この度は、ご息女様とのドライブ旅の宿に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。旅の楽しみでもありますお食事やデザートでもご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル内にございます夕食レストラン『花々亭』ではボリューム満点の丼物、またルートインオリジナル上田カリーなどのメニューの他に、酒の肴や一品料理など居酒屋メニューも取り揃えております。山形の地酒やルートインの中でも東北地区限定のメニューもご用意しております。
　山形はフルーツ王国でありますので、一年を通してその時期にあった旬のフルーツが味わえるのも魅力のひとつでございます。道の駅では山形の名産をジェラートにしたものもございます。どんなジェラートをお召し上がりになりましたか?　　　目で見て美味しい、食べて美味しい山形へ、ぜひまたおいでくださいませ。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　藤橋

いつもルートイングループをご利用いただきましてまことにありがとうございます。大浴場のあるビジネスホテルとしてご評価いただき大変うれしく存じます。また、夜は夕食処や居酒屋として、朝は和洋のバイキング会場として営業いたしておりますお食事場所も楽しみ、との労いと激励のお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。これからもご期待に違わぬよう、益々精進して参る所存です。さっそくのご投稿とご評価に厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はご投稿と高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。ルートイン天童は国道１３号線沿いにございまして、ここを拠点に仙台方面にも、日本海方面にも移動に便利ですし、１３号線上の南北にもすぐに出発できる立地にございます。また１階には大浴場を完備。お隣のリラクゼーションルームにはマッサージ機や各種自販機・製氷機を設置してございます。夕食やアルコール類もご提供する夕食レストラン『花茶屋』も平日は１Fで営業いたしており、お客様の日々のお疲れを癒していただけるようなサービスに努めさせていただいているところです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりますので、今後ともルートイン天童をよろしくお願い申し上げる次第です。日頃のご愛顧に深く感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はせっかく天童店をご利用いただいたきましたのに、喫煙室しかご用意できない結果となり、本当に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げる次第です。いかなる事情があったとしも、本来禁煙室をご予約いただいていたお客様を、喫煙室にお通しするということは「あってはならない」ことです。フロントスタッフ全員で深く反省し、二度と同じ轍を踏まないよう各自強く自戒いたしたところです。重ね重ね、本当に申し訳ございませんでした。この度の率直なご投稿をいち早くいただけましたことに、心より御礼申し上げる次第です。誠にありがとうございます。
フロント　木村

ルートイン天童をご連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価をちょうだいいたしまして心より厚く御礼申し上げる次第です。お客様からの「満足」の一言が、食事のスタッフ、ベッドメイキングのスタッフ、フロントのスタッフ一同の何よりも嬉しい励みとなるお言葉であり、心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、是非ルートインをよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またさっそくのご投稿にも心より感謝申し上げます。いつお越しいただいてもリラックスができ、ご満足いただけるホテルを目指して努めて参る所存です。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートイングループをご利用いただきまして、衷心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。今後とも、お客様のご満足を継続していける店舗として、スタッフ一同一人ひとり益々精励していく所存です。この度のご投稿に改めまして深く感謝申し上げる次第です。次回のご利用をフタッフ一同心待ちに、お待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

いつもルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいご投稿にも厚く御礼申し上げます。ご期待やご評価に違わぬサービスを提供し続けられるホテルとして、全セクションのスタッフ一同益々精進を重ねていく所存でございます。今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げる次第です。ありがとうございます。
フロント　木村

本年も天童ラ・フランスマラソンご参加の折にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。山形県内でも今年最終盤の大会でしたが、まずまずの天候の下、お楽しみいただけたことと思います。季節ごとのフルーツに恵まれている天童ですので、また違う季節にも是非お越しいただければと思います。ご利用とご投稿に心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルはあいにく天然温泉ではなく人工温泉ではありますが、お仕事やご旅行のお疲れを癒してくれる温泉付きビジネスホテルとして、多くのお客様にご利用いただいております。公共の温泉としましては車で１０分ほどのところに『最上川温泉ゆぴあ』がございますので、またの機会には是非お尋ねください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
フロント　木村

