このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　ただ、お風呂では少し気になる点もございましたようで至りませず誠に申し訳ございませんでした。静岡県では、混浴年齢制限を昨年の10月から10歳から7歳に引き下げたのでその基準に従っておりますが、やはり体形など個人差があるのも事実でございます。ここは、やはりお客様の声をしっかりと聞いて今後の課題として検討していきたいと思います。貴重な意見をありがとうございます。

　ただ、そのような中でお食事などお客様の好みに合いましたようで安堵しております。また、私どものサービスにもお褒めの言葉を寄せてくださり誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

　今後とも精進してまいりますので、ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お部屋はホームページでもご案内しておりますが、やはり東館は古さが否めず、まず空室状況をみながらお客様のお問い合わせには西館のお部屋からご案内しておりますので、西館でのご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

　食事の献立などもお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々ご準備しております。
　また、焼き物の鮑の踊り焼き、峯野牛の陶板焼き、浜名湖産ウナギの蒲焼、この三品からお選びいただくコースは大変ご好評をいただいておりますが、皆様この選択にかなり迷われるようです。

　私どものおもてなしにも、お褒めの言葉を寄せてくださり誠にありがとうございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となり精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　一年の中でも特別な年末年始の貴重なお時間を当館にてお過ごしくださいましたこと、大変嬉しく思います。また、お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　東館はやはり古さが否めず、ご迷惑をおかけしてしまうことも多々ありますが、日々のメンテナンスや清掃にてカバーできますよう努力しております。
　
　また、少し課題もございますが、私どもの料理もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。地元の野菜をふんだんに使った身体に嬉しい料理を提供できますように準備しております。

　今度とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。ふたたび、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　また、お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。焼き物でお選び頂きました峯野牛、これは浜松で大変人気のあるブランドでございます。おいしくお召し上がり頂いて幸いでございます。

　今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めまして、ご結婚30周年、誠におめでとうございます。

　お部屋のアップグレードは可能な限りとなってしまいますが、喜んでいただいて幸いでございます。また、私どもの接客対応におきましても温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。何よりもの励みでございます。

　今度とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一同、切磋琢磨で頑張ってまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　せっかくのご滞在で、お風呂の適温がご用意できませず誠に申し訳ございませんでした。特に寒波の到来がある日は、湯温のチェック回数を増やしてご準備しているのですが、行き届かずに大変失礼しました。改めて、気を付けてまいります。

　ただ、そのような中で浜名湖の景観など、お褒めの言葉も賜りまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。ご両親様の結婚記念日ということで改めまして、誠におめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。

　また、お食事もおいしかったとの感想を寄せてくださリ大変嬉しく思います。見た目の豪華さよりも、手造りにこだわってご用意しております。季節ごとの献立をご用意してますので、ぜひまたの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

　また、私どもの建物は古さは否めず、そこを何とかカバーしながら少しでも早くリフォームが出来ますように、従業員一丸となりまして精進してまいります。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭を大切な記念日のご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。改めまして80歳、傘寿のお祝い誠におめでとうございます。

　お寄せくださいました投稿文より、3世代の皆様が当館にて楽しい時間を過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。また、令和モダンの特別室のご利用も誠にありがとうございます。
　こちらのお部屋は地元の天竜杉をふんだんに使いました贅沢なお部屋となっております。ご利用いただきましたお客様にも大変ご好評をいただいております。

　お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますよう季節ごとの献立をご用意して準備しております。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　また、お食事やお風呂などもお客様の好みに合いましたようで安堵しております。接客のサービスにおきましては、やはりお客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。誠にありがとうございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様が日頃の疲れを癒し、ゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。

　当館の大浴場は最上階になりますので、やはりそこから臨む浜名湖の景色、星空なども自慢の一つでございます。

　また、今年のかんざんじ温泉は、周辺施設のイベントも復活して、とても賑やかな一面もございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待にお応えできませず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　私どもの建物は古さは否めず、日頃のメンテナンスや清掃にてカバーしなくてはいけませんのにお恥ずかしい限りでございます。まずは、再発防止に努めるとともに、意識の改革から取り組んでまいります。

