この度は、ホテルルートイン天童をご利用賜り誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当ホテルから近隣のコンビニエンスストアまでは徒歩で約10分程、24時間営業のスーパーは徒歩約8分程の場所にございます。
お車や冬期以外に無料貸し出しをしておりますレンタサイクルをご利用いただきますと、近くに感じる場所ではございますが、一日のお仕事を終えられてお疲れのところ、お出かけになるには少し遠く感じるところではございます。ご宿泊をご検討されているお客様向けの事前のご案内もサービスのひとつでございます。お客様にとってのサービス、心遣いとは何かをスタッフ一同常に考え、接客へ生かし、今後のホテル運営に努めて参りたいと存じます。
　寒さが厳しく暖かい春が待ち遠しい今日この頃でございます。どうぞお体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤橋

　 この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり申し訳なく存じます。私共はお客様に心地よく、快適にお過ごしいただける時間と空間を提供するために、日々業務に励んでおります。にもかかわらず、気配りが足りなかったことや目の前のお客様に合わせた接客が出来ていなかった為に、気持ちよくお過ごしになることができず、私共も残念な思い出ございます。今後はわたくし自身も含め、スタッフ一同自らの接客態度を見直し、お客様の立場にたった対応や気持ちの良い接客ができるようお客様のご意見をスタッフ間に周知し、精進してまいります。
　次回お越しいただいた際には、心から喜んでいただけるご宿泊が提供できるよう、サービスとスタッフ一人ひとりの意識の向上に努めて参ります。
　この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　藤橋

　

日ごろよりルートインホテルズをご利用賜りありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり申し訳なく存じます。お客様の仰るとおり、フロントスタッフはお客様を第一にお迎えするホテルの顔でございます。「一期一会」という言葉がございますが、フロントスタッフがお客様と接する機会はほんの一瞬である場合もあります。私は一瞬一秒をも大切に、常日頃意識してお客様と接しなければならないと考えております。
　今後、お客様の目線にたった対応ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　この度のご投稿ありがとうございます。

　フロント　藤橋

　日ごろよりご利用を賜り、心より御礼を申し上げます。
　当ホテル駐車場は敷地内と徒歩３分程の場所に大型車両駐車可能な第二駐車場をご用意しております。駐車場は先着順にご利用いただいておりますが、敷地内駐車場が満車になった時点で第二駐車場への駐車をお願いしております。一日のお仕事を終え、お疲れのところ大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご負担を軽減できるような、事前ご案内の徹底や配慮のある接客ができるよう、わたくしをはじめスタッフ一同精進して参ります。
　この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
　
フロント　藤橋

　この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルはオートロックではございませんで、お客様には大変お手数をお掛け致します。チェックインの際にもご案内をさせて頂いておりますが、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お部屋にはお客様のプライベート、そして財産がございます。それをお守りするために、お客様へのご案内の仕方やホテルとしての対応を今一度考えていかなければならないと気付かされました。
　またこちらへお越しの際はお立ち寄りいただけましたら大変嬉しい限りでございます。
　この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

　フロント　藤橋

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂きまして大変感謝しております。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたことが私どもにとって、この上なく喜ばしい限りでございます。これからも、より一層こころ温まるホテルであるよう、スタッフ一同力を合わせて業務に取り組んで参ります。
　こちらにおいでの際は、どうぞまたお立ち寄りくださいませ。
　
　フロント　藤橋

この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当日は天童市内快晴に恵まれておりましたが、月山登山はお楽しみいただけましたでしょうか。観光、レジャー、ビジネスどの場面のご利用でもごゆっくりと寛げる空間をご提供できるよう、今後ともスタッフ一同心をこめてお客様をお迎えして参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロント　藤原

