投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月27日 11:12:38
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駅から近く、とても便利。お風呂、部屋の広さも申し分ない。快適に過ごすことができました。ただ、風呂場の脱衣所洗面台床付近に髪の毛がたくさん落ちていて、とても不快でした。定期的に点検するか、拭き取るものを常備してあれば、客自らとれるのですが。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月29日 11:17:33
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ご利用有難うございました。
定期的に脱衣室に行って床の髪の毛拾っているのですが・・。
相談して粘着テープのコロコロを置くことにしました。ご指摘感謝申し上げます。
又のおいでをお待ちします。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月18日 23:09:09
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楽天トラベルの地図で迷いました。中の道を踏切まで行き、改めて駅から本当に線路沿いで行かれました。
貸切風呂は夜中と朝入り、とても良かったです。
全国でも数少ない鉄道駅近くの温泉宿泊施設として貴重だと思います。価格は、新設のビジネスホテルに比べて多少割高に感じました。
機会があればまた利用します。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月29日 11:13:05
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ご利用有難うございました。
私どもも駅近くのメリットを自覚しております。
又のおいでをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年11月12日 17:27:17
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先日、久しぶりに1泊しました。木のお風呂、石のお風呂、露天風呂に大満足!。それと、ヨーグルトがおいしかったです。睡眠不足でしたが、ぐっすりと休むことができました。そうそう!・・・お隣の理容店のワンコはどうなったのでしょうか?
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月13日 09:47:01
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いつもご利用有難うございます。
隣の床屋のワンコは産後の肥立ちがが悪く死んでしまいました。
又のおいでをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年11月12日 00:33:35
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先ず苦言から。先客の残したペットボトルが冷蔵庫の上に放置されていました。セルフサービスが基本としても、一寸いただけません。
次に提言。夕食に「きらくセット」を頼みました。質・量ともに良かったのですが、折角なら福島の季節の味を一品なりと付けてあればなお良かったと思います。多分このセットを頼む人は、ある程度旅先の料理を楽しみにしている人が多いと思いますので。
ともあれ、ビジネスホテル並の低料金でこれだけの部屋と温泉が楽しめるので、泊まって決して損をしない宿だと思います。総合的には安かろう悪かろうではなくとても満足のいく宿でした。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月13日 09:44:15
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ご利用有難うございました。
基本的ミス申し訳ございません。「お客様のお叱りが」働く者によく効きます。有難うございます。ご指摘が無ければ見逃します。
「きらくセット」はある程度多量に作る夕食です。別注文で料理をお勧めしなかったとしたらスミマセン。福島の料理と言う事で「ぼう鱈」「みそかんぷら」「ほうろく焼き」など七種ほど準備いたしておりますので、次回はバラ注文で夕食をお楽しみいただければと思います。
お見えの際には是非お声掛けを。又のおいでをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年11月10日 22:48:47
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10/30日に宿泊しました。
極力無駄を省き宿泊料金を低く抑えている姿勢には好感が持てました。
お風呂も無料で貸切ことができてとても良かったと思います。
また、食事についても、いろいろな種類のものが少しずつ食べられるようになっていて、良かったと思います。
あえて気がついたことを述べさせていただくと、洋室の小物などをもう少し気のきいたものにしてもいいのではないかと思いました。(ごみ箱や照明など)
また、年配の方に時刻表を見てくれと尋ねられたので、見てあげたのですがコピーがかなり小さく見にくいものでした。客層のターゲットを年配の方にされているようですので、拡大したものをコピーして貼っておくなどの配慮があっても良いのではないかと
思いました。
最後に個人的には大満足でした。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月13日 09:37:14
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ご利用有難うございました。
洋室の小物などご提言有難うございました。
当旅館社長は福島県ユニバーサルデザイン推進会議委員でもあり、印刷物など、年配者に見て頂き見やすいように配慮いたしておりますが自社の印刷物ばかりで有りません。
お客様によっては貼り紙が多すぎると減らしたことも有ります。中庸を取るのに苦慮いたしております。
しかし、すべてはお客様の声の反映、これからも宜しくお願い致します。
お見えの際には是非お声掛けを又のおいでをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年11月08日 21:12:55
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料金から言って、天然温泉かつ露天風呂付きで、食事とくに朝食内容の満足感が高い旅館でした。ぬる湯の肌にやさしい温泉、大変結構でした。欲を言えば、もう少し湯量を増やしてもらうと、清潔感ともアップしていいですね。夕食は、おきらくコースで予め頼んでいたが、晩酌に飲むおいしいおかずになってしまい、ご飯の時、別途少し料理を頼みました。気持ちよく即応してもらってありがたかったです。余計なサービスはしないという店主の経営方針に大賛成です。アットホームな感じで、また楽しみな拠点が一つ増えました。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月13日 09:25:39
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ご利用有難うございました。
寿司屋でコースを頼み、足りない分をお好みで注文する。
当旅館のコンセプトは『頼みもしない夕食を出して残飯を増やしたくない』ですから、