　今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますようにより一層、精進してまいります。ぜひ、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。

　このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様がゆっくりと過ごされた様子や楽しい思い出の旅行になりました様子が伺えまして大変嬉しく思います。

　お部屋のアップグレードは本当に可能な限りとなってしまいますが喜んでいただけまして幸いでございます。また、お部屋食は私どもの都合で急遽お願いしたものでございますが、楽しい時間になりましたようで安堵しております。

　毎年大人気のフラワーパークのクリスマスイルミネーションが始まり、浜名湖周辺の冬の名物となっております。浜名湖は季節ごとに様々な過ごし方ができる場所でございます。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様がゆっくりと過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。

　お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが、喜んでいただけて幸いでございます。また、私どものおもてなしのサービスにおきましてもお褒め言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますよう努力を重ねてまいります。今年は、近くのみかん農園のみかんが甘くておいしいと聞いております。いちご狩りも直ぐに始まります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。お逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様の期待にあまりおこたえできませず申し訳ございませんでした。

　お料理内容は、華の膳のコースはお造りの内容が一番の違いでございます。

　お鍋は、地場産の野菜を使ったもので全コースでご用意しております。やはりこちらのお鍋は、お客様からの定評がございまして、すべてのお客様に召し上がっていただきたいという思いでございます。

　もし、またの挽回がございましたら、ご予約の際に料理内容におきまして細かくご説明させていだければ幸いでございます。

　また、ご到着がおそくなり、きっと大変にお疲れの中でお出迎えします私どもの対応が至りませんで誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　従業員一同、より努力を継続して精進してまいります。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　お寄せくださいました投稿文より、お部屋でのお食事をゆっくりと堪能された様子が伺えまして大変嬉しく思います。

　料理コンセプトは心に優しい、身体に嬉しい料理でございます。満腹より満足を目指して献立っをご用意しております。朝食におきましては今一度、見直して改善など検討してまいります。貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

　また、かんざんじ温泉周辺では来週より、浜名湖フラワーパークにてイルミネーションが始まります。パルパルも賑わっておりましてお子様連れのご旅行にもぴったりでございます。

　ぜひ、またの機会にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、ご夕食は特にお客様の好みに合いましたようで安心しております。

　また、朝食におきましても色々と改善したり、献立を変えたりしておりますが、期待にお応えできませず誠に申し訳ございませんでした。

　少しでもお客様の期待にお応えできますように、なかなか厳しい現状でもありますが、改善策やアイデアを出しあって励んでまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　また、舘山寺温泉の周辺では季節ごとのイベントも復活しております。今月にはフラワーパークのイルミネーションなどもお楽しみいただけます。浜名湖は季節ごとに様々な過ごし方ができる場所でございます。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　ただ、お部屋では気になる点もありましたようで誠に申し訳ございませんでした。建物自体はだいぶ古さは否めず、ご迷惑をおかけしてしまうことも多々ありますが、日々のメンテナンスや清掃、接客サービスなどでカバーできますよう精進してまいります。

　また、リフォームなどの工事ができるようになりましたら防音対策もできると思います。そのためにも、まずは日頃より、お越しいただくお客様の期待にお応えできますよう努力を重ねてまいります。

　今年は、舘山寺温泉の周辺施設のイベントもだいぶ復活しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同
　

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様の同窓会旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お風呂の温度は、至りませず誠に申し訳ございませんでした。秋になっても気温が高かったりと、日々、温度設定を気にかけておりますが、より丁寧に管理を行ってまいります。

　そのような中でも、私どもの接客サービスにおきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お食事もお客様の好みに合いましたようで安心しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日頃より準備をしております。季節ごとの献立もございますので、またの機会がございましたら幸いでございます。

　また、お風呂でゆっくりと寛いでいただいた様子が伺えまして大変嬉しく思います。私どもの大浴場は最上階にありますので浜名湖を一望できるこの景色も自慢の一つでございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同