルートイン天童に
ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度は、ホテルルートイン天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
6年ぶりにお越し頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルは皆様のお蔭をもちましてオープンから丸16年が経ちました。年季の入った建物ではございますが、いつも清潔第一の気持ちで館内美化に努めております。
また山形へお越しの際には当ホテルを選んでいただけますよう、いつまでも清潔な館内を保ってお客様をお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン天童　藤原