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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 鞠水亭 クチコミ・感想・情報

浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 鞠水亭

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    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 鞠水亭のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:569件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地4.46
    • 部屋4.06
    • 設備・アメニティ3.54
    • 風呂3.69
    • 食事4.29

    総合4

    ズ2525さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 鞠水亭 のクチコミ

    ズ2525さん [30代/女性] 2021-08-20 06:35:29

    初めて利用しました。家族旅行でお邪魔しましたが、立地はとても良かったです。
    食事も美味しいものをお腹いっぱい食べられました。
    スタッフの方達もとても親切でした。
    ただ、布団にダニがいたみたいで、4人家族中3人がダニに刺されました。ちょっと辛かった。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 鞠水亭 2021-08-20 16:35:37

     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

     シーツリネン類など、お客様の肌に直接触れるものは毎日、専門業者にお願いしてあります。また、その他は定期的にクリーニングをかけておりますが、至りませんで誠に申し訳ありません。

     改めてメンテナンスの仕組みなどをしっかりと見直してまいります。
     このような状況下でございますので、今まで以上にお客様には安心で安全な時間を過ごしていただけますように精進してまいります。

     ただ、そのような中でお褒めの言葉も寄せてくださり大変嬉しく思います。ぜひ、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。

     このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

     ホテル鞠水亭スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    焼物が選べる「遠州の賑わい」御膳
    ご利用のお部屋
    【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】

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