この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルはオートロックではございませんで、お客様には大変お手数をお掛け致します。チェックインの際にもご案内をさせて頂いておりますが、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お部屋にはお客様のプライベート、そして財産がございます。それをお守りするために、お客様へのご案内の仕方やホテルとしての対応を今一度考えていかなければならないと気付かされました。
　またこちらへお越しの際はお立ち寄りいただけましたら大変嬉しい限りでございます。
　この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

　フロント　藤橋

この度は、ご息女様とのドライブ旅の宿に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。旅の楽しみでもありますお食事やデザートでもご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル内にございます夕食レストラン『花々亭』ではボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどのメニューの他に、酒の肴や一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。山形の地酒やルートインの中でも東北地区限定のメニューもご用意しております。
　山形はフルーツ王国でありますので、一年を通してその時期にあった旬のフルーツが味わえるのも魅力のひとつでございます。道の駅では山形の名産をジェラートにしたものもございます。どんなジェラートをお召し上がりになりましたか?　　　目で見て美味しい、食べて美味しい山形へ、ぜひまたおいでくださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　藤橋

この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊当日は天童市内快晴に恵まれておりましたが、月山登山はお楽しみいただけましたでしょうか。観光、レジャー、ビジネスどの場面のご利用でもごゆっくりと寛げる空間をご提供できるよう、今後ともスタッフ一同心をこめてお客様をお迎えして参ります。ご投稿ありがとうございました。
フロント　藤原

この度はご投稿と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。ルートイン天童は国道１３号線沿いにございまして、ここを拠点に仙台方面にも、日本海方面にも移動に便利ですし、１３号線上の南北にもすぐに出発できる立地にございます。また１階には大浴場を完備。お隣のリラクゼーションルームにはマッサージ機や各種自販機・製氷機を設置してございます。夕食やアルコール類もご提供する夕食レストラン『花茶屋』も平日は１Fで営業いたしており、お客様の日々のお疲れを癒していただけるようなサービスに努めさせていただいているところです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともルートイン天童をよろしくお願い申し上げる次第です。日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またさっそくのご投稿にも心より感謝申し上げます。いつお越しいただいてもリラックスができ、ご満足いただけるホテルを目指して努めて参る所存です。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートイングループをご利用いただきまして、衷心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご満足を継続していける店舗として、スタッフ一同一人ひとり益々精励していく所存です。この度のご投稿に改めまして深く感謝申し上げる次第です。次回のご利用をフタッフ一同心待ちに、お待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいご投稿にも厚く御礼申し上げます。ご期待やご評価に違わぬサービスを提供し続けられるホテルとして、全セクションのスタッフ一同益々精進を重ねていく所存でございます。今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント　木村

本年も天童ラ・フランスマラソンご参加の折にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。山形県内でも今年最終盤の大会でしたが、まずまずの天候の下、お楽しみいただけたことと思います。季節ごとのフルーツに恵まれている天童ですので、また違う季節にも是非お越しいただければと思います。ご利用とご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルはあいにく天然温泉ではなく人工温泉ではありますが、お仕事やご旅行のお疲れを癒してくれる温泉付きビジネスホテルとして、多くのお客様にご利用いただいております。公共の温泉としましては車で１０分ほどのところに『最上川温泉ゆぴあ』がございますので、またの機会には是非お尋ねください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は夕食付プランをお選びいただきまして、ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。ビジネスホテル内で、夕食場所として、また居酒屋として、ご利用いただける花々亭を今後ともご贔屓賜りますれば、誠に幸いに存じます。

次の機会にも、またお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント　木村

この度は、天童市のお隣の寒河江（さがえ）市でのイベントご参加にあたり、当ルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

あいにく当日は学生団体が同宿していた日とあって、とてもご心配をおかけしたようですが、概ねご満足いただけてご様子を承り、スタッフ一同たいへんうれしく感じました。ありがとうございます。

特にスポーツ団体などで混み合う日は、当該の団体代表の方とよく打合せをし、一般のお客様にも、団体のお客様にもご満足いただけるよう、充分に努めさせていただいておるところです。
またの機会にも、是非、ルートイン天童をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿にも厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

フロント　木村

このたびは２４時間ステイプランで、ルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。昼１２時から翌日の昼１２時までご滞在いただけるものですので、ごゆっくりなさりたいお客様には最適なプランとなっております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。全室ユニットバス付ですが、１階に男女大浴場を設備いたしており、皆様にたいへんご好評をいただいております。また今回はシングルルーム料金でセミダブルのお部屋をご利用いただきましたが、当社HPからのご予約には、シングル料金でツインルームをご利用いただける「グレードアッププラン」もございます。またHP特典やポンタポイントが貯まりますので、是非ご活用いただければと思います。さっそくのご投稿に深く感謝申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ありがたいご評価を賜り、スタッフのもっとも嬉しく、そして引き締まる瞬間です。今後ともお客様のご評価に違わぬサービスをめざして、これからも日々精進努力して参る所存です。今後ともルートインをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ホテルは国道１３号線沿いにございまして、お車でのご利用にはたいへん利便性が良い場所にあります。天童温泉中心部の飲食店街までは徒歩１０分ほどです。朝の散策コースには適当な距離ですが、ご飲酒後に歩いてお帰りになる場合は少々遠く思えるかもしれません。ホテルの近くには、小料理屋さんや焼き肉屋さんなどもございます。是非また天童にお越しいただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿、まことにありがとうございました。
フトント　木村

先月は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、個別具体的なご評価とアドバイスとをちょうだいいたしまして、たいへんにありがたく、心より感謝申し上げます。まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の声やアドバイスを励みに、今後ともスタッフ一同、益々精進して参る所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に、厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

天童市のラフランスマラソンご参加に際し、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は８階建てで４フロアが禁煙室、残り３フロアが喫煙室でございますが、今回はあいにく禁煙室が満室となってしまい、お客様にはご希望の禁煙室がご用意できず、たいへんに申し訳ございませんでした。マラソンのほうは、天候にも恵まれ、存分にお楽しみいただけたこととご推察申し上げます。秋はラフランスをはじめ、山形芋煮などおいしいものが盛りだくさんの山形県です。またご機会がございましたら、是非、山形・天童に足をお運びいただけたらと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食に関してご期待に添えぬ内容になってしまい申し訳ございませんでした。
ご提供の品数に関しましては、グループ内で基準がございますが、よりご満足いただけるバリエーションでご提供出来ます様、レストランスタッフと内容の充実に努め、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用を頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

フロントクラーク　奥山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

居酒屋は天童の温泉街に集まっており、当ホテルからは徒歩１０分ほどかかります。
もしご利用でしたら、タクシーの手配も出来ますのでフロントにお声掛けください。

また館内にご夕食レストラン『花々亭』もご用意しております。おつまみからカレーなどの主食、お酒など様々なメニューをご用意しております。
定休日：日・祝日
営業時間：18：00～22：00（ラストオーダー21：30）
ぜひ機会がありましたら、こちらもご利用下さいませ。

これから寒い季節になりますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　奥山

この度の複数部屋での当館のご利用に、心より御礼謝申し上げます。皆様よりご満足いただけたご様子をお伝えいただきしまして、スタッフ一同、誠に嬉しく、心強く、感激いたしております。

喫煙部屋の換気扇につきましては、喫煙フロアを全て点検いたし、気になるような点は解消いたしておりますのでご安心くださいませ。

またのお越しをスタッフ全員で、お待ちいたしております。この度のご利用とご投稿に改めて感謝申し上げるしだいです。ありがとうございました。

フロントクラーク　木村