楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
市民会館でのライブで利用。とてもリーズナブルでコスパは最高でした。朝食も種類が多く手作り感があって良かった。但し、バンが硬かった。食材エリアが狭く、配列も悪いため、1人が同じ場所を占領してしまう形となるため、人が多いとかなり待ち時間が発生していた。部屋のテーブルの埃（ポット周り）が大変気になった。ものがないところだけ拭いている感じで、ソファの窪みの汚れ溜まりもあり、清掃の荒さが気になりました。部屋の古さは仕方がないにしても、清潔度が低いと残念な気持ちになりました。スタッフの対応は大変丁寧で好感がもてたので、今後の改善を期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご用命くださり、誠に有難う御座いました。また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食会場の動線ですが、これまでも数多くのお声を頂き改善を重ね現在のスタイルを構築して参りました。今回のご意見をもとに混み合うことを防ぐべく、入場制限を設けるなどの検討、またパンをご指摘いただきましたがパンの質感におきましても、今後改善への検討材料とさせていただければと存じます。尚、客室テレビにて朝食会場の混雑状況を視認できるシステムを導入致しました。次回ご利用がおありでしたらご活用くださいますと幸いで御座います。清掃につきましてはご指摘頂きました件において、早急に清掃責任者へ通達させて頂きました。誠に申し訳ございません。「古い＝清潔感がない」というのは我々の理念に反することであり、古さの中でも良き空間をご提供することができるはずです。我々はそのことを信じ今後の運営に活かさせて頂きます。貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。ホテルエクセル岡山 フロント
ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
市民会館でのライブで利用。とてもリーズナブルでコスパは最高でした。朝食も種類が多く手作り感があって良かった。但し、バンが硬かった。食材エリアが狭く、配列も悪いため、1人が同じ場所を占領してしまう形となるため、人が多いとかなり待ち時間が発生していた。部屋のテーブルの埃（ポット周り）が大変気になった。ものがないところだけ拭いている感じで、ソファの窪みの汚れ溜まりもあり、清掃の荒さが気になりました。部屋の古さは仕方がないにしても、清潔度が低いと残念な気持ちになりました。スタッフの対応は大変丁寧で好感がもてたので、今後の改善を期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご用命くださり、誠に有難う御座いました。
また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の動線ですが、これまでも数多くのお声を頂き改善を重ね現在のスタイルを構築して参りました。
今回のご意見をもとに混み合うことを防ぐべく、入場制限を設けるなどの検討、またパンをご指摘いただきましたがパンの質感におきましても、今後改善への検討材料とさせていただければと存じます。
尚、客室テレビにて朝食会場の混雑状況を視認できるシステムを導入致しました。次回ご利用がおありでしたらご活用くださいますと幸いで御座います。
清掃につきましてはご指摘頂きました件において、早急に清掃責任者へ通達させて頂きました。
誠に申し訳ございません。
「古い＝清潔感がない」というのは我々の理念に反することであり、古さの中でも良き空間をご提供することができるはずです。
我々はそのことを信じ今後の運営に活かさせて頂きます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルエクセル岡山 フロント