いつもご利用いただき、心より御礼申し上げます。またこの度のご投稿でも、過分なご評価を賜りまして、恐縮いたしますと共に、深く感謝申し上げます。ご評価に違わぬルートイン天童でありつづけるために、各セクションのスタッフ全員更なる精進を重ねて参る所存です。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はご投稿と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。ルートイン天童は国道１３号線沿いにございまして、ここを拠点に仙台方面にも、日本海方面にも移動に便利ですし、１３号線上の南北にもすぐに出発できる立地にございます。また１階には大浴場を完備。お隣のリラクゼーションルームにはマッサージ機や各種自販機・製氷機を設置してございます。夕食やアルコール類もご提供する夕食レストラン『花茶屋』も平日は１Fで営業いたしており、お客様の日々のお疲れを癒していただけるようなサービスに努めさせていただいているところです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともルートイン天童をよろしくお願い申し上げる次第です。日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
また、この度の投稿では、私達へのねぎらいと励ましのお言葉までちょうだいし、ありがたく、また非常に心強く感じ、感激いたしました。今後も違わぬご評価をいただけますよう、一人一人慢心することなく精進してまいる所存です。高評価に改めまして、心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またさっそくのご投稿にも心より感謝申し上げます。いつお越しいただいてもリラックスができ、ご満足いただけるホテルを目指して努めて参る所存です。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートイングループをご利用いただきまして、衷心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご満足を継続していける店舗として、スタッフ一同一人ひとり益々精励していく所存です。この度のご投稿に改めまして深く感謝申し上げる次第です。次回のご利用をフタッフ一同心待ちに、お待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいご投稿にも厚く御礼申し上げます。ご期待やご評価に違わぬサービスを提供し続けられるホテルとして、全セクションのスタッフ一同益々精進を重ねていく所存でございます。今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント　木村

本年も天童ラ・フランスマラソンご参加の折にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。山形県内でも今年最終盤の大会でしたが、まずまずの天候の下、お楽しみいただけたことと思います。季節ごとのフルーツに恵まれている天童ですので、また違う季節にも是非お越しいただければと思います。ご利用とご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルはあいにく天然温泉ではなく人工温泉ではありますが、お仕事やご旅行のお疲れを癒してくれる温泉付きビジネスホテルとして、多くのお客様にご利用いただいております。公共の温泉としましては車で１０分ほどのところに『最上川温泉ゆぴあ』がございますので、またの機会には是非お尋ねください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は夕食付プランをお選びいただきまして、ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。ビジネスホテル内で、夕食場所として、また居酒屋として、ご利用いただける花々亭を今後ともご贔屓賜りますれば、誠に幸いに存じます。

次の機会にも、またお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント　木村

この度は、天童市のお隣の寒河江（さがえ）市でのイベントご参加にあたり、当ルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

あいにく当日は学生団体が同宿していた日とあって、とてもご心配をおかけしたようですが、概ねご満足いただけてご様子を承り、スタッフ一同たいへんうれしく感じました。ありがとうございます。

特にスポーツ団体などで混み合う日は、当該の団体代表の方とよく打合せをし、一般のお客様にも、団体のお客様にもご満足いただけるよう、充分に努めさせていただいておるところです。
またの機会にも、是非、ルートイン天童をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿にも厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

フロント　木村

この度は、私どものルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、さっそくのご投稿と、高いご評価までちょうだいいたしまして、深く感謝申し上げます。観光案内は勿論、お勧めのご飲食処の資料も整えてございますので、今後ともお気軽にお声をかけていただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

この度のご宿泊、まことにありがとうございます。また、お食事もご満足いただけたとのご評価を頂戴しまして、担当スタッフにとって１番の励みとなるお言葉です。本当にありがとうございます。機会がございましたらまた是非当ルートイン天童をご利用くださいませ。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ありがたいご評価を賜り、スタッフのもっとも嬉しく、そして引き締まる瞬間です。今後ともお客様のご評価に違わぬサービスをめざして、これからも日々精進努力して参る所存です。今後ともルートインをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村