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磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 紅葉館きらくやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.12
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.27
  • 食事3.67

総合5

幸せを呼ぶ仔豚♪さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

幸せを呼ぶ仔豚♪さん [30代/女性] 2009-12-23 23:47:45

 2人で宿泊したので、お部屋も丁度良い大きさでした。
 チェックアウト後、掃除をしていたとき、旅館の人が忘れ物に気がつき、すぐに携帯電話に連絡してくれ、着払いで自宅へ送付依頼したら、翌日に忘れ物が到着していました。
 迅速な対応に感謝しています。

 部屋のシャワートイレの電源がOFFであったため、便座、シャワーが冷たかったです。
 寒い地域の旅館なので、細かいことですが、部屋のシャワートイレの電源はONにして、受け入れをした方が良いと思います。 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2009-12-29 08:05:28

ご利用ありがとうございました。

専門的な答えですが、忘れ物へのこちらからの電話は難しい判断が伴います。お客様の場合は携帯でもあり、大丈夫と判断させていただきました。

『シャワートイレの電源OFF』すみませんでしたねぇ。最近は到着時間に合わせ、暖房もONにしておくのですが。

又のおいでをお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
貸切風呂あり《おまかせ夕食&朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室8畳バストイレ付き】