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投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 04:42:02
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コスパ最悪
排水口からの匂いが酷く
エレベーターの騒音
ベッドも最悪
ユニットバス狭い
寝不足です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン中野 2021年02月20日 12:30:48
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この度は当ホテルルをご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊を頂いておりました際、大変にご不快な思いをお与えしておりましたこと誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘を頂戴しました内容について、館内の客室設備の点検及び清掃の強化を行い、お寛ぎをいただける施設として、またご利用をして頂けるように改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を何卒お願い申し上げます。
ホテルルートイン中野
野本
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食無料宣言！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月25日 23:01:50
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もっと安くして!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルルートイン中野 2015年02月27日 22:53:40
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この度は当ホテルをご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
現在お日にちによりご料金の変動をさせて戴いております。
プランも多数御用意させて戴いておりますゆえ、お客様のご要望に添えられるプランでご予約戴けますと幸いに存じます。
併せまして、ご不明な点等ございましたら
お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
今後とも、ホテルルールートインを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン中野 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食無料宣言！＆ 男女別大浴場 完備しています
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食付 禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 21:27:25
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禁煙が空いていなかった為、喫煙の部屋に宿泊しましたが、廊下からすべてタバコの臭いがきつかった・・・。
今まで宿泊した施設で、喫煙フロアでも苦になったことはないので、ビックリしました。
喫煙フロアだとしても、もう少し消臭した方がいいと思います。
お部屋に用意してあるお茶も、粉茶ではなくティーパックのがいいと思います。表面に膜のように粉末が残り、おいしそうなお茶に見えないので・・・・。
お風呂もお湯の成分のせいかも知れませんが、扉が真っ白に変色しており気持ち悪かったし、入る人が少ないのか電気がついておらず入っていいのか分からなかった。また、エレベーター降りてすぐの壁に、おそらく花か飾りを置くスペースがあるのに何も飾っておらず、古くなった木だけが見え、お客をもてなす姿勢が感じられなかった。
場所も都心でなく新しいわけでもないので、他店を参考にしてもう少し値段を下げるか、サービスを向上するかした方がいいと思います。
立地や古さで、以前同じようなタイプのホテルに泊まりましたが、値段も安くアメニティや新聞などサービスで気持ちよく泊まれたところもありますし・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン中野 2010年05月25日 20:24:28
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この度はルートイン中野をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただいたにもかかわらず返信が遅くなり、誠に申し訳ありませんでした。
早速、廊下の消臭を行いました。また、エレベーターの前の壁にも飾りをつけました。
お客様には不快なお気持ちさせてしまい、申し訳ございませんでした。
厳しいお言葉でしたが、これが現状だと私どもも深く反省しております。
スタッフ全員、お客様をもてなすこころの向上をお約束いたしますので、これに懲りずまたのご利用、どうかよろしくお願いいたします。
ルートイン中野 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食無料宣言！ ＆ 男女別大浴場 完備しています
- ご利用のお部屋
- 【バイキング朝食付 喫煙ダブル】
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にこ２５にこ1097さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ
小布施見にマラソンに参加する為に毎年利用してます。今年も宿泊の1週間前にホテルから宿泊確認の電話があり、当日は朝が早いためバナナなど軽食を用意しますと説明がありました。チェックインの時も同じように説明があり、食事チケットと引き換えるように言われましたが、翌日チェックアウトの時に引き換えてもらうためチケットを渡すと、もうありませんと受付の女性が一言。そんなことありますか？事前に確認すると言うことは利用人数も把握できるのではないですか？あまりにも杜撰であきれました。チェックインの時に先に渡すとなど改善して欲しいです。
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この度はお客様にご不便をおかけし、不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、提供方法も含め改善をはかってまいります。あわせて、従業員一同、なお一層のサービスの向上に努力してまいります。
ホテルルートイン中野
フロント担当 清野