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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.60
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.19
  • 食事4.43
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 16:02:03

食事は夕食、朝食とも申し分ない。
部屋は施設が古く寒い。暖房も効き悪し。
建付け調整が不十分。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2025年02月02日 12:13:56

 この度は、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございません。

 建物の古さが否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが少しずつ改装ができますよう頑張ってまいります。

 また、私どものホテルへのご予約の際には先ずは西館のお部屋からのご案内をしております。こちらのお部屋はリフォームが出来ておりますので、もし挽回の機会がございましたら是非ともおすすめさせて頂きたく存じます。

 ただ、そのような中でお食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。今後ともお越し頂くお客様の笑顔に出会えますように努力を継続してまいります。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べるお造り4点盛り「旬彩の香り」会席
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 16:27:45

1月19日お世話になりました。
温泉もお部屋もお値段以上でしたがお食事がとても良かった。お野菜中心で高齢の父母もいつもより沢山食べられたと喜んでおりました。お祝いのケーキも美味しくお祝いの演出も素敵でしたw従業員の方々も少数精鋭といいますか楽しそうに接客されていてお陰様でこちらもとても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2025年02月02日 12:04:37

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 また、お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように季節ごとの献立をご用意しております。

 お祝いのスタッフのおもてなしサービスにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

 今後ともお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同


 

ご利用の宿泊プラン
お祝いケーキ付き!記念日プラン
ご利用のお部屋
【西館和室12+4.5畳(会場食)【禁煙・WiFi】】

総合3

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 05:29:11

鮑の踊り焼きが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2025年01月24日 20:18:08

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 お寄せくださいました投稿文より、お食事をお楽しみいただけました様子が伺えまして大変嬉しく思います。当館では、心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように季節ごとの献立をご用意してお待ちしております。

 今後ともお越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べるお造り4点盛り「旬彩の香り」会席
ご利用のお部屋
【西館和室12+4.5畳(会場食)【禁煙・WiFi】】

総合5

せかきくさんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

せかきくさん [30代/女性] 2024年12月26日 16:12:55

空室があったという事でお部屋をアップブレードしていただきました。夕食も部屋食にしていただきゆっくりと楽しむことができました。食事内容もお値段以上と思います。お風呂も良かったのですが、換気扇のせいか洗い場が非常に寒くそれだけが気になりました。それ以外は接客も良くしてくれて満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年12月27日 12:26:30

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 私どもの建物の古さは否めず、冬場は寒気が入り込んでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

 ただ、そのような中でお食事などもゆっくりとお召し上がりいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。

 今後とも、おもてなしの心でお客様の期待にお応えできますように精進してまいります。いつか、大浴場も含めたリニューアルができますよう頑張ってまいります。

 ぜひ、またの機会がございましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

 

ご利用の宿泊プラン
お造り4点盛り定番「湖都の調べ」会席
ご利用のお部屋
【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 12:26:24

ホテルは、古いけど
サービスが
良かった
また
泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年12月27日 12:18:48

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 建物の古さは否めず、時にお客様にご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、そこを日々のメンテナンス、清掃などでカバーして、おもてなしの心でお客様のご旅行が良い思い出になりますように努めてまいります。

 浜名湖は季節ごとに景色が変わります。また、次回は季節に合わせた献立もご用意しておりますのでご夕食もお召し上がりいただけたら幸いでございます。

 ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
のんびり気ままに!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【1泊朝食用東館 【禁煙室・WiFi完備】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 11:50:50

値段のわりによい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年12月27日 12:12:25

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

 また、舘山寺周辺施設では、季節ごとのイベントなどもございますのでぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

 

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べる「遠州の賑わい」御膳
ご利用のお部屋
【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】

総合5

すなかけおばばさんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

すなかけおばばさん [60代/男性] 2024年12月07日 16:19:30

前回コロナ期間中に宿泊しました。その際、料理はおいしかったのですが、お酒が飲めず残念でした。今回2度目の宿泊ですが、料理もお酒も非常においしくいただきました。満足しています。ただ、部屋にドライヤがなく、風呂上り後、再度大浴場に戻って髪を乾かしたのが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年12月14日 12:42:46

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭に再びのご来館をいただきまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、楽しいご旅行の様子が伺えまして大変嬉しく思います。

 また、ドライヤーの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。東館をご利用の際にはフロントにて貸出しのドライヤーがございますので是非お申しつけくださいませ。ご案内が足りませず、誠に申し訳ございませんでした。

