このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んでいただいて幸いでございます。また、大浴場では、古い施設ゆえご迷惑をおかけしてしまうことが多々ありまして誠に申し訳ございません。建物自体のリフォームが少しでも早く出来ますように頑張ってまいります。

　ただそのような中で、お食事が美味しいとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後とも、お客様の期待にお応えできますように精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お部屋のグレードアップは可能な限りとなりますが喜んで頂いて幸いでございます。また、私どものおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

　今後とも、お客様のご旅行が良い思い出になりますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りください。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。私どもの料理コンセプトは心に優しい、身体に嬉しい料理でございます。季節ごとの献立もご用意しておりますのでまたの機会がございましたら幸いでございます。

　また、私どものおもてなしの接客にもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。
　
　今後ともお越しいただくお客様の期待にお応えできますように日々の努力を継続してまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お部屋はホームページでもご案内しておりますが、やはり東館は古さが否めず、まず空室状況をみながらお客様のお問い合わせには西館のお部屋からご案内しておりますので、西館でのご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

　食事の献立などもお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように日々ご準備しております。
　また、焼き物の鮑の踊り焼き、峯野牛の陶板焼き、浜名湖産ウナギの蒲焼、この三品からお選びいただくコースは大変ご好評をいただいておりますが、皆様この選択にかなり迷われるようです。

　私どものおもてなしにも、お褒めの言葉を寄せてくださり誠にありがとうございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となり精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。改めまして、ご結婚30周年、誠におめでとうございます。

　お部屋のアップグレードは可能な限りとなってしまいますが、喜んでいただいて幸いでございます。また、私どもの接客対応におきましても温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。何よりもの励みでございます。

　今度とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一同、切磋琢磨で頑張ってまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　せっかくのご滞在で、お風呂の適温がご用意できませず誠に申し訳ございませんでした。特に寒波の到来がある日は、湯温のチェック回数を増やしてご準備しているのですが、行き届かずに大変失礼しました。改めて、気を付けてまいります。

　ただ、そのような中で浜名湖の景観など、お褒めの言葉も賜りまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭を大切な記念日のご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。改めまして80歳、傘寿のお祝い誠におめでとうございます。

　お寄せくださいました投稿文より、3世代の皆様が当館にて楽しい時間を過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。また、令和モダンの特別室のご利用も誠にありがとうございます。
　こちらのお部屋は地元の天竜杉をふんだんに使いました贅沢なお部屋となっております。ご利用いただきましたお客様にも大変ご好評をいただいております。

　お食事もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますよう季節ごとの献立をご用意して準備しております。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　また、お食事やお風呂などもお客様の好みに合いましたようで安堵しております。接客のサービスにおきましては、やはりお客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。誠にありがとうございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様がゆっくりと過ごされた様子や楽しい思い出の旅行になりました様子が伺えまして大変嬉しく思います。

　お部屋のアップグレードは本当に可能な限りとなってしまいますが喜んでいただけまして幸いでございます。また、お部屋食は私どもの都合で急遽お願いしたものでございますが、楽しい時間になりましたようで安堵しております。

　毎年大人気のフラワーパークのクリスマスイルミネーションが始まり、浜名湖周辺の冬の名物となっております。浜名湖は季節ごとに様々な過ごし方ができる場所でございます。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様の期待にあまりおこたえできませず申し訳ございませんでした。

　お料理内容は、華の膳のコースはお造りの内容が一番の違いでございます。

　お鍋は、地場産の野菜を使ったもので全コースでご用意しております。やはりこちらのお鍋は、お客様からの定評がございまして、すべてのお客様に召し上がっていただきたいという思いでございます。

