ホテルエクセル岡山＜後楽園・岡山城前＞のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

おっしゃる通り、今回ご宿泊いただいたツインルームには、独立洗面台とソファーがあり、お部屋も31㎡と広く大変ご好評いただいております。ご快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。明るく笑顔あふれる対応を心がけております。

岡山にお越しの際はぜひホテルエクセル岡山にお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
バスルームの清掃、破損に関しまして、スタッフ全員と共有し指導を徹底し改善いたします。
お部屋に関してはリノベーションを計画しております。まだまだ時間はかかりますが、お客様にご満足いただける施設になれるよう改善に努めてまいります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエクセル岡山をご利用いただきありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
これからも工夫を凝らしながらご満足いただけるご朝食の提供ができるよう努力いたします。
引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエクセル岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの路面電車の駅より徒歩1、2分の場所にございます。岡山駅から大通りをまっすぐ進んでいただいた場所にございますので、岡山駅からお越しの際は分かりやすいかと存じます。
しかしながら、近くのローソンが臨時休業と把握が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ホテル内で夜間購入できるものが増えよう、カップラーメンやスナック、おつまみなどを販売できる自動販売機の導入を進めております。

朝食に関しましてお褒めの言葉いただき、大変うれしく思います。海外のお客様へのご案内までしていただき感謝申し上げます。


今後もお客様に快適なお時間を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在で嬉しいお声をいただけましたこと、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で安堵いたしました。
またお越しいただいた際にもご満足していただけるよう日々サービス向上に向け努力して参ります。
お会いできる日を楽しみにしております。
寒暖の差が激しい季節柄、何卒ご自愛くださいませ。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿でいただいておりますとおり、駅からは徒歩で20分程度かかりますが、駅から少し離れておりますので静にゆっくりお過ごしいただけます。
ホテル周辺には、岡山城、後楽園をはじめ多数の美術館もございますので岡山観光には良い立地かと存じます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉が本当に励みになります。
今後も多くのお客様にご満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

また岡山に来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。寒さが厳しくなって参りましてので、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただけたこと大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。

朝食の品数に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。バスルームのシャワーカーテンに関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに清掃と確認し、お取替えいたしました。
お部屋の電源の数でございますが、当館の設備が古くご不便をおかけし重ね重ねお詫び申し上げます。フロントにお申し付けいただければ、延長コードやUSBポートの貸出もございます。すぐに対応できかねる部分もございますが、何かございましたらいつでもフロントにお声かけくださいませ。

お客様のご意見に寄り添ったサービスを提供していけるよう今後も励んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また岡山へお越しの際はホテルエクセル岡山をどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共の立地やお部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お近くにお越しの際は、是非ホテルエクセル岡山へお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、お褒めのお言葉まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、ご準備でき次第、開場させていただいておりますが、当日の状況に依ってはご利用いただけない場合もございます。
予めご了承いただければと存じます。

また、11月15日から24日まで、岡山城・後楽園にて秋の烏城灯源郷・幻想庭園（夜間開園）が行われます。
夕景に浮かび上がる紅葉とライトアップを、是非お楽しみいただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのことで、大変嬉しく存じます。

この度ご宿泊いただきました「ツインルーム」に限りますが、雪肌精のクレンジングオイル、化粧水、乳液をご用意しております。
お気に召しいていただけたようで、喜ばしい限りでございます。
また、食事に関しましても、お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

建物自体はだんだんとレトロと言われる年代に入りつつございますが、これに懲りず引き続き邁進して参ります。

またご機会がございましたらご利用くださいますと幸いでございます。
ご利用心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また岡山へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、朝晩の風に肌寒さを感じる折お身体ご自愛くださいませ。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当館をご用命くださり誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これに懲りずまたご利用くださいますと幸いでございます。我々もこれに満足することなく邁進いたします所存でございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの接遇に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また岡山へお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、朝晩の風に肌寒さを感じる折お身体ご自愛くださいませ。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ・ご朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、冷蔵後の音につきましてご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、提携駐車場の他にも近隣にコインパーキングが多数ございますので、お客様のご入庫・ご出庫のお時間に合わせてスタッフがご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご多用の中、貴重なご意見を頂きましたこと大変感謝申し上げます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の朝食ビュッフェでは毎日約40種類の和洋メニューを取り揃えております。岡山県産の食材や「岡山ならでは」のお料理もございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご朝食をご利用いただけましたら幸いでございます。

また、お客様の仰います通り当ホテルは14時チェックインから翌12時チェックアウトまでの最大22時間のご滞在が可能でございますので、朝ゆっくり過ごされたい方にはオススメかと存じます。

最後にはなりますが貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

いつもホテルエクセル岡山をご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけた様子がご拝読でき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント

この度は岡山市内の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるお食事、サービスをご提供できるよう精進して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエクセル岡山　フロント