 今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

 ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りください。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お造り4点盛り定番「湖都の調べ」会席
ご利用のお部屋
【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】

総合5

qooちゃん13さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

qooちゃん13さん [50代/女性] 2024年11月30日 19:48:27

心の籠ったお料理で、見た目も大変素晴らしく、とても美味しかったので又、来たいと思いました。お部屋も広くて、お風呂も広々として露天風呂から見る景色も素晴らしかったです。是非、またお世話になります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年12月03日 18:17:22

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 また、お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進してまいります。

 大浴場でもゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。かんざんじ温泉は塩化物泉でこの時期は本当に体の芯から温まるというお声を頂きます。またお風呂からな眺める浜名湖の景色は私どもの自慢の一つでございます。

 ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
豪華お造り8点盛り「至福の花籠」会席
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 15:59:21

接客が丁寧、料亭も美味しい、総合的には満足でした。部屋の洗面トイレ風呂に古さを感じてしまいました。
でもまた機会が有れば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月30日 12:47:45

このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 私どものホテルは建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございます。誠に申し訳ございません。ただ、そのような中でおもてなしの接客や料理などにお褒め寄せてください大変嬉しく思います。

 今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。また、早い段階でリフォームが出来ますように目標を掲げて頑張ります。

 ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
ご利用のお部屋
【東館(10畳)和ベッドタイプ(会場食)【禁煙・WiFi完備】】

総合5

碧鹿さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

碧鹿さん [40代/女性] 2024年11月23日 07:54:02

平日で空いていたからか、予約していた部屋より広い部屋にしてもらえて快適に過ごせました。
建物の外観は古そうですが、館内は所々リノベされているようで使いやすく、部屋も綺麗です。
温泉大浴場も広くて綺麗。湖に面しているので景色が良く、お湯の温度もちょうど良かった。
宿のスタッフの皆さんも、親切でフレンドリーです。
食事も一品ずつ工夫がされているメニューで、全部とても美味しかった。
この価格帯の温泉宿の中では全体的にレベルが高く、お得な宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月23日 13:05:24

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 大浴場は、当館の最上階になりますので、ここから眺める浜名湖の景色は自慢の一つでございます。また、お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を季節ごとの献立をご用意して準備しております。

 今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】

総合3

くーち8077さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

くーち8077さん [40代/女性] 2024年11月19日 14:30:18

パルパルが目的だったので歩いて行ける距離だったので立地は良かったです。客室のお風呂はちょっとタイル張りで寒そうで入れませんでした。
でも温泉はとっても良かったです。

翌日の朝食もおかずが多くてお腹いっぱいになりました。

部屋にコーヒーサービスがあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月23日 13:01:11

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 東館のお部屋は、やはり古さが否めず、HP上にもシャワーのみの記載に変更させて頂いております。至らない点がございまして誠に申し訳ございません。少しでも早くリニューアルできますように従業員一同、精進してまいります。

 また、コーヒーサービスは、社内でミーティングした結果、ご到着時のラウンジサービスと朝食会場でのご用意と現状はなっております。ただ、今後ともお客様のお声に耳を傾けて様々な検討をしていきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

 そのような中でご朝食はたくさんお召し上がりいただきました様子が伺えまして大変嬉しく思います。ぜひ、またの機会がございましたらご夕食もご好評を頂いておりますのでぜひお召し上がりいただけたら幸いでございます。

 ふたたび、お逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
のんびり気ままに!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【1泊朝食用東館 【禁煙室・WiFi完備】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 00:10:42

料理と接客がとてもいいホテルだと感じました。
また、浜名湖周辺に泊まる際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月17日 12:27:15

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様がゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。

 料理は、心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトに季節ごとの献立をご用意しております。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

 また、舘山寺温泉の周辺にありますフラワーパークではクリスマスに向けたイルミネーションのイベントがまもなく始まります。季節ごとに様々な過ごし方ができる観光地でございます。
 ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お祝いケーキ付き!記念日プラン
ご利用のお部屋
【西館和室12+4.5畳(会場食)【禁煙・WiFi】】

総合5

shoko0802さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

shoko0802さん [50代/女性] 2024年11月12日 14:04:38

11月9日に宿泊しました。
和洋室はとても広く、建物は古いけど清掃が行き届いていて快適でした。

何より素晴らしいおもてなしをしてもらいました。
予約時にあるお願いをしたところ、できうる限りの工夫をしてリクエストに応えてくださいました。本当に嬉しかったです。ありがとうございました!

