クチコミ

仕事でよく利用させていただいております。フロント、食事サービスの方も皆さん丁寧に接客されております。室内も綺麗で快適です。朝食も種類が多くとても美味しいです。最近まで他の宿泊施設を利用しておりましたが、こちらのホテルを利用するようになりました。 おすすめです!!

桜餅が美味しかったです。もう少しだけ、おかずのバリエーションが欲しかったです。

ルートイン中野さんは初めてですが部屋も綺麗に清掃されていて良かったです、志賀高原の前泊で利用させていただきましたがここをベースにするのも良いかなと思います。

すべてがいいです。

大浴場が温くて温まらなかった。

いつも利用させていただいてます。駐車場が広くて便利です。

家族用に二部屋とったんですが、何も言わなくても同じフロアに合わせてくれており気づかいを感じました。車での観光地へのアクセスもよいと思います。

長野の親族に会うことと観光を目的に利用しました。駐車場の広さも十分で、朝食バイキングも美味しくてサラダに長野産のドレッシングもあり満足です。

スキーシーズンの朝食は激戦。 どこへ行くにも、そこそこ時間がかかるから、オープン前に行列。

禁煙室が取れなかったので仕方ないが、 エアコンのたばこの匂いが、きつかったです。

フロントのスタッフの方が丁寧で笑顔が素敵でした。栓抜きをお借りした時に、美味しくお召し上がりくださいという一言が嬉しかったです。 またスキーで長野に来る際は利用したいと思います。ありがとうございました。

初日夕食はホテル内レストランで取りました。1時間飲み放題のサービスが閉店時間の関係で30分しか受けれなかったのが少し残念でしたが、料理も楽しめました。連泊しましたが、朝食は２日間、内容に変化がありよかったと思います。

まだ新しめなのでしょうか？部屋や設備は綺麗で快適に過ごせました。 フロントの皆様の対応もとても親切で〇 ただし・・・ホテル周囲に何もない。コンビニやファミレスは夜11時にはすべて閉まってしまう。 宿泊するなら絶対にどこかで食べる物を買って入るか、館内の8時半でオーダーストップする花花亭で食べるしかない。そうしないと朝まで空腹と戦うことになります。

フロントの方の対応がとても良かったです また、利用したいと思いました

居心地も満足、朝食も良かったです。また利用したいです。

部屋が綺麗で良いと思う。

部屋は清掃が行き届いて清潔感があり気持ちよく過ごせた。 音も静かだったのでよく眠れた。 夕食をレストランで利用したがラストオーダー5分前に入店した為、注文を2人の人から聞かれて急かされて不快だった。 特に女性スタッフの腕をケガした方は機械的な接客。 男性スタッフに教えてる声も食事中に聞いてて不快だった。 フロントスタッフ女性の方も挨拶が腑に落ちない。 申し訳ありませんと言う場面で、ハイと返事して終わりだったり… ビジネスホテルだからとかじゃなく、過剰な接客は求めてないが、自分がやられたらどう感じるか？を考えて接客してみた方がいい。 昔、ルートインを出張で色々な地方で利用した時は特に不満は感じた事が無かったが、今回は不快な部分が度々あった。

ビジネスホテルとして、十分な施設だと思います。フロントの方の接客も丁寧でとても分かりやすかったです。ウエルカムドリンクも自由に利用できました。お風呂もゆったりできました。アメニティなどは必要最低限でいいと日頃から思っているのでとてもよかったです。お世話になりました。

毎年スキーの際に利用させていただいてます。 1泊2日で別々のスキー場に（野沢、志賀）行きますので、 立地としては便利です。 近くに食事するところがありませんが、 お酒を飲まない条件ならば車で行けば問題ありません。 お酒を飲むなら1階の食事処を利用すれば良いですね。 インバウンド客で値上がりする昨今、 日本人のとって適正価格なので、 毎回本当に助かっています。 朝食バイキングが気に入ってます。

喫煙ルームしか空いておらず残念でしたが、大浴場も朝食も良く快適に過ごすことができました。 機会があればまた利用したいと思います。