この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年12月に20周年を迎えるホテルでございますが、
リニューアルし少し若返りました^^
リネン類を始め、エアコンや空気清浄機、ドライヤー等新しい物を導入しております。
現在は外壁塗装も行っており、外観もリニューアル中でございます！

ドアのオートロックにつきましては、
リニューアルオープンに合わられると良かったのですが、
11月中にはオートロック式になる予定でございます。
ルームキーもカードタイプの物になりますので、
より便利に皆様にご利用頂けるようになります！
またご出張で山形にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ここ数日でぐんと気温が下がり、肌寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童
島袋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては季節・行事に合わせた料理や山形の名物料理を定期的にお出ししております。毎日日替わりにてご用意しておりますので、またご利用の際は是非そちらもお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童：小島

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

居酒屋は天童の温泉街に集まっており、当ホテルからは徒歩１０分ほどかかります。
もしご利用でしたら、タクシーの手配も出来ますのでフロントにお声掛けください。

また館内にご夕食レストラン『花々亭』もご用意しております。おつまみからカレーなどの主食、お酒など様々なメニューをご用意しております。
定休日：日・祝日
営業時間：18：00～22：00（ラストオーダー21：30）
ぜひ機会がありましたら、こちらもご利用下さいませ。

これから寒い季節になりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　奥山

ホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食のカレーは数週間に１度お出ししているのですが、残念ですね。わたしも大好きなメニューのひとつです。ルートイン天童ではひき肉を使ったキーマカレー風で少し辛めですがとてもおいしいです。次回是非カレーの日にご宿泊頂ければと思います。（なかなか難しいでしょうが・・・）スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。夏祭りのシーズンですのでまたお出かけ下さいませ。
マネージャー　斎藤

ホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。マラソン大会入賞おめでとうございます。わたくしもとても嬉しいです。さくらんぼマラソンは年々参加者が増えておりまして、ホテルの予約もすぐに埋まってしまうような状況でございます。これからも、頑張る皆さんを応援して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
来年もお会いしましょうね。
マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルの夕食レストラン「花々亭」は１８：００から２２：００まで営業しております。
山形にいらしたら、山形のおいしいものを食べて頂きたく、レストランスタッフが心を込めてご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　斎藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様には、快適に過ごされたご様子に嬉しく感じております。種類豊富な朝食と手足を伸ばして入れる大浴場は、当ホテルの自慢のひとつでございます。これからもお客様のニーズにあった、ホテル作りができるように、スタッフが一丸となって勤務して参ります。

天童は雪がちらついて参りました。
こちらにいらしゃる際は暖かくしてお出掛け下さいませ。

マネージャー　齋藤

この度はルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございます。
足を伸ばしゆっくりとお疲れを癒して頂き、元気の源ご朝食を美味しく召し上がっていただける事は私共の喜びでもございます。
次の機会にも是非ルートイン天童をご利用下さいますようお待ちいたしております。
フロント

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝の元気は栄養満点の朝食から・・、レストランスタッフが心をこめて作っております。手足を伸ばしてごゆっくりとお湯につかれる大浴場も多くの皆様にご支持頂いております。

東北はこれから夏祭りシーズンになります。
東北４大祭りの花笠まつりは８月５日～７日まで、山形市で行われます。天童から２０分程で到着いたしますので、是非一度ご覧頂きたいと思います。
暑い日が続きますが、短い夏を満喫しに是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお出迎え致します。

マネージャー　齋藤

いつもルートインをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
10/28にルートイン関(岐阜県)がオープンし、おかげ様で当グループは全国に231店舗展開することができました。
当グループはチェーンホテルとは言えど、店舗ごとに人はもちろん、外装・内装が異なりますので、ご宿泊ごとに違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと思います。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を頂けると幸いでございます。
新聞の無料配布サービスは12月末日まで行っております。ぜひお気軽にお持ち下さいませ。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さに関しまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。2名様用のお部屋として、当ホテルでは、ダブルルームとツインルームをご用意しております。ダブルルームの広さは11～12㎡でございます。ツインルームですと、13～14㎡と、少し広いお部屋になります。次回はどうぞこちらのお部屋もご検討頂ければと存じます。
それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お出掛けの際は当グループを良くご利用下さるとのこと、大変嬉しく感じております。併せて御礼申し上げます。
さて、ご出発時にこちらの手違いでお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、入念なチェックと協力体制をとることを再度確認し合い、さらに1人1人のレベルアップをはかっていく所存でございます。
今後ともどうか当グループをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
大浴場や朝食はルートイングループのうりでもございます。今後ともお客様に喜んで頂けるように、大浴場の管理、朝食内容の充実などより良いものをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

またこちらへいらした際は当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童　フロント

この度はホテルルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは宿泊される皆様に無料で提供させていただいておりまして、多くのお客様から大変好評いただいております。
今後とも皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント

カザ0607様

wifiの接続の不具合で、
大変なご不便をおかけいたしまして、
心よりお詫び申し上げます。
wifiにつきましては、現状、
不具合原因の再調査や
システムの設置状況などの確認を行っている
最中でございます。
お部屋ごとにつながるつながらないなど
原因が多岐にわたるとの専門家の意見があり
問題解消に向けて、
鋭意、取り組んでおります。
今のところ、繋がりにくいお部屋に関しては
フロントにてルーターを貸し出す
対応を行っております。
重ね重ねではございますが、
ご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。

フロント　橋本

トイレのウォッシュレットの不具合により、
ご不便と不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
現在、新品との入れ替えを進めており、近日中に
交換が終了する見通しとなっております。
事前告知するべきとのお言葉は
ごもっともでございます。
日々の接客で細部まで心配りが行き届くよう、
スタッフ間で改めて申し合わせました。
貴重な機会を与えていただき、
ありがとうございます。
暑い日が続いておりますので十分な水分補給などご自愛頂き、お元気にお過ごしくださいませ。
この度はホテルルートイン天童に
ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　橋本

この度は、ホテルルートイン天童にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
6年ぶりにお越し頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルは皆様のお蔭をもちましてオープンから丸16年が経ちました。年季の入った建物ではございますが、いつも清潔第一の気持ちで館内美化に努めております。
また山形へお越しの際には当ホテルを選んでいただけますよう、いつまでも清潔な館内を保ってお客様をお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン天童　藤原

この度は、ホテルルートイン天童をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから近隣のコンビニエンスストアまでは徒歩で約10分、24時間営業のスーパーは徒歩約8分の場所にございます。
一日のお仕事を終えられてお疲れのところ、お出かけになるには少し遠く感じるところではございます。たばこの販売を含め館内サービスもお客様の満足度を示す一つの指標でございます。お客様にとってのサービス、心遣いとは何かをスタッフ一同常に考え、接客へ生かし、今後のホテル運営に努めて参りたいと存じます。
　寒さが厳しいですが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小島

この度はホテルルートイン天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは常にスタッフが在中し、24時間対応しております。
安全上深夜帯は裏口を施錠しておりますが、メインエントランスで夜間の出入りも対応しておりますのでいつでもフロントにお声がけくださいませ。

これからもどうぞルートイングループをよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン天童　奥山

この度は、ホテルルートイン天童をご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはネットサービスの面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様のお声を受け今一度wifiのチェックをさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。
大浴場、朝食に関してはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様へより良いサービスを提供し、お褒めのお言葉を頂戴できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　須田