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磐梯熱海温泉 紅葉館きらくやのクチコミ･お客さまの声
のんびりと気楽に過ごさせていただきました。布団を敷きに来られると思うと、鞄に荷物をまとめて隅に片づけて置かねばなりませんが、今回はそのような気遣いをしなくて良かったです。駐車場への進入路が分からず、グルグル回ってしまいました。駅前ロータリーから線路に沿って進入できる道があると表記が欲しいです。夕食時、追加オーダーをしたいのに誰もいないので困っている人が居られました。１人ぐらい食堂に配置または呼び鈴などの対処をして欲しいと思いました。思い返すと、朝食の後のコーヒーサービスの声をかけられなかったです。他の宿泊客にはあったのに・・・忘れられたのかな？【ご利用の宿泊プラン】◎『とりあえずセット』二食付プラン[朝食付き]和室８畳バストイレ付き
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ご宿泊有難うございます。従業員の反応も聞き返事が遅くなりました。数々のご意見プリントして従業員に閲覧して頂いております。感謝申し上げます。１、「進入路が判りにくい」件。入口の電柱、看板は表示が有るのですが、線路際に道路が無いとの思い込みも関係あるかなと思います。アクセスマップ、作り直しを予定しています。２、「ホールに誰も居ない」の件ご指摘感謝。いつも口をすっぱくして教育中でございます。お客様の言われるとおり、呼び鈴を付けようかとも。しかしそれをするとますますホールを注視する事が無くなるかも。３、「朝食の後のコーヒーサービス」の件朝食にお見えになる不特定の方に声を掛けて降ります。しかし、平日は半数以上がリピーターなので「判っている！」とおっしゃる方も。ともあれご意見に感謝申し上げ、又のおいでをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
のんびりと気楽に過ごさせていただきました。
布団を敷きに来られると思うと、鞄に荷物をまとめて隅に片づけて置かねばなりませんが、今回はそのような気遣いをしなくて良かったです。
駐車場への進入路が分からず、グルグル回ってしまいました。
駅前ロータリーから線路に沿って進入できる道があると表記が欲しいです。
夕食時、追加オーダーをしたいのに誰もいないので困っている人が居られました。１人ぐらい食堂に配置または呼び鈴などの対処をして欲しいと思いました。
思い返すと、朝食の後のコーヒーサービスの声をかけられなかったです。
他の宿泊客にはあったのに・・・忘れられたのかな？
【ご利用の宿泊プラン】
◎『とりあえずセット』二食付プラン
[朝食付き]和室８畳バストイレ付き
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ご宿泊有難うございます。
従業員の反応も聞き返事が遅くなりました。
数々のご意見プリントして従業員に閲覧して頂いております。感謝申し上げます。
１、「進入路が判りにくい」件。
入口の電柱、看板は表示が有るのですが、線路際に道路が無いとの思い込みも関係あるかなと思います。アクセスマップ、作り直しを予定しています。
２、「ホールに誰も居ない」の件
ご指摘感謝。いつも口をすっぱくして教育中でございます。お客様の言われるとおり、呼び鈴を付けようかとも。しかしそれをするとますますホールを注視する事が無くなるかも。
３、「朝食の後のコーヒーサービス」の件
朝食にお見えになる不特定の方に声を掛けて降ります。しかし、平日は半数以上がリピーターなので「判っている！」とおっしゃる方も。
ともあれご意見に感謝申し上げ、又のおいでをお待ち申し上げます。