当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお休みいただけて、疲れはとれましたでしょうか？
シャワーへのご指摘ありがとうございます。客室清掃の際に確認の徹底をしております。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

またご利用の際は、ぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。お待ちしております。

ホテルルートイン中野　フロント江幡

此の度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。ご朝食のお時間、折角のご宿泊にご不快な思いをされてしまった事、大変心苦しく思っております。コロナ対策としまして、空間にゆとりを保つ為にお席の数を減らさせて頂いております事で、大勢のお客様方にお泊り頂いてる状態でのご朝食時は混雑の中ご利用をお願いしてしまっております。マスク着用・使い捨て手袋・消毒等の対策はさせて頂いておりますが、今後はご利用人数の分散化等も工夫しお客様が気持ち良く召し上がって頂ける空間をご提供出来たらと思っております。
お部屋の施設はお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同今後の一層の励みとさせて頂きます。また信州へご旅行の際は、当ホテルにお立ち寄り頂けますと嬉しく思います。


ホテルルートイン中野　フロント坂口

この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。立地、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、女性の浴場では大変ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。平日ですと余りお待たせすることなくご案内が出来ますが、女性のお客様が多い場合は混み合う時間２０時から２２時を外されてご利用いただければ幸いでございます。
志賀高原へお越しの際はまた是非当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。再びのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン中野　　伊村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対やご朝食に関してお褒めのお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
立地や客室の段差に関しまして、お客様へご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。腰の具合は大丈夫でございますでしょうか。早急な改善が難しい内容ではございますが、今後は少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

ホテルルートイン中野　白戸

先日は、当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

女性大浴場につきましては、フロント側から入り口へ防犯カメラの設置等防犯対策を行っておりますが、鍵の件、連絡電話の件はご意見として参考にさせていただき、検討致します。
更にお客様にとって安心、快適なホテルであるよう、今後も日々努力を重ねてまいります。

今年は積雪が多く、スキーシーズンもまだまだ続きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン中野　マネージャー木村

当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と、改善点のご指摘の書き込み、ありがとうございます。
シャワーについては客室清掃の際にスタッフで確認しているのですが、至らず申し訳ございませんでした。ご意見をいただき、毎日確認しております。

今後もスタッフ一同でお客様がくつろげるお部屋の維持、そして暖かく迎える事が出来るよう心がけていきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン中野　フロント江幡
（少し大きい電球をお持ちして、申し訳ございませんでした）

この度はご利用戴きまして誠にありがとうございます。
また朝食を堪能いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは7月24日を迎えると16周年となります。
設備等のお言葉は早急なご対応はできかねますが、お客様の過ごしやすい空間をご提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
これから北信濃はもも、ぶどう等果物が美味しい季節となります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中野　伊村