投稿者さんの ホテルルートイン中野 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月06日 09:36:03
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深夜到着や食事の件など電話での問い合わせに対しとても丁寧に対応してくださいました。直接顔を合わせたフロントでの対応もとても気持ちがよかったです。
欲をいえば…深夜到着のせいもあるのでしょうが、エアコンいれてもなかなか温まらず(ベッドもチョー冷たかった)到着予定時刻にあわせてお部屋が暖まっていれば最高のサービスですよね…(ビジネスHにそこまで求めるのは無理かなぁ~)
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- 投稿者さん 2005年09月21日 01:13:18
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当日予約でシングル朝食付き\6,000の部屋に泊まりました。期待はしていなかったのですが、アダプタを借りることで部屋からインターネットを利用することができて助かりました。
風呂は大浴場があるのでユニットバスは使いませんでした。自分の入った時間帯はたまたま誰も入っていなかったので占有できて気分よかったです。
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- 投稿者さん 2005年09月02日 14:07:03
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ユニットバスが狭いのが気になりましたが大浴場がある分救われました。
部屋はまずまずでしたが国道に面しているためか夜中でも窓を開けているとかなり車の音がうるさかったです。
フロントの係の方は人数が少ないためかちょっと待たされることもありましたが対応はよかったです。
あとこれはホテルとは直接関係ない事柄かも知れませんが、車上荒らしの注意書きが割と強調されていましたがこのような場所でこのようなことが頻繁に起きるのかなと思うとちょっとショックでした。
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- 投稿者さん 2005年08月21日 21:02:52
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ルートインはいつも利用させていただいていますが中野は初めてでした。大浴場に朝食と満足感は非常に高いです。部屋もきれいで程よく広く窮屈な感じはしません。中野に
来るならここで決まりでしょ。・・・他の施設は知りませんがこれ以上を望む必要性はありません。
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- 投稿者さん 2005年08月17日 21:30:28
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ユニットバスが狭く悲しい。もっとも、風呂は大浴場がありますし、従業員の対応はよかったので、そこそこ快適でした。
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- 投稿者さん 2005年06月19日 16:33:11
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車で行くなら便利なところです。部屋も清潔で、朝の食事は無料の割にはおいしかったです。それに大浴場があるのがいいです。フロントの応対については、従業員が少ないのか待たされることがあったのが残念です。それでも待たせた後のフォローもあり、酷いと感じることはなかったです。また機会があれば利用したいと思います。
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- 投稿者さん 2005年05月04日 11:19:37
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一緒に泊まった友人の部屋がかなり広くて同じ値段であったこと、ユニットバスが極端に狭かったこと、朝食のメニューが少し貧弱だったことが他のルートインと比べて気が付いた点です。
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- 投稿者さん 2005年03月20日 12:57:16
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志賀と野沢の分岐点という、非常に便利な立地です。もう少し安いと最高ですが…でもまた利用したいと思います。
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- 投稿者さん 2005年02月02日 09:16:44
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大きな風呂でゆったり入れて大変良かったです。天然温泉なら、なお良いのですが。フロントの対応も親切丁寧で感じが良く、安心して泊まれました。今回、出張での泊まりでしたが、また泊まりたいと思います。よろしく。
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- 投稿者さん 2005年01月03日 11:45:01
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フロントの対応もよく朝食もしっかり取れる、こじんまりとはしているがきれいな浴場。シングル朝食付き一泊6000円の部屋を利用しましたがとてもお得だと思います。強いて挙げるとすれば、シングル部屋でも広めの部屋と狭い部屋があるので料金に少し差を付けるべきだと思います。
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- 投稿者さん 2004年02月13日 23:42:56
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今年も野沢温泉へのスキーに利用しました。
一人でスキーに行くことが多いので、この手のホテルは
利用価値があります。
エアコンのコントローラーの表示が見えなかったこと、
大浴場のロッカーの一つが百円玉をいれても戻ってきて
使えなかったこと、細かな点ですが設備老朽化が気になります。それでも全体としては居心地がよいので一人旅の
時はまた利用します。
- ホテルルートイン中野 2004年02月23日 17:38:52
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本年もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたエアコンのコントローラー・大浴場のロッカーの件は大変申し訳ございませんでした。
コントローラーは電池切れが原因であり、チェックが疎かでありました。また、ロッカーはご指摘後早々に修理を致しました。
設備面に関し今後このようなご指摘を頂くことの無いようホテルの隅隅まで目を配っていく所存でございます。
当ホテルの立地は、野沢温泉に限らず斑尾や志賀高原に向かう際にも適した場所にございます。ゴールデンウィークまで滑走可能なゲレンデは限られますが、春スキー、また来シーズンでのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2004年02月13日 09:25:20
