2月4日から6日にかけて、郡山に仕事の折、温泉にゆっくりと浸かりたいとの思いから、2泊お世話になりました。フロントの方々の対応といい、大変すばらしいものでした。目的であった、温泉に浸かり、ゆっくりするということにおいても満足出来、気持ちの良いビジネス・トリップを満喫することが出来ました。次回も機会があれば、宿泊したいと思います。感謝！！

とても快適に過ごす事が出来ました。温泉は入り放題だし、貸切もあるので遅く帰っても安心して一人でゆっくりできました。お部屋もネットで見た時は狭いかと不安でしたが、広くて快適でした。ご飯も家庭的でおいしかったです。ありがとうございました。

このようなシステムの温泉宿があるとは思わなかった．まず風呂が一般風呂、露天風呂、家族風呂があり自分で選択して入浴できる．夕食は好みの食事を選択できリーズナブルな料金であること。館内全体に掃除が行き届き清潔であり、リピート利用を考えている．今度は余裕を持って裏磐梯の観光を試みたい。有難う御座いました．

連休明けに宿泊させていただきました。磐梯熱海自体が始めてだったものでその景観に凄く心が安らぎました。宿のいい点は他の方々の投稿があるように私も同じように感じました。ここではあえて気付いた点・改善を希望する点を書込みさせていただきます。まず家族風呂ですが４階の見晴らしのいい所にあるのは結構ですが目隠しになる物が一切無く正面の民家や道路から丸見えです。男性ならともかく女性が入浴するとなるとそれではあまりにも配慮が欠けていると思います。わざと目隠ししていないのではと疑ってしまいました。ロービーやフロント周りに案内等の張り紙が多く凄く雑然としていたのが気になりました。夕食をセットにしないで安く提供していただけるのはありがたいのですが、外で食事しようにもお店がなく「持ち込み禁止」となっていては結局中で食べるしかないというのはどうかと。サービスをしてくれるお兄さんたちの私語や言葉づかいも気になりました。もうちょっと従業員教育や整然としていただけたらもっと快適に過ごせると思います。是非ご検討いただきたいと思います。

一人でのんびりできました。食事も美味しかったし、お風呂も良かったです。アトピーなんですが、旅行中は温泉のおかげで、かなり調子が良かったです。東京に戻ってきたらまたもとに戻ってしまいましたが。。。磐梯熱海の空は青く広くとても気持ちがよかったです。また是非行きたいです。

料金は安いし、安心して泊まれるし、温泉もよかったです。１階の露天風呂はなかなかよかった。上の貸切風呂は岩風呂しか入ってませんが、窓からみえる屋上が少しくずれていて？手入れが悪いのか、設備が老朽化しているのか、コンクリートのがらが散らばっていたのが残念でした。そういえば設備的に廊下のじゅうたんが汚れてきているとかちょとな…というところがあり、もう少しきれいに改装するともっと快適になると思います。

ぜんぱんてきには、非常に快適に過ごせました。
お勧めだと思います。
お願いがひとつ。
貸しきり風呂をお願いしましたが、年頃の娘と妻に譲り、息子と１階のお風呂に入りました。多少狭いカナとも思いましたが、それはそれで、気持ちよく温泉を堪能しました。
娘たちは岩風呂と一回の両方に入りましたが、断然岩風呂がいいといいます。翌朝６時前から、何度か行ってみましたが、内鍵がかかりかないませんでした。
そこでお願いです。朝は、二つの貸しきり風呂をそれぞれ男性、女性風呂として解放していただけませんでしょうか。日替わりで替えるのもいいと思います。
せっかくのいいお風呂が一部の人にだけしか楽しめないのは、残念だと思います。

7/25に祖母、母と私の３人でお世話になりました。
５月に初めて宿泊した時障害者にも理解があるな！と思い、今回はすぐ近くの病院に長く入院している祖母を外泊させてお世話になったのですが、大正解！でした。
当日急にお願いしたにもかかわらず、祖母が到着した時には車椅子が準備されていて、貸切風呂も広い「木のお風呂」の方を貸して頂き、おかげさまで数年ぶりに母娘3代、水入らずでのんびりと温泉に浸かる事ができました。
貸切風呂に上がるリフトも浴室の介護用イスも大活躍でした！
祖母は本当に気持ち良かったらしく、朝５時から朝風呂を希望するほどでした。夕食も近所のお鮨屋さんからの出前もＯＫとの事でお部屋でゆっくり食事できて良かったです。
きらくやさんのコンセプトって欧米のＢ＆Ｂより遥かに質が高いと思いますよ！私たちはこれからもまたお世話になりたいと思っています。
祖母も大変気に入っていた様子なので、またお世話になれたらと思います。いろいろ親切にして頂き、ありがとうございました。
最後に、滞在中ずっと車椅子を占領してしまい、申し訳ありませんでした。またよろしくお願いしますm(_ _)m

7/22日、妻と2人で宿泊しました。私はインターネットで、当館の経営方針の予備知識がありましたので、何も感じませんでしたが、妻は古いはやらない旅館にしか、泊まれなかった、悲劇を味わうのかと、不安だったようです。でも、お風呂の良さに、私よりも長く、合計3回累計4時間以上入っていたようです。私も合計5回、入りました。やはり気楽さが評価できると思います。妻もそのように言っていました。

郡山で学会があったため、家族で7/13から2泊しました。市内に行くには確かに遠いのですが、押し付けられることのない行き届いたサービスには感動しました。お風呂も清潔で広くてよかったです。新しい形の旅館を見た気がしました。機会がありましたらまた利用したいです。賛否両論あると思いますがあのスタイルは僕は気に入りました。

６月２１日に家族５人でお世話になりました。余分なサービスをしないサービスもあるんだな!と実感でした。ホテル前の緑道で、朝からおたまじゃくしをつかまえた子供たちは、東京では出来ない経験に大興奮でした!家族風呂にも大満足で、何度も入りました!アトピーの娘が、夜中一度もかゆみで目を覚ますことなく眠れたのも、温泉が良かったのだと思います。福島にお墓参りに行くときは、また利用させていただきます!

