この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスのシャワーの勢いが弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、定期的に点検・整備を行ってまいります。
皆様にとって、ご不便がないようなホテル作りをしていかなければならないと強く感じております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様には禁煙のお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋をオゾンで消臭対応させていただきましたが、それでもたばこの臭いが気になってゆっくりお休みいただけなかったこと、大変遺憾に感じております。
今後は、定期的に消臭対応を実施し、少しでも快適にお過ごし頂けるように致しますので、またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
ルートインはビジネスのご出張の方を応援しております。これからも、皆様のニーズにあったプランを考えて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マネージャー　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございました。
現状を申し上げますと、
①ご朝食では、（日替わりでございますが）山形名物の芋煮や玉こんにゃくをお出しする日がございます。ご夕食では、美味しい山形の地酒を常時ご用意しております。ご夕食のお食事メニューに関しましては、天童オリジナルメニューを只今考案中でございます。
②フロントでは、近隣の公衆浴場や温泉施設のご案内もしております。どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のご意見・ご感想を反省材料に宿泊プランの見直し・検討を行い、お客様に「山形・天童に来て良かった」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂きまして大変感謝しております。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことが私どもにとって、この上なく喜ばしい限りでございます。これからも、より一層こころ温まるホテルであるよう、スタッフ一同力を合わせて業務に取り組んで参ります。
　こちらにおいでの際は、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。
　
　フロント　藤橋

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ルートイン天童は、オープンして７年目を迎えました。いつまでもきれいで、お客様を心地よく迎えたいと思っております。
今回は少し期待はずれだったようですが、次回ご宿泊の際はいいホテルだったと思って頂けるようにして参りますので、どうぞまたご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

浜風さん様

この度はご子息との貴重なお休みのお時間に
不快な思いをさせてしまいまして、大変心苦しく
申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を頂きました3点につきまして、
現状を確認したうえで、速やかに
最善の対応を行います。
重ね重ねではございますが、
大変申し訳ございませんでした。

浜風さん様から頂きました、チャンスを
今後の教訓として肝に銘じ、
ご滞在中のお客様が快適にお過ごしになられるよう、細心の注意と気配りをもって、
日々の業務にあたらせて頂きます。

冬本番の新年を迎え、より一層朝晩の寒暖の差が激しい季節を迎えておりますので、ご自愛頂き、
何卒、元気にお過ごしくださいませ。

貴重なお時間を頂き、口コミへのご寄稿、
心より感謝申し上げます。

フロント　橋本

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、期待に沿えることが出来ず、ご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は大浴場の温度をこまめに確認いたしまして、このような事が起きないよう注意してまいる所存でございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン天童　フロント　李

この度はルートイン天童をご用命、ご利用賜りまことにありがとうございます。当館のすぐ近くには牛丼の「なか卯」さん、「モスバーガー」さんがあり、軽食のご利用には非常に重宝です。またホテル内にはお気軽にご利用いただける居酒屋「花々亭」がございまして、お客様のお越しをお待ち申し上げております。大浴場は１階でございますが、深夜は２時まで、早朝は５時からご利用いただけます。無料サービスの和洋バイキングスタイルの朝食は６時４５分からご提供申し上げておりますので、次回は是非、ご賞味いただければと思います。この度のご利用に心より感謝申し上げますと共に、ご投稿に御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フトント　木村

この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。

朝の元気は朝食から！・・・スタッフが心をこめてご用意致しました朝食を是非お召し上がり頂きたかったです。
次回ご宿泊の際は是非どうぞ。

お客様にはご自宅のようにゆっくりと過ごして頂きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。これからは雪のちらつく季節になりますので、温かい準備をしてお出掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、こちらのスタッフの対応に、不行き届きがございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。

今後、お客様の目線にたった対応ができるよう、わたくし始めスタッフも精進して参ります。

この度のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お車ご利用のお客様には７３台収容の無料駐車場もご利用いただけますが、駅から少し離れておりますので鉄道をご利用のお客様にはご足労をお掛けいたします。
朝食はお好きなものをお好きなだけ召し上がれるビュッフェスタイルです。一日の活力を充分にお召し上がりお出かけくださいませ。
次のご出張の際にも是非ルートイン天童をご利用くださいますようお待ちいたしております。
フロント