この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様には、快適な空間と時間をご提供したいと思っております。暖かいおもてなしの心でお出迎え致しますので、またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場は、ラジウム人工温泉でございまして体の芯からぽかぽか温まります。手足を伸ばしてごゆっくりお入り下さいませ。
また、広いリラクゼーションルームには足つぼマッサージやマッサージチェアもございますので、どうぞご利用下さいませ。

マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスのシャワーの勢いが弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、定期的に点検・整備を行ってまいります。
皆様にとって、ご不便がないようなホテル作りをしていかなければならないと強く感じております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございました。
ご朝食時には混雑そしてご希望のものがお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。
皆さまにお好きなものをお好きなだけ充分にお召し上がりいただけるよう今後充分に配慮いたします。
またお子様の成長と共にご来館頂き、楽しい想い出をお作りいただけますよう心よりお待ちいたしております。
フロント

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様には禁煙のお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋をオゾンで消臭対応させていただきましたが、それでもたばこの臭いが気になってゆっくりお休みいただけなかったこと、大変遺憾に感じております。
今後は、定期的に消臭対応を実施し、少しでも快適にお過ごし頂けるように致しますので、またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食レストランの補充が遅くて大変申し訳ございませんでした。食パンの他はヨーロッパ直輸入の４種類の無添加パンのうち２種類を日替りでお出ししておりました。せっかくのご宿泊の機会にお召し上がり頂けなく本当に残念でなりません。
今後はこのような事がないよう、スタッフに伝えますので、どうぞまたの機会にお召し上がり下さいませ。

天童は温泉の街です。今年は温泉開湯１００年になります。その温泉街の飲食店まで歩いて１０分から１５分ほどですので、お散歩がてらにおでかけ頂けます。カランコロンと下駄をならしながらおでかけできるように下駄もご用意してあります。

お客様のご利用頂いた飲食店マップは、地元のスタッフでなければわからないような情報もありますのでお気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　齋藤　

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がいらした日は雪がひどく、交通の便も悪かったと思いますが無事にご到着されてひと安心いたしました。
わたくしどもも、お客様に嬉しかったと言っていただける事が何よりの励みになります。
これから山形はますます寒さを増しますが、
どうぞまたルートイン天童にお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

マネージャー齋藤

ホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの自慢のひとつであります、大浴場を気に入って頂けて大変嬉しく感じております。
特に、これからの季節はひとしきり寒くなりますので、手足を伸ばして入れるお風呂は格別の事と思います。
これからもルートイン天童をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同温かい笑顔でお出迎え致します。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
ルートインはビジネスのご出張の方を応援しております。これからも、皆様のニーズにあったプランを考えて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように、当ホテルは国道１３号線沿いに位置しておりまして、同じ１３号線沿いにはわくわくランドという道の駅がございます。当ホテルからお車では３分程でございます。天童のおみやげものや新鮮な果物・野菜をお買い求め頂けます。
今の時期でしたら、ラ・フランスが並んでおります。
どうぞまた天童にお出掛けになり、当ホテルにご宿泊頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
わたくしたちは、ホテルに足を踏み入れた時から、ほっとできるような安らぎの空間・時間をご提供できるよう心掛けております。
また、来たいと思っていただけるホテルでありたいと思っておりますので、お客様にそのように感じて頂ける事は何より嬉しいことでござます。

天童もこれから少しずつ秋の気配を感じられる季節になります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

いつもルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
お気に召されてご利用下さっている大勢の方々に支えられてルートイン天童があると思っております。お客様にご満足頂けることが、私どもの何よりの喜びでございます。
これからもご自分のお家のような気分でお過ごし頂けます様、私どももおもてなしいたします。
これから天童は夏祭りのシーズンを迎えます。
短い夏を元気に満喫したいと思っております。
是非またお出掛けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをこころよりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

