総合4
Mr.Mister4481さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- Mr.Mister4481さん [40代/男性] 2014年08月10日 00:50:54
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フロントの態度が良くない。愛想が無い。こっちは遠方から仕事で訪れるわけで、チェックインのときに愛想が無いだけで、なんだか疲れた気分になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートイン天童 2014年09月13日 23:06:54
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この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。そして、せっかくご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客さまがおっしゃるように、お仕事で疲れた方を温かく迎え入れることが出来るホテルをめざしております。その基本的な事ができていないということに、情けないという気持ちとともに、わたくし自身の指導力のなさを反省しております。今後はわたくし自身も含め、スタッフ一同仕事を見直し、お客さまの立場に立って行動できるようにして参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【団体様歓迎★3室以上でお得!】 ☆グループ割引プラン☆ 3室以下は通常料金になります。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
塩2003さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 塩2003さん [50代/男性] 2014年07月22日 22:41:31
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山寺に行くために宿泊しました。国道に面していて便利のようですが、国道ではUターンするのには不便です。全体的には満足できます。ただし、ベットの寝心地はいまいちです。最近のホテルは寝心地の良さも売りにしている所が多いようです。それを割り引いても値段の割に良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン天童 2014年09月12日 23:09:55
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共の手前の道路は国道13号線であるため交通量も多く、中央分離帯もあり新庄・東根方面よりお越しになるお客様にはご不便をお掛け致します。私共のベットは固めを採用しております。もしベットが固いなと感じられる場合はマットを敷き詰めるなどの対応を致しますのでフロントまでお申し付けくださいませ。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 大槻
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割7日前プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
toshi01402さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- toshi01402さん [50代/男性] 2014年07月22日 13:07:48
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喫煙室を利用しました。私は、喫煙ですが、妻は、たばこを吸いません。普段から、換気には、気を使っています。
チェックイン時から、通路から室内まで、たばこ臭が充満していました。早めのチェックインだったので、ルームキーパーが他の部屋の清掃をしていましたが、窓を開けず、換気も気を使っていない様子でした。いくら喫煙フロアーといえども、ひどすぎます。部屋に入るなり、窓を開け(夏は虫が侵入すりので、開けないようにと書いてあったが)、空気清浄器をフル稼働させました。、
妻は、帰りたいの一言でした。
他のルートインでは、このようなことは、一度もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン天童 2014年09月12日 22:09:04
-
この度はホテルルートイン天童をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はとても御不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアといえ、お部屋の空間も清潔にしなければならぬところ私共の清掃が行き届いておりませんでした。清掃時にはたばこの臭いをなるべく取り除いて提供できるよう指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン天童
大槻
- ご利用の宿泊プラン
- ☆何と丸一日宿泊可能!!24hourステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル 140cmベッド幅】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 22:58:38
-
観光で利用しました。雨のため予定変更となった時にフロントの方に相談にのっていただき助かりました。
駅から遠いのでタクシーで行くしかないのが残念。周りは温泉街なので天然温泉でもよいのでは?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン天童 2014年09月12日 21:58:10
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この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天童は温泉街ではございますが私共は残念ながら天然温泉ではございません。近くでは日帰り入浴などご案内できる所もございますので是非フロントにてお尋ね下さいませ。
これから季節は秋となり、近くの山寺でも紅葉の時期となるととても綺麗で見どころ満載です。是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大槻
- ご利用の宿泊プラン
- 【団体様歓迎★3室以上でお得!】 ☆グループ割引プラン☆ 3室以下は通常料金になります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月26日 15:54:20
-
いつも気持良く泊まらせています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン天童 2014年06月19日 21:07:36
-
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。高い評価を頂き、とても嬉しく感じております。お客様がいつでもお寛ぎ頂ける環境を整え、ご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
山形県はさくらんぼの季節となりました。
ホテル近くにも果樹園がたくさんあり、ハウスや路地のさくらんぼ狩りをする事ができます。