お料理もとても美味しいし、再訪したホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月17日 11:58:40

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
 お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 私どものおもてなしに温かい言葉を頂きまして大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

 また、お料理がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。

 今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べる贅沢コース「華の膳」会席
ご利用のお部屋
【西館和洋室(部屋又は個室食)【禁煙室・WiFi完備】 】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 12:19:50

キャンセルが出たということで、お部屋を広い部屋に変更して頂きありがとうございました。二人でとてもゆったり過ごせました。夕食は美味しかったんですが、種類が多く残してしまい、申し訳なかったです。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月17日 11:55:04

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 お食事が美味しかったとの感想もお寄せくださり安堵しております。料理のコンセプトは心に優しい身体に嬉しい料理で、季節ごとの献立もご用意しております。

 また、かんざんじ温泉の周辺施設では季節ごとに様々なイベントもございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

 再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

 このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べる贅沢コース「華の膳」会席
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(個室宴会場食)【禁煙室・WiFi完備】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 21:36:45

予約の部屋より良い部屋を用意してくれていて、とてもお得な宿泊になりました。
ロビーは古さから独特の臭いがしていたが、お部屋はとてもきれいで、畳も新しく気持ちがよかったです。
かなりリーズナブルなプランだったので、もともと料理は期待していなかったが、メインの琉球仕立てのお造りは松の実とごぼう?がアクセントになっていて本当に美味しかったです。
お値段からするととても努力されていると思えました。

乳児を連れていったのですが、お部屋にオムツ用ゴミ箱が置いてあり、心遣いが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月14日 16:34:46

このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。


 お部屋のアップグレードは可能な限りとなってしまいますが喜んで頂いて幸いでございます。
また、お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。

またご指摘いただきましたロビーの臭いですが消臭対策をして改善してまいります

舘山寺温泉の周辺では季節ごとにイベントも企画をしております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】

総合4

daidai0504さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

daidai0504さん [60代/女性] 2024年10月14日 17:03:18

建物全体は古い感じはしました。しかし、しっかり掃除されていると思います。廊下の至るところに生け花がありました。乳児連れと伝えてあったので夕食は和室の個室、朝食も他の客から離れたところに衝立てをしていただき座卓で用意されていました。赤ちゃんがゴロゴロしていられて我々ものんびり食事ができました。食事の内容も満足。中居さんたちのサービスも満足で楽しく気持ちよく過ごせました。屋上の露天風呂は星と湖が見えて最高でした。お値段は三連休なので妥当なのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年11月14日 16:18:52

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、ご家族皆様のご旅行がゆっくりと楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
建物の古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、日々のメンテナンスや接客サービスでカバーできますように頑張ってまいります。

再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べる「遠州の賑わい」御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(個室宴会場食)【禁煙室・WiFi完備】】

総合5

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 13:14:31

9月7、8日にパラセーリングを目的に、家族5人で宿泊しました。
当初、チェックインまでにまだ時間があったので、荷物だけ預けようとしていましたがそれまでの道のりで小2の娘が新幹線&タクシーに酔ってしまい、暑さもありぐったりしていました。
その際、従業員の方が心配して奥で涼んでくださいと、ソファを案内してくださりなるべく早くお部屋が使えるように配慮してくださいました。私たちはパラセーリングへ向かうのでお部屋に入ることはありませんでしたが、チェックイン前だし、早く退散しなければ・・・でも娘がぐったりしているしどうしよう・・・と焦る私たちにとても優しい対応で本当にうれしかったです!!ありがとうございました☆
 その後のチェックインでも、受付の方が体調を気遣ってくれたり食事の係りの方もみなさん本当に丁寧で優しくて素敵なおもてなしを受けることができました。
お部屋も広くて綺麗だし、子供たちは大興奮で、お風呂も気持ちく食事も凝っていておいしかったです。
旅行は色んな所に何度も行っていますが、こんなに丁寧にしていただけたことはあまりありません。口コミが高いのも納得。舘山寺に行かれる方に、本当におすすめです!!私と娘が今回、パラセーリングができなかったのでリベンジしにまた次回利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年09月21日 12:45:18

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 ご到着時は娘さんの様子がとても心配でしたが、午後からお出かけできたことで少し安堵しておりました。ただパラセーリングは残念でした。本当にまたのリベンジ、いつでもお待ちしております。

 また、私どものおもてなしにも温かい言葉を頂きまして大変嬉しく思います。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

 今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして努力を継続してまいります。

 再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
焼物が選べる「遠州の賑わい」御膳
ご利用のお部屋
【西館和室12+4.5畳(会場食)【禁煙・WiFi】】