この度はルートイン天童へご宿泊頂き、有難うございました。
ご宿泊中にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご意見頂きました３点について今後の対応を返答させて頂きます。
まず、客室についてですが、今後ご到着の際にご希望のお部屋（静かな部屋・上階など）がございましたら、お手数ではございますが、何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。お客様にごゆっくりと過ごして頂ける様出来る限りの対応をさせて頂きます。
ドライヤーの件は全室確認を行い、極端に風量の弱いものは交換の対応を致します。
夕食レストランの提供に関しては多くのご意見を頂いており、人員体制やスタッフの対応力の向上等時間を要する事もございますが、お客様をお待たせしない工夫等を検討し、同じような意見が出る事の無い様努めて参ります。
どうかこの度の事は何卒ご容赦下さいます様、また、今後もご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
ご意見のご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはお車でお越しでしたら国道13号線沿いの立地、電車でお越しでしたら徒歩20分（お車で5～10分程）の距離・立地にございます。
当ホテルの大浴場は、疲労回復他効果がございます。大浴場のご利用で、お体の疲れはとれましたでしょうか？、大浴場は夜は2時まで、朝は5時からご利用可能ですので、遅い時間のご到着であってもごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
また、レストランに関しまして貴重なご意見を有難うございました。山形は米どころでございますゆえ、ご飯を楽しみにしてこられるお客様が数多くいらっしゃいます。美味しいお米を提供できますよう、今一度確認・調整して参ります。
今後もお客様にご満足頂ける空間・内容を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回頂きましたご利用の宿泊プランは、「シングル禁煙ルーム」でございましたが、喫煙ルームのご希望だったでしょうか？
当ホテルでは、ご予約の際に頂きましたプラン内容をご到着の際に再度確認しておりますが、こちら側で十分な確認がとれていなかったかと思いますと、ご滞在中ご不便をお掛けし、心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
当然のことではございますが、お客様と面と向かった確認を大切に、丁寧に行っていくことを、スタッフ一同再度肝に銘じ取り組んで参ります。
数あるホテルの中からルートインをお選び頂き、大変嬉しく存じます。お客様の期待を裏切らぬ様、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊の際、こちらのご案内不足でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度お客様へのご案内を徹底し、注意して参ります。貴重なご感想を頂き、有難うございました。
機会がありましたら、今後とも当グループ、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、人工温泉ではございますが、「綺麗でリラックスできる」ということで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティグッズに関しましては、男性大浴場にはシェーバー・ローション・歯ブラシ等を、女性大浴場には、化粧水・乳液・コットン・歯ブラシを常時セットしてございます。シャンプー・リンスは、男女それぞれ香りの良いものを置いておりますので、心身共にごゆっくりして頂けるかと思います。
夕食レストランに関しましては、1品料理の中から1品選んで頂き、そちらにご飯のセットをつけて、定食という形にして頂いております。季節限定メニューを加えますと、選択の幅が広がるかと思いますので、併せてご利用下さいませ。（2009年夏メニューは、スタミナ満点の〝うなぎ〟を使ったメニューでございます。）
お客様に満足してご利用頂ける様、メニューの検討を含めまして、今後も努めて参ります。
それでは、お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございました。
現状を申し上げますと、
①ご朝食では、（日替わりでございますが）山形名物の芋煮や玉こんにゃくをお出しする日がございます。ご夕食では、美味しい山形の地酒を常時ご用意しております。ご夕食のお食事メニューに関しましては、天童オリジナルメニューを只今考案中でございます。
②フロントでは、近隣の公衆浴場や温泉施設のご案内もしております。どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のご意見・ご感想を反省材料に宿泊プランの見直し・検討を行い、お客様に「山形・天童に来て良かった」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂きまして大変感謝しております。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことが私どもにとって、この上なく喜ばしい限りでございます。これからも、より一層こころ温まるホテルであるよう、スタッフ一同力を合わせて業務に取り組んで参ります。
　こちらにおいでの際は、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。
　
　フロント　藤橋

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回は温泉付のホテルでお選び頂き、御満足頂けました事とても嬉しく感じております。
しかしながらお部屋ではいろいろな面でご不便をお掛け致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けるお力添えができれば幸いに存じますので、
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

まだまだ暑い日が続きます。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　渡邊