この度は、当ホテルへご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
返信が遅れまして、大変失礼致しました。

先日ご宿泊の際は、ご朝食会場の混雑によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お仕事の関係等で早い時間帯に集中してしまう状況がございますが、そういった際には混雑の時間帯をご案内する等の対応をすべきであったと反省しております。
また、食事内容につきましても、日々お客様の一日の活力となるよう豊富なメニュー構成を工夫しておりますが、ご要望に沿えるよう更に努力を行って参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、また先のご予約も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後はご満足いただけるご宿泊となりますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野　マネージャー木村