案内担当者の方が新人さんだったのでしょうか？指導役？のその時々アドバイスがなく、いろいろ不手際があり困りました。研修中は不慣れで仕方がないことだと思います。研修を実施して、ひとり立ちすることは良いことです。しかし、その場で指導役がフォローしなければ客は迷惑します。
サプライズアニバーサリーに協力いただきましたが、完璧で大変良かったです。
トイレふたのオート機能が故障していて残念です。完璧なで状態で迎え入れていただけなければ特別室の意味がありません。
温泉街まで距離がありますが、送迎していただけるので安心です。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月