お客様のされた方法が当旅館のレストランの上手な使い方です。
是非、又おいでください。
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- 投稿者さん 2005年10月21日 23:57:34
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こちらの投稿を見て10月18日に利用させていただきましたが、投稿の通りでいいお宿でした。和室は2間で広く、トイレも綺麗で気持ちよかったです。夕食はいいかもセットでしたが、これがとてもおいしくて、鴨からお漬物に至るまで全て満足できるお味で両親も喜んでおりましたし、朝食バイキングもおいしかったです。無料貸切風呂も最高でした。そして、部屋には誰も入って来ないという逆サービスが粋な、名前の通りきらくなお宿でした。ただ一つの難はといえばお部屋が暑かったことでしょうか。エアコンは暖房しか入らず、何でこんなに暑いのかとふうふう言っておりました。それさえなければ本当に大満足だったのですが・・・。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月13日 09:18:48
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ご利用有難うございました。
当旅館ではエアコンは季節の変わり目に全館冷房から暖房への切り替えです。残念ながら最新ホテルのように冷暖自動切替えでは有りません。しかし高層ホテルと違い窓が広いので冷房の無い季節は窓を開け涼を取っていただくのが古い旅館の正しい使い方です。
お客様に小理屈言ってスミマセンm(_ _)m。
又のご利用お待ちします。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月16日 21:23:32
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毎回、本当に気楽に過ごさせていただいております。今後とも、よろしくお願いします。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月13日 09:04:00
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ご利用有難うございました。
又のご利用お待ちします。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月13日 23:48:25
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名前の通り気楽な宿でのんびりできました。
貸切風呂も家族でゆっくりと夜・朝の2回も入ることができ、とてもよかったです。
しかし、残念なのは、お風呂に入るだけの一般の方が大勢いてロビーでのチェックインが煩雑な対応になっていたように感じます。
また、朝食にゆっくりとコーヒーが飲みたかったが、コーヒーは別室であったため、ちょっと雰囲気が損なわれた。
しかし、全体の感想はリーズナブルな価格でもあり、ちょっと変わった宿泊施設だったと思い、また、来てみたいところでもある。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年11月11日 09:09:06
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ご利用有難うございました。
朝のコーヒーを朝食の席数が少ないので別室にてゆっくり新聞でも読んで欲しいとの配りです。
又のご利用お待ちします。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月21日 00:49:50
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9月18日にお世話になりました。けっして豪華な設備ではありませんが、肩肘張らずにのんびりできる旅館です。広くて綺麗な和室も好印象で、食事は夕食(きらくセット)・朝食(バイキング)とも満足です。4階の貸切展望風呂は最高。無料でこんなに広くて綺麗な貸切風呂は滅多にないのでは。
難を言えば、大浴場がそれほど広くなく、露天風呂の照明も壊れているのか暗く、蜘蛛の巣があちこちに張っているようなところだったことです。ぬる湯も気持ちいい温度なのですが、お湯が流れていないので、どうも清潔感がありませんでした。貸切風呂がいいだけに、大浴場ももう一工夫を期待します。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年09月25日 10:12:13
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ご宿泊ありがとうございました。
クモの巣、頭を痛めております。今はクモの活動期、お風呂場だけでなく、毎日がクモの巣、カメムシ、ごきぶりとの戦いです。お掃除していないよう勘違いされたら困ります。山に近い宿と言う事でご容赦下さい。
またのおいでをお待ち申し上げます。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月20日 22:28:03
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きらくやさんがわかりやすい場所で助かりました。
今まで宿泊先のそばで、見つからない為うろうろする事がよくありましたが、すぐにわかりました。
食事もおいしくて満足です。また行きたいです。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年09月25日 10:05:33
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ご宿泊ありがとうございました。
再度のご来館をお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月15日 13:51:11
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部屋の窓から夜景を見ようと開けると、下から賑やかな声がするので見てみると、大浴場のようで、よく見ると、建物と露天風呂の屋根との間が開いていて、人が通るのが見えました。それも女風呂のみでしたので、屋根を直すなどした方がいいかと思います。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年09月20日 09:14:29
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ご宿泊ありがとうございました。
次回の改修工事の際には考慮させて頂きます。またのおいでをお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年09月13日 20:33:02
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今回利用した部屋は格安なセミダブル部屋でしたが、夫婦2人で泊まる十分でした。年内にまた利用したいと思います。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年09月20日 09:11:34
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ご宿泊ありがとうございました。
セミダブル部屋は便宜上2人は宿泊できます。しかし少し予算を足して、景色も良く、広い和室に是非宿泊してして見て下さい。
