この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。重ねて、この度のスタッフの対応につきまして不行き届きがあったことをお詫び申し上げます。

このようなお言葉を頂戴することに、わたし自身も非常に残念に感じております。
ご縁があっていらして頂いたお客様に最大のおもてなしができなかったことが悔やまれます。
本当に申し訳ございませんでした。

今後、お客様に対しては、心からおもてなしできるスタッフであるよう指導して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは、国道13号線沿いにございますので、お車でお越しのお客様には大変わかりやすく便利だと思います。ホテル敷地内には７４台の駐車スペースがございますので安心してお停めできます。駐車スペースが満車の場合は第２駐車場のご案内もしております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊下さいましてありがとうございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、こちらのスタッフの対応に、不行き届きがございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。

今後、お客様の目線にたった対応ができるよう、わたくし始めスタッフも精進して参ります。

この度のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に改善できるところは改善し、快適にお過ごし頂けるようにして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルの自慢の朝食バイキングは、栄養満点！朝の元気は朝食から・・・。スタッフが心をこめてご用意しております。
１階には大浴場もございますので、手足をのばしてゆっくりとご入浴できます。

ルートイン天童は、国道１３号線沿いございますので、とてもわかりやすい立地に位置しております。敷地内駐車場の他に第２駐車場もございますのでご利用下さいませ。

季節の変わり目ですので
くれぐれもご自愛下さい。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。

大浴場の清掃が行き届かず、ご不快に感じられましたこと、大変申し訳なく、残念な気持ちで一杯でございます。
これからは、お客様が心地よい気持ちでご利用になれるよう、清掃スタッフはじめフロントスタッフが更に注意深く、細やかに清掃に取り組んで参ります。
お客様のお声を無駄にしないよう、今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ユニットバスのシャワーの勢いが弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、定期的に点検・整備を行ってまいります。
皆様にとって、ご不便がないようなホテル作りをしていかなければならないと強く感じております。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様には禁煙のお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋をオゾンで消臭対応させていただきましたが、それでもたばこの臭いが気になってゆっくりお休みいただけなかったこと、大変遺憾に感じております。
今後は、定期的に消臭対応を実施し、少しでも快適にお過ごし頂けるように致しますので、またのお越しをお待ちしております。

マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お車ご利用のお客様には７３台収容の無料駐車場もご利用いただけますが、駅から少し離れておりますので鉄道をご利用のお客様にはご足労をお掛けいたします。
朝食はお好きなものをお好きなだけ召し上がれるビュッフェスタイルです。一日の活力を充分にお召し上がりお出かけくださいませ。
次のご出張の際にも是非ルートイン天童をご利用くださいますようお待ちいたしております。
フロント

この度はホテルルートイン天童をご利用頂きましてありがとうございます。
エレベーターのことでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。当ホテルは１２月１２日をもちましてオープン７周年を迎えました。
設備的に古くなってきているところもありますが、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
寒さも厳しくなりますので、お体ご自愛下さいませ。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童をご利用下さいましてありがとうございます。
ルートインはビジネスのご出張の方を応援しております。これからも、皆様のニーズにあったプランを考えて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ルートイン天童は、オープンして７年目を迎えました。いつまでもきれいで、お客様を心地よく迎えたいと思っております。
今回は少し期待はずれだったようですが、次回ご宿泊の際はいいホテルだったと思って頂けるようにして参りますので、どうぞまたご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン天童
マネージャー　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございました。
現状を申し上げますと、
①ご朝食では、（日替わりでございますが）山形名物の芋煮や玉こんにゃくをお出しする日がございます。ご夕食では、美味しい山形の地酒を常時ご用意しております。ご夕食のお食事メニューに関しましては、天童オリジナルメニューを只今考案中でございます。
②フロントでは、近隣の公衆浴場や温泉施設のご案内もしております。どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のご意見・ご感想を反省材料に宿泊プランの見直し・検討を行い、お客様に「山形・天童に来て良かった」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。