楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(701件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


磐梯熱海温泉 紅葉館きらくやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.18
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.58
  • 食事3.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

33件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 15:00:03

部屋の匂いが臭かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2020年09月03日 16:32:38

投稿者様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
匂いの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳バストイレ付・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 09:44:29

気軽に温泉を楽しめる旅館で、郡山から近いのでビジネスにも使えるという点で利用価値があります。
しかし夜と朝の2回畳の隅を這う2cmくらいの茶色い虫を目撃しました。季節から見て嫌われ者のあの虫ではないとは思いますが、やはり不愉快です。
チェックアウト時に前の人の手続きに時間がかかりなぜかと思ったのですが、自分の番になってJCBが使えないためとわかりました。仕方なく現金で払いましたが、日本で最も普及しているカードが使えないのはいかがなものでしょうか。この欄で他の方も書いているので早急な改善を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2020年01月11日 14:07:22

ご投稿者様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
“あの虫”の件ですが、清掃及び客室点検の際に駆除してはおりますが、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》きらくセット夕食付・朝食付 【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【和室8畳バストイレ付き】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 18:02:21

初めて利用させてもらいました。
無料貸し切り風呂というシステムは良いのですが、木の浴槽のヌメリで滑り、浴槽内で転倒してしまった。幸いケガはなかったが、年配の人は注意が必要だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2019年12月09日 14:37:09

ご投稿者様
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
泉質と木の特性で多少すべり易くなっておりますこと申し訳ございません。
注意喚起して頂き感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ・禁煙 】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 08:07:52

温泉宿としては全体的に物足りないが金額も安いのでビジネスであれば十分。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2019年09月08日 14:04:41

ご投稿者様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ・禁煙 】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 17:36:10

展望風呂は貸切なので、他人と一緒に入るのが嫌いな方には向いています。
ぬるめのお湯と記載があったが意外と熱い。
全体的に年季を感じさせる旅館でした?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2019年08月04日 14:51:27

ご投稿者様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ・禁煙 】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 08:15:43

出張で初めて宿泊しました。場所は磐梯熱海駅からすぐ近く駅前には足湯もあり
仕事でくるよりはプライベートでのんびりという感じの場所です。
入口に電気自動車用の充電機があったのは驚きました。
ホテルの方ですがつくりは年数も経っていることもありところどころ壁が剥げている
ところもありましたが特に気になるほどではありませんでした。
夕食の料理については5点を点けた通り味、量ともに非常に満足しました。
夜になって涼しくなったので窓を開けて寝ようと思いましたが、ボイラーの臭いなのか
石油臭く開けてはいられませんでした。朝部屋の前の廊下でゴキゴキを発見!
その分ポイントを下げました。それでも評点は3です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2019年06月10日 15:00:08

ご投稿者様
この度はご出張の際ご宿泊頂きましてありがとうございました。
いくつか不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》きらくセット夕食付・朝食付
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 14:38:45

よかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2019年03月24日 15:38:14

ご投稿者様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ・禁煙 】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

フロイデパパさんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

フロイデパパさん [60代/男性] 2019年03月08日 08:27:56

食後のコーヒーは別室で、というのはとても良かったが朝食のおかずは今一でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 09:23:26

安価なブランを選択したため、エレベーター前の部屋でした。
客のマナー問題なのですが、予約風呂の管理が不十分でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2019年03月08日 16:04:10

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿者様のお泊りになられた客室は貸切風呂に近い為好まれるお客様も多くいらっしゃいます。
そのため人の往来が多く、ご投稿者さまには不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》やど弁夜食・朝食付
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 20:13:09

普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2018年11月10日 14:40:00

ご投稿者様
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》《無料貸切風呂有》きらくセット夕食付・朝食付
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

keronnpa74さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

keronnpa74さん [60代/男性] 2018年06月21日 15:56:28

駐車場が狭く少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2018年06月25日 15:38:55

keronnpa74様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ただ、建物の地階、建物前、少し離れたところにも駐車場はございますので、お困りの際はお問い合わせ下さいませ。
またの、お越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》一泊朝食付き・貸切風呂あり《夕食はフリー》
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ・禁煙 】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 15:12:14

2018/5/4に宿泊しました。
ゴールデンウィークのわりに、お安くゆっくりお風呂に入り休むのには、全く問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2018年05月10日 15:37:28

ご投稿者様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》ホテルと旅館のいいとこ取り♪1泊朝食付。事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 14:04:56

部屋は畳のいい臭いがしていて古いが清潔感があった。朝食はあまり美味しくなかった。旅館への駐車場までの道は一方通行で帰りは一方通行の出口があんなに狭いとは思わなかった。旅行のため家族のセダンを借りて行ったので泣きたい気持ちになってしまった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2017年09月26日 13:06:54

ご投稿者様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当館までの道路でございますが、一方通行ではございません。
ご投稿者様が出られた方向は確かに出口が狭くなっておりますことからこちらでの案内が足りなっかったと感じております。
またの、お越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》ホテルと旅館のいいとこ取り♪1泊朝食付。事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳バストイレ付・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

KAZNAOパパさんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

KAZNAOパパさん [40代/男性] 2017年05月07日 16:38:50

駅から近いですが、車だとナビでは一発で行けませんでした。目視しないと行けません。
(JRの線路側です。下手すると周りをグルグル走ることになります。)
スタッフさんはいい感じです。(福島は東北の中で一番対応がいい)
すべてが古いです。トイレ洗面所の電気が夜切れました。
ビジネスで素泊まりならまったく問題ないでしょうが、
GWの家族旅行だったので正直、セルフサービス=ローコスト=せこい 残念な感じになってしまいました。(やはり旅行なので非日常を求めるところもあり・・・)
朝食はいい意味で普通です。(おいしいですよ。でも普通です。)
風呂は貸し切り風呂が2つもあります。温泉もいい感じです。
いいところでレトロといえばいいんでしょうが、リピートは厳しいかな・・というのが正直な感想です。(あくまでも個人の感想です。すいません)
でも温泉街だと今回のお値段は安いのは間違いないです!
(ローコスト経営もわかりますが、それを客に感じさせ過ぎな印象でした。辛口すいません。)
家族経営でしょうか?皆さん頑張ってください。お元気で!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2017年05月20日 14:02:41

KAZNAOパパ様
この度は、家族旅行でのご宿泊ありがとうございました。
ナビでの案内は、当館のエントランスと反対側の湯の街通りを案内することが多くお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》ホテルと旅館のいいとこ取り♪1泊朝食付。事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳バストイレ付・禁煙】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 19:22:26

セルフサービスを基本とした施設名通りの「気楽」な宿です。
洋室タイプもあって、ビジネスユースもできます。

部屋の暖房はしっかり効いていましたが、共用エリアがかなり寒かったです。
真冬に使うのはちょっと厳しい宿かもしれません。

アットホームな雰囲気が好きな人にはお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2017年02月12日 16:15:19

ご投稿者様
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
“共用エリアが寒かった”とのこと、このところの寒さの為か暖房が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
コーヒーコナー等は設備の修理調整を行いました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》一泊朝食付き・貸切風呂あり《夕食はフリー》
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちーちーぱっぱ630さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

ちーちーぱっぱ630さん [40代/男性] 2017年01月08日 17:54:54

良いところ
朝食バイキングはおいしい。

残念なところ
内湯から外を眺める窓にカビが生えている、ブルーシートが置いてあって雰囲気イマイチ。
露天風呂からの目線の高さに街路灯があって雰囲気イマイチ。
カーナビの案内で行くと裏口に到着しました。隣の旅館にとっては表口通りなので、案内看板を大きくだしてほしい。
フロントの人達も温泉旅館らしい服装で客の温泉気分を盛り上げてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2017年01月21日 13:48:42

ちーちーぱっぱ630様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
お風呂からの景観等せっかくお越し下さいましたお客様の気分を下げることとなり大変申し訳ございませんでした。
対応できる件につきましては早急に対応致します。
カーナビの件につきましては当館HP上でご案内してはおりましたが、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》一泊朝食付き・貸切風呂あり《夕食はフリー》
ご利用のお部屋
【洋室ツインバストイレ付き・禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 22:48:36

ゴールデンウィークに格安で宿泊できて非常に満足できました。貸切温泉も満足でしたが、最後の最後で嫌な思いをしてしまいました。お会計のときに「5000円未満はカード決済できません」と。宿泊代金は、あらかじめ支払っていたので3500円程度の支払いでしたが、そのような事は、ホームページにも一切記載がありませんでしたので、今後対応を考えたほうが良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2015年05月22日 14:57:12

ご投稿者様
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
カードでのお支払いの件でございますが、現金でのお支払いをお願いいたしましたが、特に強制するものではございませんでした。
ご投稿者様が嫌な思いをなされたのは、当館の対応に不備があったと深く反省しております。
申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの、ご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《禁煙》ホテルと旅館のいいとこ取り♪1泊朝食付。事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳バストイレ付・禁煙】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2014年05月12日 20:50:22

遅い時間にチェックイン出来てとても助かりました。
不満点はアルコールの販売機がビールしか無い事と駐車場がわかりにくい所です。
全体的にはフロントの方の対応も良く館内の雰囲気もでているので次回もお願いしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】《禁煙》ホテルと旅館のいいとこ取り♪1泊朝食付。事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 17:59:02

GW中に利用しました。私は車で行ったのですが、旅館の場所を見つけるのに少し苦労しました。ただ、駅からは近いので電車を利用する方には良いのかもしれません。
従業員の方の応対は和やかで良かったです。部屋やアメニティは可もなく不可もなくといった感じでした。
大浴場しか利用していませんが、お風呂は気持ちよかったです。(サウナ室の温度は低いと感じました)
朝食はもう少し品数があってもと思いましたが、値段を考えるとまあ妥当です。
宿泊した日はとても風が強く、窓が揺れる音が気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】《禁煙》ホテルと旅館のいいとこ取り♪1泊朝食付。事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルトイレ付・二人利用可・禁煙】

総合3

QP0370さんの 磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや のクチコミ

QP0370さん [50代/男性] 2014年03月07日 12:25:37

コスト削減に徹している事は理解しますが、そのぶん味気なさを感じました。スタッフの応対は笑顔があり良かったです。お風呂もこじんまりしてましたが満足です。但し、サウナは低温過ぎです。サウナ好きには入る気がしません。90度にはしないと駄目です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
磐梯熱海温泉 紅葉館きらくや 2014年03月07日 14:00:56

ご利用ありがとうございます。ご指摘ありがとうございました。早速温度調整をしました。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】《禁煙》貸切風呂あり《おまかせ夕食&朝食付き》
ご利用のお部屋
【和室10畳バストイレ付・禁煙】

33件中 1~20件表示


このページのトップへ