クチコミ

総合評価
4.36
775
5
250
4
243
3
69
2
38
1
14
部屋
4.22
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.40
朝食
4.37
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.16
設備
3.92
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
44
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みき9602
40代/女性|3 件のクチコミ
食事もスタッフも最高!懐かしい旅館

食事がとても美味しかったです。食べきれないくらいありました。子ども用の食事もカワイイ盛り付けで、ガツガツ食べていました。 久しぶりに食べ放題ではなく、ゆっくりと食事を楽しみました。 朝食はハーフバイキングで、メープルパンがめっちゃ美味しかったです。 スタッフさん達はどの方も明るくて楽しかったです。 自分が小学生のときに家族旅行で行った旅館の雰囲気で、懐かしかったです。子ども達も料理を取りに行くタイプの食事ではない経験ができて良かったです。また利用させていただきます!お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
420
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、会席スタイルのお食事もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように、季節ごとの献立をご用意してお客様をお迎えしております。  スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。建物の古さは否めませんが、お客様が楽しい時間を過ごせますよう努力してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-01-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ココロのボス
40代/女性|1 件のクチコミ
また行きたい!おもてなしに感動

前回の舘山寺温泉旅で予約いっぱいで取れず、念願の掬水亭さんでした。 一言で言えば、また行きたい!!です。 ホテルと旅館の良いところを大切にされているものの、「侘び寂び」の和の美しさを基調とされていて、お部屋の主張しすぎない美しさの生け花のおもてなしからここに来られて良かったと感動し、お料理は地産地消で有難くとても美味しく、屋上のお風呂もいい眺めで気持ち良く、何よりスタッフの皆様がとても柔軟で素敵な笑顔で旅に温かさを添えてくださいました。 掬水亭さんの皆様がお客様を大切にされているのだなと実感できて、本当にいい旅になりました。 また舘山寺温泉に行くときはお世話になります。 …予約が取れれば。 よろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
207
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まひろ&はるる
40代/女性|4 件のクチコミ
料理が美味!眺望も素敵な宿

お刺身をはじめ、料理がとっても美味しくて、普段少食の子供たちもたくさん食べて大満足でした。温泉からの景色も素敵でした。スタッフの皆さんとても感じが良く、細かな心配りが至る所で見られました。初めての舘山寺温泉でしたが、いい思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始&お正月】特別ご宿泊プラン

242
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 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように今後とも努力を継続してまいります。  また、私どものおもてなしにも温かい言葉をよせてくださり誠にありがとうございます。何よりもの励みになります。  かんざんじ温泉の周辺施設では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃすみん
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な説明と従業員の優しさに感謝

フロントでの最初の説明をあんなに丁寧に教えていただいたのは初めてです。ありがとうございました。従業員の皆様がとても優しくいい旅行になりました。ご飯もとてもおいしくて場所もよくて建物は古さを感じますが綺麗に維持されてます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
339
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 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  私どものおもてなしにも温かい言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。  また、私どもの献立にも美味しかったとのご感想をよせてくださり大変嬉しく思います。今後とも心に優しい、身体に嬉しい料理をコンセプトに精進してまいります。  浜名湖は季節ごとに様々な過ごし方ができる観光地でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2025-11-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kekemi
30代/女性|1 件のクチコミ

夕食はボリューミーで美味しかったです♪ 温泉は広くないですが、ゆっくり入れました。ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
133
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4
その他
家族
2026年2月宿泊
nana_17
30代/女性|5 件のクチコミ
鮑の蒸し焼きが絶品

建物の構えや館内は平成初期の香りが残り、懐かしさを感じるものでした。お部屋はとても広く、トイレが2つあり大変便利でした。 夕食はお部屋でいただきました。ボリューム満点、味もとても美味しく大満足でした。特に鮑の蒸し焼きが絶品でした。子どもの食事プレートはごはんに海苔で猫の顔が描いてありとても可愛らしく仕上げてくださっていました。 大浴場には露天風呂もあり、浜名湖を眺めながらゆっくりと癒しの時間になりました。 立地も便利がよく、周りに観光地や遊園地など子どもから大人まで楽しめそうな施設や名所がいろいろありました。 今回は長距離移動中の休憩のための宿泊だったので、次回はゆっくりと周辺をまわりたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
16
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えっちゃん7
50代/女性|1 件のクチコミ
結婚記念日、スタッフの心遣いに感謝

結婚記念日で宿泊しました。 スタッフの皆さまの心遣いが随所に感じられ、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 夕食は個室で落ち着いていただけ、記念写真まで撮っていただけたのが嬉しかったです。 お部屋からの景色も良く、良い思い出になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
19
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
prprp
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉もお食事も最高!また来たい宿

