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サービス4
投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ
朝食が安くて美味しい 20年以上も常宿にしてきて、コロナ以後初めて行った今回も朝食がパワーアップしていて、とても安心した フロント、朝のレストランのウェイター、皆さん感じがよい
ただ惜しいのは、朝食時の新聞がなくなってしまったこと、さすがに部屋が古く老朽化してきたこと、洗面台やベッド周囲のアラーム付近など、触るのもはばかられるほど汚れていた
段階的に改装しないと、これはさすがに泊まる人がいなくなると思う 頑張ってほしい
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いつもホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃の不備につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者とともにチェックを怠らず行ってまいります。
今現在、客室のリニューアル工事を順次行っております。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きホテルディアモント新潟を何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。