この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。「また利用したい」とのお言葉が聞けて大変光栄に存じます。
スタッフへのお褒めの言葉はとても励みになります。より一層サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、朝食に関しましてのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

バスルームの臭いににつきましては、私共のチェックが至らなかったことが要因でございます。今後二度と同じお声を頂かないよう、排水溝やシャワーカーテンの清掃を強化して参ります。
快適なご滞在を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
改善に努めスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。


ホテルエクセル岡山

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
数々のお言葉ならびにご指摘賜り重ねて御礼申し上げるとともにお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました件につきまして、清掃スタッフ・レストラン担当各現場責任者へ指導教育を徹底し快適にお過ごしいただける空間づくりを今後も邁進して参ります。なお、頂きましたお声は今後の運営へ活かすべくさせていただくため各部署へ共有いたします。

ご利用誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山

この度はホテルエクエル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただきましてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食ビュッフェでは、岡山の料理や岡山県産の食材を多く取り揃えております。

また、スタッフに関しましても温かいお言葉をいただきまして大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にご滞在いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

また岡山へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は数あるホテルの中よりホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはルームサービスで中華のお弁当を頼んでいただけます。当館の地下1階にレストランがございますので、作り立てのお弁当をお部屋までお運びいたします。
レストランには季節ごとのメニューやルームサービスではご用意できないメニューもございます。また、ご宿泊のお客様は10％でご利用いただけますので、次回お泊りの際は是非、店内でもお食事を楽しんでいただければ思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をごとうこういただきありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様は、当館1階の【烏城珈琲店】、地下1階の【餃子屋台】を10％引きでご利用いただけます。お会計の際にルームキーをご提示くださいませ。
枕に関しまして、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。フロントにお申し付け頂ければ別の種類の枕のご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

岡山にお越しの際は、ぜひ当館にお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから岡山後楽園や岡山城までは徒歩10分程で行くことができ、散策にするには丁度良い場所に立地しております。
岡山を代表する名所周辺でのウォーキングをお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

また、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

春が近づいておりますが、まだ寒い日が続いておりますのでお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り朝食会場があまり広くないため、混雑時はお待ちいただく場合がございます。お部屋のテレビで会場の混雑状況を確認できますので、ご活用いただければ幸いです。
上層階のお部屋によっては、岡山城をご覧いただけたます。ご投稿から夜景をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
フロントに周辺地図のご用意もございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

またお会いできるのを楽しみにしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、ごゆっくり観光をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。フロントへお申し付けいただければ、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけましたようで安堵いたしました。

お褒めのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食ビュッフェでは、地元岡山の食材や岡山名物の料理など常時約40種類ご用意しております。
また、お時間に関しましてお客様から頂いた貴重なご意見は、スタッフと共有いたしまして今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し併せて御礼申し上げます。

また岡山へお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有いたしまして、より多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同ますます努力してまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは1階エレベーター前に約10種類のシャンプー・トリートメントをご用意しております。貸出中の場合もございますが、お好みのものがございましたらぜひご利用くださいませ。

加湿器の他、これから寒くなってくる時期にあると嬉しいヒーターや毛布の貸し出しもございます。お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

また岡山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

数々のお言葉、併せて御礼申し上げます。

建物は古くなっていきますが、修繕するところは修繕を重ねながらこれまで運営して参りました。
これからもお客様に快適なご滞在時間・空間をご提供できるように日々努力して参る所存でございます。

お部屋からの眺望もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

テレビにつきましてはYouTubeの他、様々な映像コンテンツもご利用頂けますので、お楽しみいただければ幸いでございます。

トイレにつきましては、ご不便をお掛け致しました。
今後来たるべきリニューアルの際の参考にさせていただきます。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致いたしております。

ありがとうございました。

ホテルエクセル岡山

この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策につきまして当館からの指針をお伝えさせて頂きます。

今年5月、新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行に伴い全国で行動制限が撤廃されました。
当然、対策は今後もするべくして個人個人が行っていかなければならないのかもしれません。
しかしながら当館としては5類感染症移行に伴い、運営側からの従業員やお客様へのマスク着用やアルコール消毒等の感染症対策への強制はできません。

5類移行に伴い感染症対策を個々に委ねられました。
その為、弊社の運営指針としてお受け取りくださりますと幸いで御座います。

尚、ご提供方法につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

ホテルエクセル岡山

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございました。

施設は築30年が経過し決して新しくは御座いませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後ともスタッフ一同努めて参ります。

ベッドにつきましては、ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
当館は全室シモンズ社製のベッドマットレスを導入しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。

貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご用命くださり誠に有難う御座いました。

岡山城・岡山後楽園へのアクセスは私共も自信をもっておすすめさせていただいております。
ホテルの築年数は重ねるばかりでは御座いますが、お言葉頂きました従業員の接客につきましてはこれほど嬉しいことは御座いません。
従業員の明日以降への活力になるものと存じます。

お食事につきましてもメニューを常日頃から再考を繰り返し、今後も理想のご朝食を従業員一同、追及して参ります。

貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　支配人

この度は当館をご用命くださり誠に有難う御座いました。

最大22時間のご利用は当館のおすすめできるポイントのひとつで御座います。客室につきましては、当館が築30年が経ち家具類も年季を感じるようになって参りました。今後リニューアルも考えていかなくてはならない時期に差し掛かりつつあるため、将来を見据えて検討させていただきます。

眺望につきましてはリクエストベースにて岡山城を望める上階のお部屋をご用意しております。
当日のお部屋によりましてはご用意可能で御座いますので、今後ご機会ございましたらご用命くださいませ。

貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お部屋からの眺望をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
立地につきましては上階であれば岡山城を望むことのできる景観に立地しており、観光されるお客様に多くご利用頂いております。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルエクセル岡山　フロント