2回目の利用です。温泉もお食事もとっても良かったです。広いお部屋に変更していただきありがとうございます!お部屋食もゆっくり食べれて嬉しかったです。夕食はどれも美味しかったです。ほうじ茶プリンは前回美味しかったので楽しみでした。 温泉には雪肌精の化粧水等あるので、お部屋に忘れても使用できて安心でした。 朝食もとても美味しく、いろいろ種類もあり満足です。 1泊ですがゆっくりできてよかったです。 ありがとうございました。 また次回も来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
54
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
こーちゃん8600
50代/女性|12 件のクチコミ
温泉と浜名湖の景色で癒された旅

到着した時の対応や説明も とても良く、ウェルカムドリンク等 少し遅れて到着したけども早々に癒されました。急に寒くなった日に訪れましたが熱くない温度の温泉に芯まで温まる事ができました。出先とはいえ お勉強する事があったので終わったら12時。それでも入浴時間が夜は1時までだったのが寝る前に もう一度入れたのが凄く嬉しかったです。よく寝れました。しかも朝は9時半までなのも朝食後に入れて珍しく旅先で3度も入れてホント癒されました。夜に到着したので周辺が真っ暗で見えなかったけど朝 窓開けてビックリ。浜名湖パルパルの観覧車等が朝からテンション上げてくれました。また行きたいです。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にしくん0811
60代/男性|63 件のクチコミ
スタッフの質が高い、温泉宿

掬水亭にお邪魔することに数日前に決めました。 いつも思うことですが、スタッフさんの質はとても大事だと思っていますが、フロントと夕食時のスタッフ様にはとても恵まれました。夕食時はどの方もお料理の説明が詳しくてびっくりでした。また、お風呂も規模や設備は適切で気持ちよく温泉を楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
114
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。  お寄せくださいました投稿文よりお客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。また私どものおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の温かい言葉は何よりもの励みでございます。  今後とも、お客様の期待にお応えできますように、お客様のご旅行がより素敵な思い出になりますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-01-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
スタッフの対応に感謝、大浴場も満足

スタッフの方が親切で温かかったです。高齢の母との旅行でしたので細やかな心遣いがうれしかったです。食事の際にも個々の要望に丁寧に応えてくれました。大浴場は清潔で眺めもよく満足でした。お部屋のトイレがお風呂と一緒になっており冷たく感じて寒かったです。母が夜中にトイレにたつのが少し不安になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
1
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
125
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また当館の古さは否めずご迷惑をおかけしてしまう事もございますが何とかカバーできますように日々のメンテナンスや清掃を頑張っております。東館はまだリフォームができておりませんので、少しでも早く改修などができますよう努力を継続してまいります。まだまだ足りませず、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。  ただ、そのようななかで私どもの大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけた様子が大変嬉しく思います。私どもの大浴場から臨む浜名湖の景色は自慢の一つでございます。  ぜひ、またの機会にお目にかかれましたら幸いでございます。再びお逢いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2025-12-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
spoon
40代/男性|1 件のクチコミ
満足度の高い旅館体験

施設は古いながらも接客、料理、部屋ともに大変満足いくものでした。 価格も他の旅館と比べるとリーズナブルで次回も利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
114
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、私どもの料理やおもてなしなどお褒めの言葉もよせてくださり誠にありがとうございます。お客様のからの温かい言葉は何よりもの励みでございます。  かんざんじ温泉の周辺施設では季節ごとの様々なイベントがございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル鞠水亭
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

(良い印象という意味で)所々に昭和レトロの懐かしさを感じました。館内各所に装飾品や生け花をしつらえて、華やかさを演出していると見受けられます。 食事の献立には、材料と見栄えに工夫が凝らされており、お味に十分反映されています。調度品の使い方に無駄がありません。さらに従業員の方々の親しみのある接客が評判通りでした。楽しく食事ができました。 到着日は季節外れの暑い日だったので、ウェルカムドリンクを堪能できました。お風呂はややぬるめで、長湯を楽しめました。 舘山寺を訪れるときにはまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】秋の謝恩セール♪お得なオータムプラン

174
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 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  私どもの建物は古さが否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが昭和レトロの懐かしさをお楽しみくださり大変嬉しく思います。  また、お料理もお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体に嬉しい料理を提供できますように精進しております。  私どものおもてなしにも温かい言葉をよせていただき誠にありがとうございます。励みになります。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできます様に従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
2025-10-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

従業員さんが皆さん親切で気さくな感じでくつろげました!ラウンジでのウェルカムドリンクでは景色を見ながら3回も利用させてもらいました。床の絨毯敷の感じや、お部屋の鍵がカードキーではなくて昔ながらの鍵だったところなど、懐かしくてほのぼのしました。サプライズのお祝いは大成功!グレードアップもありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
204
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 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  私どもの建物は古さが否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、昭和レトロの雰囲気を楽しんでくださり大変嬉しく思います。  また、おもてなしにもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様の期待にお応えできます様に従業員一丸となりまして精進してまいります。もちろん、サプライズのお祝いも全力でお手伝いしますのでお気軽にお申し付けください(笑)  ぜひ、またの機会に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同  今後とも、
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

