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ホテルディアモント新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.29
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.87
  • 食事3.86
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 02:44:36

ホテル全体が古い。
部屋内の壁紙がボロボロで剥がれていたりする。
お風呂場には、前宿泊者の者なのか髪の毛が数本、湯船に張り付いていた。

冷蔵庫は、いつの時代のものかわからない東芝製の冷蔵庫で、電源がついていないのでは?と思うほど冷えない。
ホテル内にあるコンビニでロックアイスを購入して保冷した。
生物は冷蔵庫に入れていれてるだけで腐るレベルと思っていただければ。

エアコンは、風量の強弱がつけれず常に微弱の風量で出てくる。
今夏の旅行には流石に一番低い温度で設定しても、風量が微弱でも外部からの日差しですぐに室内は地獄状態に。

ホテルに戻り、お掃除のスタッフさん(外国人)に遭遇した際、こんにちは、と挨拶したのだが、目も合わせず完全無視された。聞こえなかったとしても、そちらから挨拶する姿勢が一切ないんですね。

駐車場がホテルから遠い。
当ホテル横にあるア●ホテルは、無料駐車場付きで値段も変わらず、、、正直そちらを選べばよかったと後悔。

チェックアウト後に、シャツを室内に忘れたことに気づいたが、連絡は一切なし。
関東に戻ってきてから電話してみると、有料で発送するか処分するしかないとのこと。
無料で送れとは言わないが、清掃の時に気付いていただろうし、その時に電話をくれれば、まだ現地にいて取りに行けたのにと思った。

総じて、不親切を感じずにはいられなかった
新潟滞在は楽しかったが、このホテルに泊まったが故に、悪い思い出も同時にできてしまった。

他の被害者は出ませんように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆≪食事なし≫◆女性アメニティ8点セットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

こー4243さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

こー4243さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:28:48

立地よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年08月20日 01:43:51

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Aカード1000Point付~ポイント貯めて現金ゲット♪ ◆シングル≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:01:13

設備は古い感じがしましたが、コンビニがすぐ下ランドリーもある、スタッフさんがとても親切
よかったです!
ビジネスにはなんも不便なかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルディアモント新潟 2019年08月09日 06:34:27

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
引き続き当ホテルを選んでいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆≪食事なし≫◆女性アメニティ8点セットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

スーパーハチダイさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

スーパーハチダイさん [40代/男性] 2019年08月05日 20:54:16

長岡花火の後に初めて利用しました。この日は何処も高値で、唯一一番安値で予約が取れて満足しています。チェックアウトゆっくりだったので、助かりました。さすがに疲れて風呂に入り寝るだけの滞在でしたが、新潟観光もしたかったけどしょうがないですね。コンビニが併設されていたのが良かったです。ホテル自体は年期が入っている様ですが清潔で気持ちよく寝れました。またいつか利用したいです!今回は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルディアモント新潟 2019年08月09日 06:31:21

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の「気持ちよく寝れました」とのお言葉が本当にうれしいです。
長岡花火はいかがでしたでしょうか?
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとう誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆≪食事なし≫◆女性アメニティ8点セットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:49:09

新潟駅から徒歩15~20くらい。タオルも部屋着も臭くなかったから満足!コンセントも3つもあって助かった。
ただ清掃する時の道具が廊下にばら撒かれてて端に寄せるとかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルディアモント新潟 2019年08月09日 06:21:55

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
通路に清掃道具があり、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました。清掃責任者及び清掃スタッフと共に細心の注意を払ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆≪食事なし≫◆女性アメニティ8点セットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 18:12:26

ビジネス利用です。立地以外は問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟 2019年08月09日 06:06:53

この度は数あるホテルの中よりホテルディアモント新潟をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらホテルディアモント新潟を候補の一つに加えて頂ければ幸いでございます。今後ともお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード NETプラン ◆シングル≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

ハヤトロックさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

ハヤトロックさん [40代/男性] 2019年07月30日 11:56:19

部屋にスリッパがセットされていませんでしたが、フロントに連絡後、即対応して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟 2019年08月09日 06:00:40

