こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前（和歌山県）
3.0
投稿日：2024-05-12 22:13:01
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投稿日：2024-05-02 07:05:58
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投稿日：2022-03-31 02:57:15
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投稿日：2022-03-31 02:56:36
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投稿日：2021-12-08 11:00:35
総合1
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ｍａｓａｕｃｈｉさんの ホテルシーズン のクチコミ
立地のポテンシャルが非常に残念なほどのオペレーションの質の悪さ。年間で何十ものホテルに出張で宿泊する中でも有数なほど劣悪なサービス環境。まずエアコンが利かない、続いて朝食会場はずさんでシャビ—、生卵を売りにしているのに問いかけないと出てこない状況。最悪はレイトチェックアウトにもかかわらず電話で『何時までいるのですか？？？』という呆れた対応。立地は非常にいいのにオペレーション、スタッフの教育改善しないと倒産免れないと思います。改善ない限りはみなさん予約はしないほうがいいです。
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この度はホテルシーズンの御利用並びに口コミの投稿ありがとうございます。
お客様には重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のアドバイスを元に設備面、サービス面共に見直させて頂きます。
ホテルシーズンは良くなった、変わったと、お客様に思われるようこれからも努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 山下