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磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 紅葉館きらくやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.12
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.24
  • 食事3.65

総合5

bosswemonさんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

bosswemonさん [40代/男性] 2009-11-29 13:30:36

11月26日から2泊3日、出張での宿泊先として利用しました。
総合的には大満足でした。
 ①スタッフの方々の対応がとても丁寧で、好感の持てる良質なものでした。
 ②「きらくや」の名のとおり、余計で無用な押し付けがましさや無駄はなく、
  気兼ねなく過ごすことができました。
  私自身のペースの中で、好きなものを選んで食事でき、布団を敷き、本当に
  気楽に過ごせた2泊でした。
 ③2日とも朝9時過ぎに出発しましたが、早朝からチェックアウトの済んだ部屋から
  大掃除が始まり、廊下にはシーツやゴミが山済みになっている他の旅館やホテルとは
  大きく違い、すべての宿泊客のチェックアウトを見届けての掃除に取り掛かるとも
  推察できる「お役様本位」を感じた次第です。
 ④24時間利用できる温泉は、ぬる湯が特に、最高でした。36℃の湯船に10分~15分も
  浸かることがお奨めとありましたので、試してみましたところ、体がホカホカする
  ことを実感しました。
次回は、家族同伴でぜひ「温泉手形」を用いての湯めぐりを楽しみたいと考えていますが、その拠点として利用させていただくつもりです。 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2009-12-03 14:17:22

ご利用ありがとうございました。

褒められたり、反省点ご指摘を受けたり大変ありがとうございました。

「廊下にはシーツやゴミが山済みになっている」まさにその通りです。

お客様からのご指摘をプリントしてお掃除の掛かりに連絡いたしました。

ぜひ、再びお見え頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付き・貸切風呂あり《夕食はフリー》
ご利用のお部屋
【和室8畳バストイレ付き】
bosswemonさん
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