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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.63
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.19
  • 食事4.58

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-25 15:57:43

西館に変更していただき広いお部屋で快適に過ごせました。ありがとうございます。夕食の個室宴会場では個室で安心して食事ができましたが、朝食は宴会場でこのコロナ禍ではどこも内容が同じで味気はないのですが、夕食とのギャップがあまりにもありすぎました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2020-09-29 11:35:13

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のランクアップは可能な限りとなってしまいますが喜んでいただけて嬉しく思います。

 また朝食の形式は今までのバイキングスタイルを廃止して新しくご提供しておりまして至らない点がありましたことは申し訳ございません。現在は、ご宿泊のお客様の人数に合わせて和定食やカフェテリア形式にしたりと色々と提供の仕方を変えてご用意しております。

 お客様の声を聞きながら、しっかりと改善できる部分には取り掛かってまいります。従業員一同、今まで以上に努力をするべきと感じております。

 ぜひ、またの機会にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF焼物が選べる「遠州の賑わい」御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(個室宴会場食)【禁煙室・WiFi完備】】

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