５月５日に家族４人で１泊しました。
無駄なサービスを省いて料金を安く、というのがとてもイイと思い、選んだのですが正解でした。
家族で入れる貸切風呂もとてもよかったです。
ただ周囲の道が狭いので、特に初めて車で行く人は注意が必要です。地下駐車場に車を入れてはじめて、第二駐車場の案内に気がついて移動させたのですが（こちらは青空駐車場）、駅の方から来た時にはわかりにくいです。
線路に沿って緑地公園のようになっていて、朝食前に子供達と散歩してきました。
実家へ帰省した時にはいつも福島で泊まるので、今後もまたぜひ利用したいな、と思いました。ありがとうございました。

お風呂は大変気に入りました。こじんまりと清潔感があり情緒と言うか艶がありました。しかし、惜しむらくは館内の食堂です。遅すぎるし注文したテーブルを間違って持っていっていたし、注文してから50分待ち
。食事時間は、１０分足らず。朝のバイキングも段取りが悪すぎていた気がしました。おかずをバイキングで既に取っているのに、御飯がでてこない。従業員の方が持っていきますからとのコメントなのにシビレを切らしていたお客さんがアチラこちらでした。でも、従業員の人は、全く意に関せず。発する言葉は、「今日は、忙しいね」とのん気な言動。ちょっとネー。厳しい様ですが、リターン客が少ないだろーなと思いました。

壊れていたドライヤーがすぐに交換されていた。対応が早くてよいですね。お風呂も熱すぎず、ゆっくりと入れました。２４時間入れるところがいいですね。家族風呂も以外と大きくて眺めもよく良かったです。友達は朝風呂で、４階のお風呂から朝日を見てきました。布団も自分たちで敷くので、時間を気にせずにゆっくり出来ました。お世話になりました。

急な予約でしたが、思い切って出かけて良かったです。
のんびり、ゆっつたり誰の気兼ねもなくお部屋でくつろげたのはきらくやさんの良さなんですね。
ただ、食堂がちょっと寒かったかな？

久しぶりに仕事でゆっくりできました。
日頃ビジネスホテルの狭いお風呂しか入ってなかったので非常に良かったです。
ただ一つ要望は、せっかくの温泉なので同じ狭くても和室だったら良かったと思います。
シングルベッドは狭いので布団が朝、下に落ちていて風邪気味になりました。（これは個人的な寝相の悪さによるところも大なのですが・・・）

１０月末連休にお泊りしました。
まず、貸切のお風呂が２つもあるので、旦那さんとゆったりはいれてうれしかったです。
またHPを見てわかるとおり、こちらの方は猫好きだ(笑、掲示板に猫の写真が張ってあったし。)自宅土産用にきらくやキャラの猫絵入オケ(タライ？)を帰りの際、購入しました。購入際、「このオケは頑丈だよー、ケロ○ン(？)のと同じものだからねー」と一言いただきました。今もうちのお風呂では愛用しています。

朝食は普通の材料を使っている割には、なかなか、おいしかったです。ご飯とおかゆが選べるところはGoodです。価格と満足度のバランスとしては、かなりいい感じです。
宿泊者のみ使える貸切風呂が４Fにあるので、家族やカップルには
オススメです。（今回私は出張で一人でしたが．．．．．．）
周りにお店はあまりありませんでしたが、浅草という焼き鳥や
の焼き鳥がおいしかったです。（値段も安い）

10/31~から一泊しました。夕食も自分で好きなだけ注文することが出来たので、残さずおいしく頂けました。普通の旅館だと必ず残してしまい。もったいないなぁといつも思っていたのでとてもいいシステムだと思いました。貸切の露天（檜）に2回入りましたが、お湯の温度も丁度良い感じでのんびり彼と二人で入ることが出来ました。ただ、手すりのすぐ下が階段状になっているのですが、あそこはすべって危ないです。注意書きか何かあったほうがいいのではないでしょうか？

インターネット上のシャチョーのコンセプトを詳細に読み、大賛成の思いで泊まりに行きました。結果は、大正解！お風呂もよいし、部屋もきれい。日帰り入浴を実施しているとのことですが、ざわざわした感じはありませんでした。食事も自分で残さずにすむ分量を選べるのがありがたかったです。ふすまやドアの下部の空気抜き、とか、各階に部屋トイレとは別にトイレがある、とか、ごく細かいことですが、気持ちよく過ごせるような工夫がありました。また、車椅子や足腰の不自由な人のためのさりげない配慮が感じられ、今度はぜひ、８０をすぎた母と一緒に行きたいと思います。仕事柄、出張は多いのですが、「また泊まりに来たい」と思える宿やホテルはとても数が少ないです。「きらくや」さんは数少ないそういう宿でした。いつまでも、この雰囲気でいてください。