この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
JR岡山駅から約1km離れてはおりますが、仰るように岡山駅から路面電車をご利用されますと5分程で最寄りの「城下駅」に到着いたします。

お部屋の冷蔵庫につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め早急に対応し、お客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは和・洋朝食ビュッフェとなっており、岡山ならではの食材・料理や日替わりメニューなど常時約40種類ご用意しております。

また岡山へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿から、ご滞在中ご満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また岡山にお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。またお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食ビュッフェでは、地元岡山の食材や岡山名物の料理など常時約40種類ご用意しております。
また、お時間に関しましてお客様から頂いた貴重なご意見は、スタッフと共有いたしまして今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。

また岡山へお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

当ホテルの特長のひとつである、岡山城・後楽園へのアクセスの良さをご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
岡山後楽園は11月7日から26日に「秋の幻想庭園」が開催され、とても綺麗にライトアップされます。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当館の朝食ビュッフェでは岡山の食材や岡山名物の料理を数多く取り揃えておりますので、また次回ご宿泊される際もご利用頂けましたら幸いで御座います。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

数々のお言葉、併せて御礼申し上げます。

建物は古くなっていきますが、修繕するところは修繕を重ねながらこれまで運営して参りました。
これからもお客様に快適なご滞在時間・空間をご提供できるように日々努力して参る所存でございます。

お部屋からの眺望もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

テレビにつきましてはYouTubeの他、様々な映像コンテンツもご利用頂けますので、お楽しみいただければ幸いでございます。

トイレにつきましては、ご不便をお掛け致しました。
今後来たるべきリニューアルの際の参考にさせていただきます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致いたしております。

ありがとうございました。

ホテルエクセル岡山

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策につきまして当館からの指針をお伝えさせて頂きます。

今年5月、新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行に伴い全国で行動制限が撤廃されました。
当然、対策は今後もするべくして個人個人が行っていかなければならないのかもしれません。
しかしながら当館としては5類感染症移行に伴い、運営側からの従業員やお客様へのマスク着用やアルコール消毒等の感染症対策への強制はできません。

5類移行に伴い感染症対策を個々に委ねられました。
その為、弊社の運営指針としてお受け取りくださりますと幸いで御座います。

尚、ご提供方法につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

JR岡山駅からは1㎞ほど離れてはおりますが、路面電車をご利用されますと数分で到着いたします。

観光地であります岡山城ならびに岡山後楽園近くに立地していることもあり、観光されるお客様にも多くご利用頂いております。

当館地下1階 餃子屋台や1階 烏城珈琲店は宿泊のお客様は10％割引でご利用いただけます。
仰る通り、ホテル周辺にも飲食店が数多くございますので、また岡山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

お部屋につきましてはゆったりとお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく存じます。

ベッドにつきましては動くたびに音が鳴るとのことで大変失礼致しました。
ベッドにつきましてはソファにもなるエキストラベッドの為、今一度改善に向け社内で検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご用命くださり誠に有難う御座いました。

最大22時間のご利用は当館のおすすめできるポイントのひとつで御座います。客室につきましては、当館が築30年が経ち家具類も年季を感じるようになって参りました。今後リニューアルも考えていかなくてはならない時期に差し掛かりつつあるため、将来を見据えて検討させていただきます。

眺望につきましてはリクエストベースにて岡山城を望める上階のお部屋をご用意しております。
当日のお部屋によりましてはご用意可能で御座いますので、今後ご機会ございましたらご用命くださいませ。

貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご用命くださり、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
メニュー内容につきましては日替わりから定期的に変更しており、時には通常出ないメニューが登場することも御座います。

またご機会御座いましたらお楽しみくださいますと幸いで御座います。

引き続きのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

観光地へのアクセスにつきましては私共としても、自信をもってご提供させていただいている一つでございます。

岡山を観光の際は、是非また当館をご利用していただけると幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変うれしく思います。
猛暑が続く毎日ではございますが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご用命くださり誠に有難う御座いました。
お客様のニーズにあった立地とともにご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴致しましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけ、精進していく所存でございます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中よりホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはルームサービスで中華のお弁当を頼んでいただけます。当館の地下1階にレストランがございますので、作り立てのお弁当をお部屋までお運びいたします。
レストランには季節ごとのメニューやルームサービスではご用意できないメニューもございます。また、ご宿泊のお客様は10％でご利用いただけますので、次回お泊りの際は是非、店内でもお食事を楽しんでいただければ思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をごとうこういただきありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様は、当館1階の【烏城珈琲店】、地下1階の【餃子屋台】を10％引きでご利用いただけます。お会計の際にルームキーをご提示くださいませ。
枕に関しまして、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。フロントにお申し付け頂ければ別の種類の枕のご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

岡山にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り朝食会場があまり広くないため、混雑時はお待ちいただく場合がございます。お部屋のテレビで会場の混雑状況を確認できますので、ご活用いただければ幸いです。
上層階のお部屋によっては、岡山城をご覧いただけたます。ご投稿から夜景をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
フロントに周辺地図のご用意もございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は岡山市内に数あるホテルより当館をご用命くださり誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉ならびにその他にもご一筆賜り感謝申し上げます。
お食事につきましてのお言葉は各レストラン担当へお伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂ければと存じます。

お部屋につきましては「岡山城側」のお部屋とのことでご用意させて頂きご利用くださいました。

ご利用に際し、表記にやや不明瞭な部分があり大変失礼いたしました。
我々がご用意できるツインルームは全て「岡山城側」であることは明確ではあるのですが、岡山城の眺望が望めるのは7階以上のフロアとなりご要望のお方にはリクエストを頂戴致しておりました。

そのような不明瞭な部分を改善するため、9月ごろに当ホテルのページを一新しその旨明記するように致しました。
ご予約を今年3月ごろに頂いておりました故、その旧表記であったこと、本ご返信をもってお詫び申し上げます。

またご機会がございましたらご用命くださいますと幸いで御座います。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有いたしまして、より多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同ますます努力してまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。