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投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 13:48:03
-
バスルームに少し汚れがあり、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2024年01月25日 20:48:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに申し伝え、今後はこのようなことが起きぬよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご指摘いただき、感謝申し上げます。
寒さもいっそう厳しくなるようですので、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岡山城リニューアルOPEN1周年記念】岡山城から一番近いホテル★記念プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム＜15平米＞】
総合3
投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 16:51:46
-
年末に利用しました。朝食はちょっと期待はずれでした。寒い時期なので暖かいメニューがあれば、って思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2024年01月10日 21:04:39
-
この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見内容をレストランスタッフと共有し、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またご機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
ホテルエクセル岡山 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム＜15平米＞】
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投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 22:10:45
-
設備等は可もなく不可もなくでした。
しかし、最上階の角部屋だったため窓から岡山城がライトアップされた風景が見れて
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2023年12月30日 17:15:37
-
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
岡山城もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
岡山へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエクセル岡山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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エコボーイ7606さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2023年12月02日 22:26:38
-
久しぶりに利用しました。
次回も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2023年12月03日 19:32:24
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
「次回も利用します」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より一層良いサービスが出来ますように、精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエクセル岡山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:25:52
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城下電停・後楽園・岡山城に近く(どれも徒歩圏内)、観光に適しています。東向きの部屋なら、岡山城が見えるそうです。朝食バイキングはメニューが豊富で、コーヒーのテイクアウトもできます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2023年11月23日 07:36:31
-
この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり、私共のホテルから徒歩10分程の距離に後楽園、岡山城がございます。四季折々の景色をご覧いただけますので、いつの季節でもお楽しみいただけます。
当ホテルでは、食事でも岡山を楽しんでいただくため、朝食に岡山の郷土料理や食材をご用意しております。日毎に違うメニューもございますので、また機会がございまいたらご朝食をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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maiko030303さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- maiko030303さん [30代/女性] 2023年10月27日 22:01:23
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スタッフは皆さまとても気持ちの良い方ばかりでした。
少し古さは感じますが、サービスは良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2023年10月29日 21:50:26
-
この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございました。
当館従業員のご対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変感謝申し上げます。
頂きましたお言葉は従業員の励みとなります。引き続き心地よい空間づくりに邁進いたします。
施設自体は近年竣工した施設より当然少々古くなって参りました。
修繕・改善・リニューアル等含め永く皆様へ愛されるホテルをこれからも従業員一同目指す所存でございます。
またご機会がございましたら当館をご用命くださいませ。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、改めて御礼申し上げます。
ホテルエクセル岡山 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【岡山城リニューアル記念】岡山城から一番近いホテル★記念プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム＜15平米＞】
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投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 20:16:27
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市民会館でのライブで利用。とてもリーズナブルでコスパは最高でした。朝食も種類が多く手作り感があって良かった。但し、バンが硬かった。食材エリアが狭く、配列も悪いため、1人が同じ場所を占領してしまう形となるため、人が多いとかなり待ち時間が発生していた。部屋のテーブルの埃（ポット周り）が大変気になった。ものがないところだけ拭いている感じで、ソファの窪みの汚れ溜まりもあり、清掃の荒さが気になりました。部屋の古さは仕方がないにしても、清潔度が低いと残念な気持ちになりました。スタッフの対応は大変丁寧で好感がもてたので、今後の改善を期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ 2023年10月06日 06:06:34
-
この度は当館をご用命くださり、誠に有難う御座いました。
また、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の動線ですが、これまでも数多くのお声を頂き改善を重ね現在のスタイルを構築して参りました。
今回のご意見をもとに混み合うことを防ぐべく、入場制限を設けるなどの検討、またパンをご指摘いただきましたがパンの質感におきましても、今後改善への検討材料とさせていただければと存じます。
尚、客室テレビにて朝食会場の混雑状況を視認できるシステムを導入致しました。次回ご利用がおありでしたらご活用くださいますと幸いで御座います。
清掃につきましてはご指摘頂きました件において、早急に清掃責任者へ通達させて頂きました。
誠に申し訳ございません。
「古い＝清潔感がない」というのは我々の理念に反することであり、古さの中でも良き空間をご提供することができるはずです。
我々はそのことを信じ今後の運営に活かさせて頂きます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルエクセル岡山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★早期割28】28日前までのご予約でお得に♪ビジネス・レジャーにぜひ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム＜角部屋・19平米＞】
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投稿者さんの ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞ のクチコミ
岡山駅からは少し離れていますが、価格も安くて部屋も綺麗で良かったです。
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この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルはJR岡山駅からは約1km離れており、徒歩の場合20分程かかりますが、路面電車をご利用いただきますと約5分で最寄りの「城下駅」へ到着いたします。「城下駅」からは徒歩1分程でございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルエクセル岡山 フロント