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ホテルシーズンのクチコミ･お客さまの声
食事4
レストランからの景色は良かったです。朝食は充実していましたが、漬物や佃煮系の塩分の強いおかずが多い気がしました。部屋は、暖房を入れましたが、途中で寒いと思って吹き出し口を触ったら冷風になっていました。理由はわかりませんが、寒くて風邪を引きそうになりましたので、時々温風がでているのか確認しながら使い、冷風になっていたときは止めました。また、かなり大きな音がしていて、何の音なのかわからず、暖房の音なのかと思って寝るときに暖房を切っても、一晩中音がしていました。寝不足になりましたので、翌日に部屋を変えて欲しいと思いましたが、満室のようで諦めました。他の部屋は静かなようでしたが、私の部屋は隣室がボイラー室か何かだったのでしょうか。何の音だったのかは謎のままですが、二晩寝不足はしんどかったです。フロントの方は感じが良かったです。フロントの方に言えば対応してもらえたのかもしれませんね。相談すれば良かったでしょうか…。
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この度は当館ホテルシーズンを御利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。朝食のお漬物・佃煮ですが、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。空調の騒音・不具合に関しましても、お客様を不快にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。おそらく原因は、空調の仕様年数によりモーター音が高くなってしまったものだと思います。再度設備点検をし、出来る限り早急に改善させて頂きたいと思います。なにか気になった事があった場合、お手数ですがすぐにフロントまでお伝えくださいませ。私たちは一人一人のお客様に満足して頂けるホテルを、日々目指しております。またの御来館をお待ちしています。ご指摘ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ
レストランからの景色は良かったです。朝食は充実していましたが、漬物や佃煮系の塩分の強いおかずが多い気がしました。部屋は、暖房を入れましたが、途中で寒いと思って吹き出し口を触ったら冷風になっていました。理由はわかりませんが、寒くて風邪を引きそうになりましたので、時々温風がでているのか確認しながら使い、冷風になっていたときは止めました。また、かなり大きな音がしていて、何の音なのかわからず、暖房の音なのかと思って寝るときに暖房を切っても、一晩中音がしていました。寝不足になりましたので、翌日に部屋を変えて欲しいと思いましたが、満室のようで諦めました。他の部屋は静かなようでしたが、私の部屋は隣室がボイラー室か何かだったのでしょうか。何の音だったのかは謎のままですが、二晩寝不足はしんどかったです。フロントの方は感じが良かったです。フロントの方に言えば対応してもらえたのかもしれませんね。相談すれば良かったでしょうか…。
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この度は当館ホテルシーズンを御利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
朝食のお漬物・佃煮ですが、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。
空調の騒音・不具合に関しましても、お客様を不快にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。おそらく原因は、空調の仕様年数によりモーター音が高くなってしまったものだと思います。
再度設備点検をし、出来る限り早急に改善させて頂きたいと思います。
なにか気になった事があった場合、お手数ですがすぐにフロントまでお伝えくださいませ。
私たちは一人一人のお客様に満足して頂けるホテルを、日々目指しております。
またの御来館をお待ちしています。ご指摘ありがとうございました。