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はじめての宿泊でしたが、室内にメッセージ、花の折り紙など気配り、手入れがいきとどいており、2日間(1日追加)気持良く過ごせました。フロントの対応も親切でした。風呂(温泉)好きな私には広い浴場が大変気に入りました。何度も入ってしまいました。朝食(和洋食バイキング)もサービスで、今回最高でした。次回もぜひ利用したいと思います。
- ホテルルートイン中野 2004年02月23日 17:42:55
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この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場を備えていることと朝食バイキング無料サービスは、当ホテルのサービスの中で自慢できるものの二つであります。この二つ以外のことでもスタッフ一同気を引き締め、「今回最高」が次回も「最高」であるように一人一人のお客様を大切にお迎えしてまいります。
またメッセージと折り紙は時候によってその都度かえておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみくださいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月16日 22:32:21
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料金もリーズナブルで部屋も綺麗でよかったです。また利用させて頂きます。
- ホテルルートイン中野 2003年07月01日 19:05:36
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今回、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回、ご宿泊の際は、より中野の自然を味わって頂けたら幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年04月08日 13:29:15
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志賀高原へSKIへ行くため利用しました。アクセスは良いのですが部屋が汚く、暗い感じでした。温泉がついていますが、女性用は非常に狭いです。
- ホテルルートイン中野 2003年04月17日 08:43:35
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貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
常に清潔なお部屋をお客様にご提供できるよう心掛けておりますが、快適にお過ごしいただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
女性用大浴場につきましては、ルートイン中野では充分な広さとは申し上げられませんが、観光地の他のルートインでは男性用大浴場と変わらない広さの浴場を付帯しておるホテルもございます。
是非、またご旅行などの際にご利用いただければと存じます。
今回、私共の努力不足と認識し、至らなかった点を改善すべくスタッフ一同更に努力して参りますので、これに懲りず、是非また当ホテルへもお越しいただければ幸いでございます。
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- 投稿者さん 2002年10月14日 01:05:52
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以前、インターネット予約した場合、朝食が無料の扱いがあったのですが、今回ルートイン中野を利用した祭は、その扱いをしていただけませんでした。どのような場合にあって、どのような場合にないのか明示していただきたいです。
- ホテルルートイン中野 2002年10月15日 12:14:49
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ホテルルートインをご利用頂き誠にありがとうございます。また、こちらの表示が分かりづらくお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お問合せの件でございますが、当社のホームページもしくは i-モードでのご予約の場合のみ、朝食バイキング無料サービスを全店共通でさせて頂いております。
次回は是非、当社のホームページよりご予約下さいませ。
今後、より分かりやすく表示をしていく所存でございます。今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2002年04月13日 18:17:16
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RY05885866で予約した者です。禁煙ルームがあればお願いします。
- ホテルルートイン中野 2002年04月24日 13:34:08
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先日はホテルルートイン中野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2001年09月06日 21:52:56
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9月5日から一泊しました。旅窓の投稿情報で質問要望に禁煙ルームでお願いしますと入れておいたのに、ホテルに行ってみたら、喫煙ルームでした。旅窓の件を言ったのですが、そういうことは聞いてませんと言われました。何のための質問、要望欄なのでしょうか。
今度予約される方は電話で連絡をした方がよいですね。しかし、せっかくネットで予約するのに後で電話しなければいけないのは意味ないですよね。
- ホテルルートイン中野 2001年09月10日 18:27:20
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誠に申し訳ありませんでした。こちらの確認の不注意でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう努めてまいります。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年08月23日 09:34:51
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9月5日より一泊で予約しました。もし禁煙ルームがありましたら、そちらでお願いできますでしょうか?ないようでしたら、煙草臭くない部屋にして下さい。よろしくお願いします。
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ユニットバスが狭い。風呂は大浴場があるので問題ありませんが、便器が小さくよほど小柄な人でなければ苦労します。
最初から喫煙室(急用でここしか空いてなかったので)を予約したので文句は言えませんが、とにかくヤニ臭い。かつてスモーカーだった私でもこのヤニ臭さには耐えられません。
しかし、予約の時の対応はよく、フロントのスタッフもてきぱきと対応していただき、サービス面では不満はありません。
次回は最初から禁煙部屋を利用したいと思います。
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