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磐梯熱海温泉 紅葉館きらくやのクチコミ・お客さまの声
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急に思い立って旅に出ました。夕飯はお願いしていなかったので、夕食時にビールとおつまみを頼んでみました。あまりそんな客が多くないのか、対応がいまいちでした・・・。貸切屋上風呂は、ずっと使用中でした。夜行ってみたら、22:30から清掃との看板がかかった折、「あれ、そんなこと言ってたっけ?」と思いました。結局大浴場に行きましたが、貸切状態だったので、結果オーライでした。
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ご投稿者様この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。夕食時の対応がいまいちだったということにつきましては、サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。貸切風呂の件でございますが、夜の8時以降のご利用は自由貸切にさせて頂いております。フリータイムとなっておりますので、ご利用のタイミングが合わなかったとお察し申し上げます。『22:30から清掃』との看板が出ていたとのことですが、翌朝AM10:30~11:30まで清掃が入ることからお知らせという形で前日より表示させて頂いております。誤解を与える表記になっていたのでしたら申し訳ございませんでした。又のご宿泊をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
急に思い立って旅に出ました。夕飯はお願いしていなかったので、夕食時にビールとおつまみを頼んでみました。あまりそんな客が多くないのか、対応がいまいちでした・・・。
貸切屋上風呂は、ずっと使用中でした。夜行ってみたら、22:30から清掃との看板がかかった折、「あれ、そんなこと言ってたっけ?」と思いました。結局大浴場に行きましたが、貸切状態だったので、結果オーライでした。
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ご投稿者様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
夕食時の対応がいまいちだったということにつきましては、サービスが行き届かず申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
貸切風呂の件でございますが、夜の8時以降のご利用は自由貸切にさせて頂いております。
フリータイムとなっておりますので、ご利用のタイミングが合わなかったとお察し申し上げます。
『22:30から清掃』との看板が出ていたとのことですが、翌朝AM10:30~11:30まで清掃が入ることからお知らせという形で前日より表示させて頂いております。
誤解を与える表記になっていたのでしたら申し訳ございませんでした。
又のご宿泊をお待ち申し上げます。