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ホテルシーズンのクチコミ･お客さまの声
真夜中にチェックインして朝早くチェックアウトしましたのであまりいろいろな感想はありませんが、立地、部屋等は良いと思います。なお、チェックアウト時に領収書の要不要を聞かれたのにはちょっと戸惑いました。これまで数多くホテルに宿泊してますが手渡すのが当然で、必要かどうか聞かれたことはありませんので。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。まずは、チェックアウトの際にお渡しいたしております「請求・領収書」（利用明細書）の要不要を伺いました件につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。一般的に、どこで買い物をしてもレシート等の明細書を手渡すことは、当たり前の行為であるものと認識しております。早速、フロント係員より事情を聞きましたが、お客様の朝の貴重な時間にお手を煩わせないように気を遣ったとのことでしたが、明細書を渡すことは必然な行為であり、要不要を聞く行為はあってはならないと宿泊フロント全員に指導した次第です。重ねまして、お詫びを申し上げますとともに、今後の再発防止に努めさせていただく所存でございます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりご利用をお待ちしております。総支配人
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投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ
真夜中にチェックインして朝早くチェックアウトしましたのであまりいろいろな感想はありませんが、立地、部屋等は良いと思います。
なお、チェックアウト時に領収書の要不要を聞かれたのにはちょっと戸惑いました。これまで数多くホテルに宿泊してますが手渡すのが当然で、必要かどうか聞かれたことはありませんので。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
まずは、チェックアウトの際にお渡しいたしております「請求・領収書」（利用明細書）の要不要を伺いました件につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
一般的に、どこで買い物をしてもレシート等の明細書を手渡すことは、当たり前の行為であるものと認識しております。早速、フロント係員より事情を聞きましたが、お客様の朝の貴重な時間にお手を煩わせないように気を遣ったとのことでしたが、明細書を渡すことは必然な行為であり、要不要を聞く行為はあってはならないと宿泊フロント全員に指導した次第です。
重ねまして、お詫びを申し上げますとともに、今後の再発防止に努めさせていただく所存でございます。
今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりご利用をお待ちしております。
総支配人