またのお越しをお待ち申し上げます。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月31日 21:17:02
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館内に注意書きの貼り紙が多いのが少し気になりましたが、従業員が部屋の中へ入ってくることもないので、旅館名の通り、きらくに過ごすことができました。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年09月08日 09:13:41
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ご利用有難うございました。又ご指摘感謝申し上げます。
館内の貼り紙を見直し、不要貼り紙削除、合わせて一枚にするなど直しました。
再びのお見えお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年08月24日 08:26:56
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やっぱり貸切風呂はいいですね。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年09月08日 09:10:48
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ご利用有難うございました。
又のおいでをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年08月16日 14:43:08
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8月13日~14日で宿泊しました。
まず、料金がとてもリーズナブルでいいと思います。
そしてお風呂がとてもよかったです。
特に貸切り風呂は最高でした。
夜のレストランの営業時間が
もう少し長めならよかったと思います。
機会があればまた利用したいと思います。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年08月20日 17:11:07
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ご利用有難うございました。
「営業時間をもう少し長く」お客様の気持ちも判りますが・・・。
私どもの営業コストの問題もありまして・・・。
頭の中に入れておきます。
又のお越しをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年08月13日 09:14:18
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8月7日、8日の連泊しました。建物はやや古いですが、駅前で場所もわかりやすく周りは山に囲まれた静かな所でとても落ち着ける環境でした。
また2日とも貸切風呂を利用しましたが広さも手ごろで、何よりも無料で借りられる所がいいですね。
最後に私は車椅子を使用していますが駐車場など特別のご配慮をしていただきました。
2日間お世話になりました。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年08月20日 17:08:27
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ご利用有難うございました。
お客様の喜びが私どもの喜びです。
又のおいでをお待ちします。
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- 投稿者さん 2005年07月31日 12:48:56
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7/27-29で連泊でお世話になりました。ビジネスで利用したのですが郡山駅周辺の普通のビジネスホテルに泊まるより良かったかもしれません。郡山駅から3駅先の駅前で立地条件は非常に良く天然の温泉に浸かれて宿泊料金も申し分なく,部屋は通常のビジネスのシングルよりやや広めでテレビは液晶テレビも完備しておりセミダブルベッドでゆったりしてて,こちらの宿に決めて正解でした。ただ,朝食はバイキングはいいのですが食堂がいっぱいだと待たなければならず電車の時間を気にしながら(初日は7時に食堂に行ったら用意ができてなくて2日目は10分遅らしたらいっぱいでしばらく待ちました)落ち着いて食べられませんでした。すべての宿泊客が一度にきても座れるだけの場所を確保していただきたいものです。(宿泊客が多いときは,休憩室にもテーブルたくさんあるし,そこで朝食の時間利用するようにするなど・・・)また機会がありましたら利用したいと思います。お世話になりました。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年08月04日 19:52:19
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ご利用ありがとうございました。
朝食は満員の日は2回転いたします。たいていはゆっくりするお客様が多く、お待ちいただくこと無く上手に行くのですが・・。
ご宿泊の日は学会等があり早い時間にお客様が殺到したようです。ご指摘のように急ぐ場合、休憩室に誘導することも有るのですがその方法も気が利かなく申し訳ございませんでした。
またの機会に利用したいとのお言葉にほっと致しております。是非、又お見え下さい。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月25日 20:49:51
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とてもゆったりとした時間を持つことが出来また。
誰も部屋に尋ねて来る事が無いし、夕食も限定されたメニューではありますが、お部屋で取る事ができました。貸切風呂も利用でき、従業員の方も感じが良く、リーズナブルな料金なので大満足です。
到着するまでは、外のレストランへ行くつもりでしたが、近所を散歩すると、あまり外食するようなお店が少なく、「きらくや」に戻って、お部屋での夕食となりました。今ではそれが良かったと思っています。
- 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2005年07月26日 18:17:11
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ご利用有難うございました。
外の食堂の事を言われるのが一番辛いです。
どんどんお店が増えればこちらの食堂も手抜きが出来るのですが・・・。一泊朝食旅館になり9年、社長の意に反し、じりじりとメニューを増やすここ数年です。
尚、メニューはきらくやホームページをご覧下さい。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ
「木」と「石」の2種類ある4階の貸切風呂に大満足! すぐそばの部屋にしていただけたので、何度も気楽に入りに行きました。特に夜明け時は、大きな窓からの色づく山の眺めが素晴らしかったです。風呂上りには無料の電動マッサージ椅子がおすすめです。子供も、大満足でした
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1Fのマッサージ機は有料です。4Fは無料となっております。
又のおいでをお待ち申し上げます。