コロナ前に日帰り温泉で利用したとき、お風呂の気持ちよさとスタッフの方の丁寧な接客がとても印象に残っていて、「いつか泊まりでも利用したいな」と思っていました。今回、ようやく宿泊することができましたが、来てよかったと思える素敵な滞在でした。 スタッフの皆さんの接客は、以前と変わらずとても丁寧であたたかく、安心して過ごすことができました。お風呂もリニューアルされていて、前よりさらに気持ちよくて大満足です。 夕食の席も配慮していただき、落ち着いて食事を楽しむことができました。お料理もどれも美味しかったです。 建物は年季を感じる部分もありますが、それを補うくらいの接客の良さがある気持ちのいいお宿です。閉館するホテルもある中「こういう宿がこれからも残っていくんだろうな」と思いました。 ひとつだけ気になったのは、客室のお風呂に虫が入っていたことです。自然が近い場所なので仕方ない面もありますが、もし何か対策していただけたら、もっと快適に過ごせると思います。 またぜひ泊まりに来たいです。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お得に泊まろう♪ ラストサマープラン

354
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、日帰り入浴のご利用からご宿泊の予約を賜りましたことも大変嬉しく思います。  ただ、至らない点もございまして誠に申し訳ございませんでした。当館では通常清掃に加えて年に数回、全館消毒の日を設けております。今回は客室のお風呂場からも虫が出たことなどは伝達しております。誠に申し訳ございませんでした。  また、私どものおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。「こういう宿が残っていく」とお客様に思っていただけましたこと、本当に嬉しく思います。お客様の言葉は何よりもの励みでございます。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできます様に従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
2025-10-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
夏目st
30代/女性|2 件のクチコミ

浜名湖パルパルの帰りに利用しました。パルパルから近いためたくさん遊んだ後にすぐ宿に行けるのはありがたかったです。 また、宿のご厚意により部屋を広めの部屋に変えていただきました。部屋はとても広く綺麗でした。おかげでゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 子供達が「ご飯が美味しかった!また行きたい!」と言っておりましたのでまたリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  またお部屋のアップグレードは可能な限りとなりますが喜んで頂けて幸いでございます。また、お子様の夏休みの思い出が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  今後とも、「ご飯が美味しかった」と、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして精進して参ります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同  
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
32ちいちい
50代/女性|2 件のクチコミ

今回は、お部屋をグレードアップしていただきとてもゆったり過ごせました。すべて大満足です。琉球仕立てのお造りが大好きなので、おかわりを追加でお願いしようか迷いました!次回は予約時に頼もうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
 このたびも、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭の再びのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。お寄せいただきました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、私どもの献立、琉球仕立てのお造りがお客様の好みに本当に合いましたようで大変嬉しく思います。いつもご注文くださり誠にありがとうございます。お代りご希望の件も、承知しました。ご予約時にお気軽にお申しつけくださいませ。  今後とも、心に優しい、身体に嬉しい料理提供できますように従業員一丸となりまして精進してまいります。  ぜひ、またの機会に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
2025-09-29
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

接客も丁寧でしたし、味の好みはあれど食事も晩朝とも満腹になるまで食べさせてもらいました。また機会があればお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  また、お食事がお客様の好みに合いましたようで安堵しております。心に優しい、身体の嬉しい料理を提供できますように日々精進しおります。季節ごとの献立もご好評を頂いております。  今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますように努力を継続してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りください。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
2025-08-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

食事やチェックイン時のドリンクサービスは良かった。 部屋はトイレに換気扇が欲しかった。  ファブリーズを部屋に置くと良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。  せっかくのご旅行でしたのに至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。  私どものホテルは老朽化は否めず、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが至らない点など、少しでも改善できますように今後とも努力を継続してまいります。  また、ラウンジのウェルカムドリンクではゆっくり過ごされた様子が伺えまして大変嬉しく思います。浜名湖の景色は季節ごとにお楽しみいただけます。  今後ともお客様の期待にお応えできますように従業員一丸となりまして頑張ってまいります。改めましてこのたびのご来館、誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同  
2025-08-22
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

浜名湖パルパルから歩いて行ける距離にあり、すぐ行き来できて良かった。 近くにセブンイレブンがあるので、ありがたいです。 夕食なしのプランにしましたが、朝食がとても美味しかったので、夕飯ありのプランにすれば良かったなーと思いました。 お部屋自体が少し古く、お手洗いが何回か流しても上手く流れなかったのが、唯一の難点でした。 スタッフの方、皆様とても良い雰囲気で、泊まれて良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
 このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。  ただ、ご指摘頂きましたように建物の古さは否めず、せっかくのご旅行でしたのにご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。  またの挽回の機会がございましたら、次は西館のお部屋をお薦めさせていただきたく存じます。  また、全体の評価の中では私どもは夕食の満足度がとても高いのでこちらもぜひ一度ご賞味くだされば幸いでございます。  今後とも、お客様の期待にお応えできます様に従業員一丸となりまして精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。  このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。  ホテル鞠水亭スタッフ一同
2025-09-29