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内のセットがきちんとされていない状態でお客様をお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者及び清掃スタッフと共に、細心の注意を払ってまいります。
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んで頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスステイ コンビニ券付☆【ビールとミネラルウォーターが2本&コンビニ300円券付】≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 14:17:48

観光で使わせて頂きました。
ホテルは観光巡回バスのバス停に近く、スムーズに動くことが出来ました!また、フロントの方の対応も良く、女性用のアメニティのプレゼントも助かりました。また機会があれば使わせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟 2019年07月29日 06:02:49

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
新潟の観光はいかがでしたでしょうか?
また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆≪食事なし≫◆女性アメニティ8点セットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム(ダブルベッド1台)】

総合3

びっくりマルさんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

びっくりマルさん [40代/男性] 2019年07月20日 20:51:39

特に問題なく宿泊できました。
朝食の品数と内容はもう少し改善を希望します。 その日に学会があったようですが、料金は良心的だったので、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月22日 03:56:14

この度はホテルディアモント新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるように、検討してまいります。引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
また次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード NETプラン ◆シングル≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2019年07月16日 06:58:14

エリア担当の交代で後任と泊まりました。
新潟最後のホテルをこちらにしました。
古町の繁華街内で、でも静かで、部屋、特にバスルームはとても使い勝手良く、部屋も過ごしやすい広さもありとても良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟 2019年07月22日 03:53:36

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを新潟最後の宿泊として利用して頂き、本当に光栄でございます。
またいつか新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日3室限定でポイント10倍プラン♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2019年07月16日 06:53:16

満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルディアモント新潟 2019年07月22日 03:47:38

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。今後ともホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日3室限定でポイント10倍プラン♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 17:09:52

部屋が広くてゆっくりやすめました。駐車場が少し遠かったので途中ホテルに行くのに
まよってしまいましたのでパーキングにわかりやすい案内があればよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月22日 03:44:20

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駐車場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう参考にして、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲンセールプラン≪食事なし≫【室数限定・ネット限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

yama1157さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

yama1157さん [50代/男性] 2019年06月30日 12:19:41

フロントの方は親しみやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月03日 23:34:16

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード NETプラン ◇シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 08:34:20

朝食のバイキングの種類が豊富

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月03日 23:33:41

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントアッププラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 20:50:54

立地が良く部屋も広い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月03日 23:32:27

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード NETプラン ◇シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2019年06月29日 13:12:07

古町で用事があったためこちらに。

毎回、まずまずの満足度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月03日 23:31:29

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日3室限定でポイント10倍プラン♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】AP シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合4

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2019年06月29日 13:11:18

同僚の分

古町で用事があったためこちらに。
満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年07月03日 23:29:55

この度はホテルディアモント新潟にご予約、そしてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★月限定★1日3部屋限定でポイント10倍プラン♪ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】APシングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

hatake0715さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年06月26日 10:20:49

繁華街に近く便利です。
部屋もベットも広くくつろげました。
お風呂浴槽も広くリラックスでき、また新潟への機会がある時は利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年06月30日 02:54:50

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉から、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私たちも本当にうれしいです。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際は当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード NETプラン ◇シングル≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

総合5

ボンバヘ2357さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

ボンバヘ2357さん [40代/男性] 2019年06月23日 18:31:06

古町通りに近いホテルを探してここにしたが、正解であった。コンビニが1階という超至近距離にあること、ユニットバスのお湯が直ぐに適温になるのが嬉しい。惜しむらくは3名のため追加されたエキストラベッドで寝がえりをうつと、ギシギシと音がすること位で、2名までならば問題はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年06月30日 02:50:40

この度はホテルディアモント新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エキストラベッドの件でご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今一度よく見直し、改善に努めて参りたいと存じます。本当に貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&カップル】スタンダードPLAN ◆ツインルーム ≪朝食付≫ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインルーム(24平米、125cm幅ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 11:06:53

新潟市に来たときはいつも利用しています。
全てが安定しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルディアモント新潟 2019年06月30日 02:27:57

いつもホテルディアモント新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも接客・サービスの向上に努めてまいります。引き続きホテルディアモント新潟を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割28(さき楽)★【ネット限定】28日前までの申込みで特価♪ ≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルルーム(広さ16平米、ダブルベッド)】

72件中 1~20件表示

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