　もし、またの挽回がございましたら、ご予約の際に料理内容におきまして細かくご説明させていだければ幸いでございます。

　また、ご到着がおそくなり、きっと大変にお疲れの中でお出迎えします私どもの対応が至りませんで誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　従業員一同、より努力を継続して精進してまいります。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様の同窓会旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　お風呂の温度は、至りませず誠に申し訳ございませんでした。秋になっても気温が高かったりと、日々、温度設定を気にかけておりますが、より丁寧に管理を行ってまいります。

　そのような中でも、私どもの接客サービスにおきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　また、私どもの料理がお客様の好みに合いましたようで安心しております。心にやさしい、身体に嬉しい料理をコンセプトに季節ごとの献立をご準備しております。

　大浴場でもゆっくり過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。最上階にあります大浴場から望む景色は当館の自慢の一つでございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一同、切磋琢磨で頑張ってまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　当館の料理もお客様の好みに合いましたようで安心いたしました。当館の料理は、見た目の派手さよりも、手造りにこだわった身体にうれしい料理をご用意しております。

　また、私ども接客対応にもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。今後とも、お客様の期待にお応えできますように、従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードは可能な限りでございますが、喜んで頂けて幸いでございます。

　改めましてお誕生日、誠におめでとうございます。私どものバースデーソングも喜んでいただけて大変嬉しく思います。

　今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進してまいります。

　ぜひ、奥様のお誕生日もお祝いさせていただく機会がございましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　大切な記念日のご旅行に当館をご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。歌のおもてなし（笑）喜んで頂けて幸いでございます。お母さま、改めましてお誕生日誠におめでとうございます。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。ご両親様の結婚記念日ということで改めまして、誠におめでとうございます。心よりお祝い申し上げます。

　また、お食事もおいしかったとの感想を寄せてくださリ大変嬉しく思います。見た目の豪華さよりも、手造りにこだわってご用意しております。季節ごとの献立をご用意してますので、ぜひまたの機会にお越しいただけましたら幸いでございます。

　また、私どもの建物は古さは否めず、そこを何とかカバーしながら少しでも早くリフォームが出来ますように、従業員一丸となりまして精進してまいります。

　再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　専門の業者さんにお願いして害虫駆除は行っておりますが、より一層、日々の清掃に力を入れてまいります。

　また、大浴場は、月毎に男女の入れ替えを行っております。また、違ったお風呂を楽しみにお越しいただけますと幸いでございます。雑草の駆除はすぐに行いました。ロープウェイは、社員研修で行きましたが、見えることはありませんでしたのでご安心ください。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となり精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　

このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。何年かぶりの野外イベントが開催されることとなり、地元住民としても、嬉しく思います。

　ただ、せっかくご宿泊いただきましたのに至らない点も多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。改装や建て替えなどは常に計画をしておりますが、まだ実現できずに、現状ではお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともございます。

　今後とも、従業員一丸となり精進していくことで、少しでも早く改装などが実現できますよう努めてまいります。また、西館のお部屋は先に改装が出来ておりますので、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。

　このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　同時に至らない点も多々ありまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。貸切風呂は、リニューアル後、そこまで時間が経っておりませんので、私どもの事前の点検が至りませんでした。大浴場も含めて、清掃、メンテンナスのオペレーションを早急に改善して再発防止に努めてまいります。

　ただ、そのような中でも、お食事がお客様の好みに合いましたようでとても安心しております。今後とも、お客様の期待にお応えできますよう努力を継続してまいります。

　ぜひ、キャンペーンの当選も願いまして、再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　今年の梅雨時は線状降水帯の発生もあり、裏山の崖くずれもありまして、館内の施設対応、点検の順番が遅くなっている箇所が幾つかございます。

　館内全体の消毒等も先月行っておりますが、今回は害虫駆除がメインでございましたので、できる限り早い段階でカーペット等の対策を行っていきたいと思います。

　また、料理におきましては期待にお応えできませず誠に申し訳ございませんでした。改めて料理コンセプト、オペレーションを見直して、お客様に喜んでいただけますように一層の努力をしてまいります。ぜひ、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。

　このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同