この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと何より嬉しく感じております。当ホテルは総合運動公園（ＮＤソフトスタジアム）・山形市スポーツセンター・天童スポーツセンターまでお車で１０分ほどのところにございますので、スポーツの大会の団体様のご利用も時々ございます。
ビジネスや観光でご利用の方々には、多少のご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、何卒ご了承お願い致します。
今後ともルートイン天童をご利用頂きますようお願い申し上げます。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
わたくしたちは、ホテルに足を踏み入れた時から、ほっとできるような安らぎの空間・時間をご提供できるよう心掛けております。
また、来たいと思っていただけるホテルでありたいと思っておりますので、お客様にそのように感じて頂ける事は何より嬉しいことでござます。

天童もこれから少しずつ秋の気配を感じられる季節になります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

いつもホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食は１日の活力の源です。栄養満点の料理を心をこめてご用意しておりますので、どうぞしっかりお召し上がりくださいませ。
自動販売機の売り切れ申し訳ございませんでした。今年の夏は猛暑で、飲料メーカーさんも大変だと聞いておりますが、今後はきちんと対応できるように致します。
皆様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後もルートイン天童をご贔屓いただきますようお願い致します。
心温まるご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルですが天童駅からはお車で５分ほどと、少し離れておりますが、国道１３号線沿いにございまして、わかりやすいところに位置しております。
また、夕食レストランは通常メニューのほかに山形の郷土料理も召し上がれるようになっております。新しいメニューもご用意しておりますので、どうぞ、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂まして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも天童にお越しの際にはホテルルートイン天童をご利用頂ますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　植松

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

又、平素よりルートイングループをご利用頂き、大変嬉しく存じます。
今後も変わらずご愛顧頂けるよう、おもてなしの心を忘れずにスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しの際もホテルルートイン天童を何卒お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　植松

この度はホテルルートイン天童をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。次回ご利用の際もこのようなお褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、次回天童へお越しの際もホテルルートイン天童をご利用頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　植松

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルには大浴場の他にリラクゼーションルームもご用意しておりますが、そちらはご利用頂けましたでしょうか。そちらにはマッサージチェアもございますので、次回はそちらでもおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回ご利用の際もルートイン天童をご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　植松

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

このような、お褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のご宿泊は、１泊２食付のプランでございましたが、その他のご夕食メニューはお召し上がり頂けましたでしょうか。当ホテルのメニューの中には山形の郷土料理もご用意させて頂いておりますので、次回ご利用の際はそちらもご賞味頂ければ幸いでございます。

また山形にお越しの際はぜひルートイン天童をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　植松

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

次回ご利用の際もお客様にご満足頂けるよう、より良いホテル作りをスタッフ一同努めて参りますので、次回山形にお越しの際にはまたホテルルートイン天童をご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　小野

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。特に大浴場は、多くのお客様に喜ばれており、私どもの自慢でございます。
今後も、お客様に喜ばれる・満足頂けるホテル目指して精進して参ります。
是非、また天童にいらした際はご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。又、雪の中のお受験お疲れ様でございました。
お客様にご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
チェックアウトの時間に関しまして、私共のご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。延長料金を頂戴する形ではございますが、お昼までの滞在も可能でございます。今後もお気付きの点がございましたら、いつでもご意見を頂戴できれば幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

いつもルートインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
10/28にルートイン関(岐阜県)がオープンし、おかげ様で当グループは全国に231店舗展開することができました。
当グループはチェーンホテルとは言えど、店舗ごとに人はもちろん、外装・内装が異なりますので、ご宿泊ごとに違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を頂けると幸いでございます。
新聞の無料配布サービスは12月末日まで行っております。ぜひお気軽にお持ち下さいませ。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの設備や夕食、さらに「ビジネスホテルを見る目が変わった」とのお言葉を頂きましたこと、大変恐縮しております。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスができます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の温かいお言葉、重ね重ね御礼申し上げます。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
8階からの眺めはいかがでしたか？お子様にもお喜び頂けたようで、大変嬉しく存じます。
女性用アメニティーの件でございますが、ご来館頂いた女性のお客様全員に女性用アメニティーをお渡しするサービスは終了致しました。しかし、当ホテルのホームページで出しております『【女性限定】レディースプラン』からのご予約ですと、女性用アメニティーをプレゼントしております。『空室検索』から入って頂きますと、こちらのプランがございます。是非一度ご覧下さい。
次回はお正月。スタッフ一同お客様のお越しを楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さに関しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。2名様用のお部屋として、当ホテルでは、ダブルルームとツインルームをご用意しております。ダブルルームの広さは11～12㎡でございます。ツインルームですと、13～14㎡と、少し広いお部屋になります。次回はどうぞこちらのお部屋もご検討頂ければと存じます。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の件でご不便をおかけしたご様子、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
建物の周りの駐車場は、約70台駐車が可能ですが、万が一満車になった場合は、歩いてすぐの所にございます第2駐車場をご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にフロントにお声がけ下さいませ。
今後もどうぞ当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、人工温泉ではございますが、「綺麗でリラックスできる」ということで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティグッズに関しましては、男性大浴場にはシェーバー・ローション・歯ブラシ等を、女性大浴場には、化粧水・乳液・コットン・歯ブラシを常時セットしてございます。シャンプー・リンスは、男女それぞれ香りの良いものを置いておりますので、心身共にごゆっくりして頂けるかと思います。
夕食レストランに関しましては、1品料理の中から1品選んで頂き、そちらにご飯のセットをつけて、定食という形にして頂いております。季節限定メニューを加えますと、選択の幅が広がるかと思いますので、併せてご利用下さいませ。（2009年夏メニューは、スタミナ満点の〝うなぎ〟を使ったメニューでございます。）
お客様に満足してご利用頂ける様、メニューの検討を含めまして、今後も努めて参ります。
それでは、お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お出掛けの際は当グループを良くご利用下さるとのこと、大変嬉しく感じております。併せて御礼申し上げます。
さて、ご出発時にこちらの手違いでお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、入念なチェックと協力体制をとることを再度確認し合い、さらに1人1人のレベルアップをはかっていく所存でございます。
今後ともどうか当グループをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン天童に
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

本来快適であるはずのご滞在中に、
様々なご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

このうちテレビにつきましては
早速再確認させて頂き、
通常通りご視聴できるようになりました。
施設に関してのご指摘につきましては
現状、対応が難しく未だ解決策は
見いだせておりませんが、
軽減できる方法がないか、模索中でございます。
本来こうしたマイナスを接客やサービス面などでカバーするのが筋ですが、
まったく行き届いておらず
深く深く反省しているところでございます。

いただきました、課題を強くかみしめて、
今後の糧にしたうえで、
多くの方々から、ご支持の頂ける
より良いホテルづくりを目指します。
加えて、次にいらっしゃったときには一つでも
多くお褒めのお言葉をいただけるように
日々精進して参ります。

季節も冬から春に移り変わり、
朝晩の寒暖の差も大きい時期になりましたので、
体調管理を万全にしていただき、
お元気にお過ごしくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げます。

フロント　橋本