このたびはホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
折角私共ホテルをお選びいただきましたのに、至らぬ点が多々ございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
冷蔵庫の霜に関しましては、清掃の際にチェックが行き渡っておりませんでした。
お手洗いの蓋についても、修繕いたしました。
その他、設備の関連のこと、改めて充分に点検をいたします。
駐車場の料金に関しましては、貴重なご意見とさせていただきまして、検討課題といたします。
これに懲りませず、また岡山にお越しの際は、ホテルエクセル岡山をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。