また天童にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
暑い日が続きますので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
フロントクラーク 向山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 15:50:44
-
とても大浴場が良く気持ちよかったです。
また来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン天童 2014年06月19日 20:55:33
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
館内でお寛ぎ頂けましたご様子、とても嬉しく感じております。
大浴場で足を延ばして疲れを取って頂いた後は、館内のレストランで生ビールはもちろん、山形県の地酒や玉こんにゃく・だしやっこなどここならではの一品メニューもご用意しておりますので、
『花々亭』にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お身体を大切にお過ごしくださいませ。
フロントクラーク 向山
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 15:49:14
-
夜遅くチェックインしたがフロントの方が
快く対応して下さりホッとしました。
出張が多く、フロントの方に癒される時があります。
いつもありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン天童 2014年06月08日 21:57:11
-
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。このような評価とご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
出張が多いとのこと・・暑い日が続きますので、お身体を大切にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 向山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
大ちゃん100402さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 大ちゃん100402さん [30代/男性] 2014年03月22日 18:45:18
-
大浴場があり、とてもリラックス出来ました。
夕食のおかずがとてもおいしかったです。
天童出張の際はまた利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン天童 2014年04月17日 00:51:13
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
手足を伸ばして入れる大浴場は本当に疲れがとれますね。当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉ですので様々な効能があります。どうぞ、ゆっくりお風呂に入って1日の疲れを癒して下さいませ。
お風呂のあとは、冷たいビールを夕食レストランでいかがでしょうか?山形名物の玉こんにゃくやだし奴などもございます。そして、おなかがいっぱいになったらすぐにお部屋の広いベッドで朝までぐっすりとお休み下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
マネージャー 斎藤
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 17:41:11
-
とても気持ち良く宿泊する事が出来ました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン天童 2014年04月17日 00:56:10
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様にご満足いただける事がわたくし達の仕事の励みになります。ご投稿下さいましてありがとうございます。
間もなく雪解けになります。温かくなりましたら、どうぞまたお立ち寄り下さいませ。
マネージャー 斎藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 16:30:02
-
出張で利用しました。安全だし、清潔だし、大変快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン天童 2014年02月22日 03:20:37
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたご様子に、なにより安心しております。心の底から嬉しいと感じます。
当ホテルは国道13号線沿いにございますので、お車でのご出張の際は便利かと思います。
お客様、お一人お一人が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので、どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 斎藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 11:02:14
-
フロント対応が無愛想です、若い男女とも声が低く無愛想でした。
部屋が汚い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン天童 2014年02月22日 03:32:35
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
わたしは「一期一会」という言葉が好きです。何かのご縁で当ホテルにご宿泊頂きましたのに、快適にお過ごしいただけないことを心苦しく思います。今後このご意見をスタッフに伝え、皆様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して頑張って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード500円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月29日 07:10:47
-
チェックアウト前の時間なのに 掃除機などの音がうるさい。(エレベーター横の部屋というのもあったでしょうが)
朝食の係の人 愛想なし 挨拶なし 遅い時間だったせいか 料理が少なめ。
岩手のルートインさんをよく利用しますが 差があるという印象。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン天童 2014年02月22日 03:14:06
-
この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフ・レストランスタッフには、お客様のご意見をお話しさせて頂きました。
今後このような事のないよう、各部署でしっかり対応して参ります。
忌憚のないご意見ありがとうございました。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆何と丸一日宿泊可能!!24hourステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月10日 21:39:01
-
ホテルの食事処がとても良かった。
郷土料理の説明に納得!