総合3

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 08:32:35

名古屋ど真ん中祭り後チェックイン時間帯が読めず21時にしてありましたが、到着が夕方と早くなりその時点で部屋には布団が敷いてありました。浜名湖が目の前に見える部屋は古いのか鍵で開けるタイプで、トイレが入り口側ではなく奥の浜名湖一望する窓側にあり、開けると壁がタイル張りの古そうなトイレとお風呂がありました(え?ココ?と驚きましたが)
そのお風呂からは浜名湖はみえません(多分皆さん温泉だからかな?見るからに入りたいとは思えないお風呂ですが)トイレのドアは内側に開けるタイプの為、トイレ用スリッパの履き替えがやりづらかったです。温泉は浜名湖一望出来て良かったですが、温泉効能書きが見当たらず他の宿泊の方も探していましたがありませんでした。前日泊まったホテルは人工温泉でしたが、効能書きが脱衣所に書いてありましたので、効能書きは提示して頂きたいですね。
どなたかも口コミに書いていましたが、露天風呂双眼鏡とかで見られてないかな??σ(^_^;)とも感じるかもです。私は開放感があって良かったです。
朝食のみの食事でしたが、お重箱に1人分のおかずが入っていて後はバイキング方式。梅干しはカツオかな?味付け梅、トマトは何かにつけてある味で朝はさっぱりと生で食べたいなと思いながら口に運びました。オレンジジュースは生ではありません。

最後に、ウェルカムドリンクはロビーにありました。
部屋には飲み物ありません。
スタッフさんはとても優しく感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年09月02日 10:38:05

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 せっかくのご旅行でしたのに、至らない点も多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

 東館は水回りが大変古いお部屋になりますので、HP上ではお風呂無しの表記とさせて頂いております。お部屋の古さなどが気になるようでしたら、西館のお部屋は、リニューアルしてありますので、お勧めさせていただきたく存じます。

 また、機会がございましたら私どもの夕食もご賞味いただけましたら幸いでございます。

 大浴場の効能書でございますが、水質検査表の上に提示してあるのですが、確認したところ少し見えづらいかもしれません。改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

 今後とも、ご宿泊されるお客様の立場に立ってその期待にお応えできますように従業員一丸となり精進してまいります。


 舘山寺温泉の周辺では季節ごとにイベントも企画をしております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
のんびり気ままに!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【1泊朝食用東館 【禁煙室・WiFi完備】】

総合5

かつ23さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

かつ23さん [40代/男性] 2024年08月27日 11:40:38

食事が美味しかったのと、屋上のお風呂が最高でした。
あと、部屋に空きがあってグレードアップをしてくれて広い部屋に変えてくれた。
最高でした!また行きたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年08月30日 12:38:32

 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

 お部屋のアップグレードは可能な限りとなってしまいますが喜んで頂いて幸いでございます。また、お風呂でもゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。私どものお風呂は最上階になりますので、ここから臨む浜名湖の景色は自慢の一つでございます。

 また、お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。身体に嬉しい料理を提供できますように日々精進しております。

 今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となり努力をしてまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お造り4点盛り定番「湖都の調べ」会席
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(会場食) 【禁煙室・WiFi完備】】

総合5

よしひろ1022さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 のクチコミ

よしひろ1022さん [40代/男性] 2024年08月27日 08:46:21

部屋の割り当ての関係で上位の部屋に無料でアップグレードしてもらいました。すごく景色もよく広い部屋で子供たちも走り回り楽しそうでした。
また、子供が熱を出し夜間救急へ行ったのですが、夜中なのに対応も親切で翌日はみなさん心配の声をかけてくださり、優しいホテルとしみじみ思いました。
食事も老いからかブュッフェはしんどくなってきており、和食のさっぱりしたご飯でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭 2024年08月30日 12:28:09

 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードは可能な限りとなってしまいますが、喜んで頂いて幸いでございます。

 また、お子様の急な体調の変化では、ご両親さまも大変でございました。お疲れ様でございます。翌日はすっかりと元気になったお子様の顔が見れて安心いたしました。

 今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となり精進してまいります。浜名湖周辺では、お子様の大好きな遊園地もございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。


 再びお逢いできます日を、心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

 ホテル鞠水亭スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
琉球仕立てのお造りが人気「遠州の恵み」御膳
ご利用のお部屋
【東館10畳和室(個室宴会場食)【禁煙室・WiFi完備】】

58件中 1~20件表示

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