このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　今年の梅雨時は線状降水帯の発生もあり、裏山の崖くずれもありまして、館内の施設対応、点検の順番が遅くなっている箇所が幾つかございます。

　館内全体の消毒等も先月行っておりますが、今回は害虫駆除がメインでございましたので、できる限り早い段階でカーペット等の対策を行っていきたいと思います。

　また、料理におきましては期待にお応えできませず誠に申し訳ございませんでした。改めて料理コンセプト、オペレーションを見直して、お客様に喜んでいただけますように一層の努力をしてまいります。ぜひ、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。

　このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同




　
　

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様のご旅行が楽しいものになりましたようで大変嬉しく思います。

　また課題なども頂戴いたしましたので、少しでもお客様の期待にお応えできますように今後とも精進してまいります。

　かんざんじ温泉は塩化物泉で塩分濃度が高いことでも知られております。最上階の大浴場から眺める浜名湖も私どもの自慢の一つでございます。季節ごとの浜名湖がご堪能いただけるかと思います。

　ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、至らない点が多々ありまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　専門の業者さんにお願いして害虫駆除は行っておりますが、より一層、日々の清掃に力を入れてまいります。

　また、大浴場は、月毎に男女の入れ替えを行っております。また、違ったお風呂を楽しみにお越しいただけますと幸いでございます。雑草の駆除はすぐに行いました。ロープウェイは、社員研修で行きましたが、見えることはありませんでしたのでご安心ください。

　今後とも、お客様の期待にお応えできますように従業員一丸となり精進してまいります。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　

　このたびは、お客様の大切な記念日のご旅行にホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。改めまして、古希のお祝い、誠におめでとうございます。

　また、施設は古い設計にて至らない点が多々あり、お客様にご迷惑をおかけしてしまう事が多く誠に申し訳ございません。少しでもカバーできますように日々取り組んでおります。

　また、近くのセブンイレブンは遠目にみえるかもしれないのですが実は歩いて5分もかからない距離でございますのでご安心ください。コンビニエンスストアが近くにあるとやはりお客様は安心ですよね。

　かんざんじ温泉は浜名湖花博が大盛況を迎えておりますが、季節ごとに様々な過ごし方ができり観光地でございます。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

　再びお逢いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、お客様の期待にお応えできませず、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　私どもの建物は古さは否めず、日頃のメンテナンスや清掃にてカバーしなくてはいけませんのにお恥ずかしい限りでございます。まずは、再発防止に努めるとともに、意識の改革から取り組んでまいります。

　今後とも、お越しいただくお客様の期待にお応えできますようにより一層、精進してまいります。ぜひ、またの挽回の機会がございましたら幸いでございます。

　このたびは、大変貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同

　このたびは、浜名湖かんざんじ温泉ホテル鞠水亭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お寄せくださいました投稿文より、お客様の期待にあまりおこたえできませず申し訳ございませんでした。

　お料理内容は、華の膳のコースはお造りの内容が一番の違いでございます。

　お鍋は、地場産の野菜を使ったもので全コースでご用意しております。やはりこちらのお鍋は、お客様からの定評がございまして、すべてのお客様に召し上がっていただきたいという思いでございます。

　もし、またの挽回がございましたら、ご予約の際に料理内容におきまして細かくご説明させていだければ幸いでございます。

　また、ご到着がおそくなり、きっと大変にお疲れの中でお出迎えします私どもの対応が至りませんで誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

　従業員一同、より努力を継続して精進してまいります。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

　ホテル鞠水亭スタッフ一同