良い夕飯が食べれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン天童 2014年02月22日 03:08:21
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの夕食レストラン「花々亭」は18:00から22:00まで営業しております。
山形にいらしたら、山形のおいしいものを食べて頂きたく、レストランスタッフが心を込めてご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 斎藤
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 22:35:45
-
いつも利用させていただいています。私にとってはルートインが基準なので「普通」の評価ですが、満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン天童 2013年12月01日 22:41:34
-
いつもホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
常にお客様には、ゆっくりとくつろいでお過ごし頂きたいと感じております。12月12日に10周年を迎えるルートン天童ですが、これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して参りますので、どうぞいつまでもルートイン天童をご贔屓にお願い致します。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード500円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月20日 22:34:14
-
コンビニが近くにないのがちょっと不便ですが、おおむね満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン天童 2013年12月01日 22:31:51
-
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは国道13号線に面しておりますが、近隣は天童温泉の旅館さんやホテルがある街です。飲食店は徒歩10分ほどのところにあります。24時間営業のスーパーは徒歩8分ほどのところにございます。
残念ながらコンビニは徒歩15分ほどのところにしかございませんので、ホテルにいらっしゃる途中のコンビニでお買い物されることをおすすめします。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード500円プラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月18日 15:36:16
-
毎月1回は利用しています。お風呂が温泉で気持ちいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルルートイン天童 2013年12月01日 22:23:57
-
いつもホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
ルートイン天童は12月12日でオープン10周年を迎えます。当ホテルを気にいって頂き、いつも足を運んで頂けるお客様のおかげと、心から感謝申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただけるよう、更にスタッフ一同精進して参りますのでまたどうぞお立ち寄り下さいませ。
マネージャー 斎藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
3645CAさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- 3645CAさん [40代/男性] 2013年11月06日 23:18:10
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夜更かししたため、起きたら朝食の時間が過ぎていたので
残念でしたが、全体的には悪くなかったです。
ただ車じゃないと行きづらい場所ですが
部屋はきれいでスタッフの方も親切な方が多く
自分的にはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン天童 2013年11月17日 21:01:35
-
この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
朝の元気は朝食から!・・・スタッフが心をこめてご用意致しました朝食を是非お召し上がり頂きたかったです。
次回ご宿泊の際は是非どうぞ。
お客様にはご自宅のようにゆっくりと過ごして頂きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。これからは雪のちらつく季節になりますので、温かい準備をしてお出掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆ 天童へGOGOプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合4
ManetMonetさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- ManetMonetさん [50代/女性] 2013年10月27日 22:36:25
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車で行ったので大きな通りに面していて分かりやすくてよかったです。
ビジネスホテルの作りですが、ベッドがゆったりしていて過し易かったです。
お風呂は温泉ではないですが、ゆったりとつかって疲れがとれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルルートイン天童 2013年11月17日 20:55:31
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この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは国道13号線沿いにございまして、道の駅天童温泉から、お車で3分ほどのところにございます。お車でお越しの際はとても分かり易いと思いますが、北の方からお越しの場合は中央分離帯があって、手前で曲がらなければいけないのでご注意下さいませ。
人工ラジウム温泉の大浴場は、手足を伸ばしてゆっくりご入浴できますので、これからの季節はよく温まっていただきたいです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 週末限定フルムーン企画
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 120cmベッド幅】
総合4
ryu.ryu_and_zakeさんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
- ryu.ryu_and_zakeさん [30代/男性] 2013年10月06日 21:09:44
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山寺観光に利用しました。
山寺に近くて、主要幹線道路沿いでわかりやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルルートイン天童 2013年10月27日 01:35:17
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この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは国道13号線沿いにございますので、お車でお越しの方はとてもわかりやすいと思います。「道の駅天童温泉」のすぐ近くでもあります。
山寺(立石寺)は、当ホテルから10分ほどのところにございますので、これからは見ごろを迎える紅葉が実に美しいです。
雪が降る頃の山寺は、墨絵のように美しく、夏とは違った美しさがあります。
また天童にお越し頂き、ルートイン天童をご利用頂きますよう、皆様のお越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定☆ 天童へGOGOプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン天童 のクチコミ
旅行の途中で急遽予定を変更することになり、大浴場と朝食付きで探しました。
部屋は綺麗で必要十分、お風呂も大浴場かと言うと小規模ですが綺麗で悪くなかったと思います。
朝食は特徴はありませんが十分でした。
ただ、立地が車での来客を想定して幹線道路なのはよいのですが周囲に食事をする店がなく、初めての天童でしたが夜もホテルでの食事でした。
そのホテルのレストランも、基本的に朝食会場のため特にこれといってなく、もう少し力を入れて外部の客を呼び込む努力をした方がスタッフの人件費も賄えて良いのでは?と思いました。余計なおせわですが。
それでも、フリーのコーヒーも美味しく、お盆期間中の割高な価格に目をつぶれば、ほぼほぼ満足しました。
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この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
天童は温泉のある街です。普通は温泉地というと奥深いところにあるものですが、天童は比較的街中にございまして、ルートイン天童から徒歩7~8分のほどのところには、温泉のお客さまのための居酒屋さんや飲食店がございます。初めてのお客さまには少し遠いと感じられるかもしれませんが、周りの景色を見ながらぶらぶらと出かけると案外すぐに感じます。フロントでご案内が出来ずに申し訳ございませんでした。次回ご利用の際はよろしければお出かけ下さいませ。
これから、天童は秋の紅葉・いも煮のシーズンになります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 斎藤