いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいご投稿にも厚く御礼申し上げます。ご期待やご評価に違わぬサービスを提供し続けられるホテルとして、全セクションのスタッフ一同益々精進を重ねていく所存でございます。今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント　木村

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
館内でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場の脱衣所の管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、精進して参ります。

朝晩冷え込み、山々が色づき始めました。
紅葉おすすめのスポットがたくさんございますので、また山形へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロントクラーク　向山

この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。

当ホテルは国道１３号線沿いにございますので、お車でお越しの方はとてもわかりやすいと思います。「道の駅天童温泉」のすぐ近くでもあります。
山寺（立石寺）は、当ホテルから１０分ほどのところにございますので、これからは見ごろを迎える紅葉が実に美しいです。

雪が降る頃の山寺は、墨絵のように美しく、夏とは違った美しさがあります。

また天童にお越し頂き、ルートイン天童をご利用頂きますよう、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　斎藤

この度はルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございます。
スタッフが心を込めて作る朝食ですが、皆さまの美味しい笑顔が何よりもの励みになります。
皆さまからの声を反映させ今後のメニュ作りに生かしてまいります。
是非またお越し下さいますよう心よりお待ちいたしております。
フロント

この度はルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございます。
足を伸ばしゆっくりとお疲れを癒して頂き、元気の源ご朝食を美味しく召し上がっていただける事は私共の喜びでもございます。
次の機会にも是非ルートイン天童をご利用下さいますようお待ちいたしております。
フロント

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
山形は米どころでございます。はえぬき・どまん中、そして「つや姫」という最新のお米もございます。レストランでは、大きなお釜でたくさんのお米を炊いておりますので、どうしても、水の分量の加減やお米がつぶれてしまうというような事も生じてしまいます。
お客様の期待に添えず大変申し訳ございません。

少しでもおいしいご飯を提供できるよう、毎日気を配って参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がいらした日は雪がひどく、交通の便も悪かったと思いますが無事にご到着されてひと安心いたしました。
わたくしどもも、お客様に嬉しかったと言っていただける事が何よりの励みになります。
これから山形はますます寒さを増しますが、
どうぞまたルートイン天童にお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

マネージャー齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりと安心してお過ごし頂けたというお言葉をいただけることが、この上ない喜びでございます。この仕事をしていてよかったと思う瞬間のひとつでございます。
どんな時も、変わらないおもてなしの心で、お客様と接していたいと思います。
お客様のお言葉を励みに、ルートイン天童スタッフ一同、本日も元気に勤務しております。
またのご利用心よりお待ちしております。
こちらこそありがとうございました。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けたこと何より嬉しく感じております。当ホテルは総合運動公園（ＮＤソフトスタジアム）・山形市スポーツセンター・天童スポーツセンターまでお車で１０分ほどのところにございますので、スポーツの大会の団体様のご利用も時々ございます。
ビジネスや観光でご利用の方々には、多少のご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、何卒ご了承お願い致します。
今後ともルートイン天童をご利用頂きますようお願い申し上げます。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
わたくしたちは、ホテルに足を踏み入れた時から、ほっとできるような安らぎの空間・時間をご提供できるよう心掛けております。
また、来たいと思っていただけるホテルでありたいと思っておりますので、お客様にそのように感じて頂ける事は何より嬉しいことでござます。

天童もこれから少しずつ秋の気配を感じられる季節になります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

先日は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテル自慢の大浴場と朝食、そして客室にご満足頂けたご様子と「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂いたすべてのお客様に当ホテル・グループのファンになって頂ける様なおもてなしを目指し、スタッフ全員で精進して参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

先日は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊の際、こちらのご案内不足でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度お客様へのご案内を徹底し、注意して参ります。貴重なご感想を頂き、有難うございました。
機会がありましたら、今後とも当グループ、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さに関しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。2名様用のお部屋として、当ホテルでは、ダブルルームとツインルームをご用意しております。ダブルルームの広さは11～12㎡でございます。ツインルームですと、13～14㎡と、少し広いお部屋になります。次回はどうぞこちらのお部屋もご検討頂ければと存じます。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、人工温泉ではございますが、「綺麗でリラックスできる」ということで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティグッズに関しましては、男性大浴場にはシェーバー・ローション・歯ブラシ等を、女性大浴場には、化粧水・乳液・コットン・歯ブラシを常時セットしてございます。シャンプー・リンスは、男女それぞれ香りの良いものを置いておりますので、心身共にごゆっくりして頂けるかと思います。
夕食レストランに関しましては、1品料理の中から1品選んで頂き、そちらにご飯のセットをつけて、定食という形にして頂いております。季節限定メニューを加えますと、選択の幅が広がるかと思いますので、併せてご利用下さいませ。（2009年夏メニューは、スタミナ満点の〝うなぎ〟を使ったメニューでございます。）
お客様に満足してご利用頂ける様、メニューの検討を含めまして、今後も努めて参ります。
それでは、お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お出掛けの際は当グループを良くご利用下さるとのこと、大変嬉しく感じております。併せて御礼申し上げます。
さて、ご出発時にこちらの手違いでお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、入念なチェックと協力体制をとることを再度確認し合い、さらに1人1人のレベルアップをはかっていく所存でございます。
今後ともどうか当グループをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
大浴場や朝食はルートイングループのうりでもございます。今後ともお客様に喜んで頂けるように、大浴場の管理、朝食内容の充実などより良いものをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

またこちらへいらした際は当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童　フロント

この度はホテルルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは宿泊される皆様に無料で提供させていただいておりまして、多くのお客様から大変好評いただいております。
今後とも皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは国道沿いに立地し、駐車場も平面駐車場、無料でご用意しておりますのでお車でお越しの方はご利用しやすいかと思われます。
大浴場もありますので、出張のお疲れを少しでも和らげて頂ければなと思っております。

山形市内へのアクセスもお車で30分程でございますので、こちらへお越しの際は当ホテルも選択のひとつにして頂ければ大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年12月に20周年を迎えるホテルでございますが、
リニューアルし少し若返りました^^
リネン類を始め、エアコンや空気清浄機、ドライヤー等新しい物を導入しております。
現在は外壁塗装も行っており、外観もリニューアル中でございます！

ドアのオートロックにつきましては、
リニューアルオープンに合わられると良かったのですが、
11月中にはオートロック式になる予定でございます。
ルームキーもカードタイプの物になりますので、
より便利に皆様にご利用頂けるようになります！
またご出張で山形にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ここ数日でぐんと気温が下がり、肌寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童
島袋

カザ0607様

wifiの接続の不具合で、
大変なご不便をおかけいたしまして、
心よりお詫び申し上げます。
wifiにつきましては、現状、
不具合原因の再調査や
システムの設置状況などの確認を行っている
最中でございます。
お部屋ごとにつながるつながらないなど
原因が多岐にわたるとの専門家の意見があり
問題解消に向けて、
鋭意、取り組んでおります。
今のところ、繋がりにくいお部屋に関しては
フロントにてルーターを貸し出す
対応を行っております。
重ね重ねではございますが、
ご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。

フロント　橋本