この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
室内のエアコンに関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館の空調はお客様のおっしゃる通り、一括集中管理となっております。冷房か暖房どちらかしか入れることができませんので、季節の変わり目においては、ご不便をおかけすることもあり、本当に申し訳なく思っております。設備上致し方なく、ご理解頂ければ幸いでございます。
良くないイメージが残ってしまったかもしれませんが、また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。