この度は、初めてルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ただご指摘の３点についてご不快あったこと、心よりお詫び申し上げます。既に禁煙室が満室だった日とはいえ、ご希望に副い得なかったことを心苦しく存じます。「禁煙希望です」とご希望を前もってうかがっている場合には、通常、消臭対応を講じてご準備いたしておりますので、次回同じような状況の折にはご一報賜りたく恐れ入りますがよろしくお願い申し上げる次第です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご忌憚のないご感想をさっそくお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度は数ある天童のホテルの中から私どものルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、無料朝食の品揃えの豊富さ、立地や周辺スーパー等の利便性の良さについてのお褒めの言葉までいただき、恐縮いたしますとともに、重ねて御礼申し上げます。ご評価に違わぬホテルを目指して、スタッフ一同、更に精励いたす所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、まことにありがとうございます。
フトント　木村

いつもルートイン天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は夕食付プランをお選びいただきまして、ご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。ビジネスホテル内で、夕食場所として、また居酒屋として、ご利用いただける花々亭を今後ともご贔屓賜りますれば、誠に幸いに存じます。

次の機会にも、またお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント　木村

この度は、天童市のお隣の寒河江（さがえ）市でのイベントご参加にあたり、当ルートイン天童をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

あいにく当日は学生団体が同宿していた日とあって、とてもご心配をおかけしたようですが、概ねご満足いただけてご様子を承り、スタッフ一同たいへんうれしく感じました。ありがとうございます。

特にスポーツ団体などで混み合う日は、当該の団体代表の方とよく打合せをし、一般のお客様にも、団体のお客様にもご満足いただけるよう、充分に努めさせていただいておるところです。
またの機会にも、是非、ルートイン天童をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿にも厚く御礼申し上げる次第です。ありがとうございます。

フロント　木村

この度は、ご帰省の折にルートイン天童を連泊でご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また食事やスタッフの対応にお褒めの言葉をちょうだいいたしまして、重ねて御礼申し上げます。またのご利用時にも、変わらぬご評価をちょうだいできるよう、今後ともたゆまぬ努力を積み重ねてまいる所存でございます。さっそくのご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　木村

いつもルートインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ありがたいご評価を賜り、スタッフのもっとも嬉しく、そして引き締まる瞬間です。今後ともお客様のご評価に違わぬサービスをめざして、これからも日々精進努力して参る所存です。今後ともルートインをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

この度はルートイン天童をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ホテルは国道１３号線沿いにございまして、お車でのご利用にはたいへん利便性が良い場所にあります。天童温泉中心部の飲食店街までは徒歩１０分ほどです。朝の散策コースには適当な距離ですが、ご飲酒後に歩いてお帰りになる場合は少々遠く思えるかもしれません。ホテルの近くには、小料理屋さんや焼き肉屋さんなどもございます。是非また天童にお越しいただければ幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿、まことにありがとうございました。
フトント　木村

先月は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、個別具体的なご評価とアドバイスとをちょうだいいたしまして、たいへんにありがたく、心より感謝申し上げます。まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の声やアドバイスを励みに、今後ともスタッフ一同、益々精進して参る所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。さっそくのご投稿に、厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。
フロント　木村

天童市のラフランスマラソンご参加に際し、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は８階建てで４フロアが禁煙室、残り３フロアが喫煙室でございますが、今回はあいにく禁煙室が満室となってしまい、お客様にはご希望の禁煙室がご用意できず、たいへんに申し訳ございませんでした。マラソンのほうは、天候にも恵まれ、存分にお楽しみいただけたこととご推察申し上げます。秋はラフランスをはじめ、山形芋煮などおいしいものが盛りだくさんの山形県です。またご機会がございましたら、是非、山形・天童に足をお運びいただけたらと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　木村

この度はルートイン天童をご利用頂き、誠に有難うございました。

お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルルートインでは、一部の店舗を除いて、無料朝食バイキングのご案内、大浴場を完備しております。

ご朝食や大浴場も店舗によって特色がございますので、ご利用の際見比べて頂けたらと存じます。

今後もご旅行の際は当ホテルグループをご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ルートイン天童
フロント　篠子