楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.12
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.58
  • 食事4.52

総合2

投稿者さんの ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> のクチコミ

投稿者さん 2024-01-14 11:12:37

お部屋のランプが壊れており、子供と一緒に宿泊していたので怪我しないかとっても心配でした。
室内はエアコンも使っていたのでかなり乾燥しており、一階で加湿器を2台お借りしましたが加湿器自体とても小さく追いついていませんでした。
清掃などは綺麗にしてくださっていましたが、1番気になったのはベッドのマットです。
マットレスの上に薄い布団の様なものをひいてくださっていましたが、それでもスプリングが当たって背中が痛かったです。
朝ごはんは充実していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルエクセル岡山<後楽園・岡山城前> 2024-01-15 08:30:04

この度は当ホテルをご用命くださり誠に有難う御座いました。
諸々ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
故障個所につきましては早急にご対応させて頂いており、現在修繕対応中でございます。
ご指摘賜り感謝申し上げます。

ベッドにつきましても頂きましたご意見をご参考にさせていただき、今後の検討材料とさせて頂ければと存じます。

貴重なお時間をいただきましてのご投稿重ねてお礼申し上げるとともに、滞在中のご意見につきましてはお詫び申し上げます。

またご機会がございましたらご用命くださいますと幸いで御座います。

有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【限定1室】おかでんチャギントンルーム★40種類以上の晴れの国おかやまの食材★添い寝無料!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】チャギントンルーム<最上階・31平米>】