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ホテルシーズンのクチコミ･お客さまの声
今回はじめての利用でしたが、満足しました。夕食朝食付きのパックでしたが、食事に関してはとてもおいしくて品数も多くてよかったです。コインランドリーやインターネットが無料で使えるのも大変助かりました。これに似たサービスを提供しているホテルは他にもありますが、無料で提供しているのは今まではじめてだったので非常にありがたく思いました。また夕方でチェックイン等忙しい時間にも関わらず宅配便の受付を丁寧に行って頂き、ありがとうございました。フロントの方も親切で大変好感がもてました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。ただ残念だったのが意外と近くの部屋の水を流す音とかが聞こえて耳障りだったこと、部屋の椅子の布貼り部分がかなり汚れていたこと、朝食でポタージュがあったのですが、マグカップみたいなのがなくて飲みづらかったことです。ぜひ改善を検討願います。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。まずは、ご指摘を賜りました件についてですが、ご利用客室の水周りの点検を早速指示させていただきました。客室内の椅子につきましては、本年春以降に予定しております、シングルルームの客室改装におきまして、全交換をさせていただく予定となっておりますので、もう暫くお待ちいただければと存じます。それから、ご朝食時のスープ用のカップにつきましては、マグカップにこだわることなく、改善を検討させていただきたいと存じます。ご指摘を賜りましたことに、御礼を申し上げるとともに、ご不便をおかけいたしましたことに、深くお詫びを申し上げる次第です。5階のコインランドリー（乾燥一体型洗濯機利用）をご利用の際は、フロントにて洗濯洗剤及び柔軟剤を無料にて差し上げておりますので、フロントデスクまでお立ち寄りください。館内のインターネット接続に関しましては、無料にて全客室LAN接続が可能となっておりますし、ロビーや宿泊者専用サロン「The Living」には、フリーパソコンも設置しておりますので、是非ご活用いただきたいと存じます。現在、ご利用速度のUPを検討中でございますことをお知らせ申し上げます。最後に、弊社スタッフの対応に関しまして、心温まるお言葉を頂戴いたしましたことに、重ねまして御礼を申し上げます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ホテルシーズン のクチコミ
今回はじめての利用でしたが、満足しました。夕食朝食付きのパックでしたが、食事に関してはとてもおいしくて品数も多くてよかったです。コインランドリーやインターネットが無料で使えるのも大変助かりました。これに似たサービスを提供しているホテルは他にもありますが、無料で提供しているのは今まではじめてだったので非常にありがたく思いました。また夕方でチェックイン等忙しい時間にも関わらず宅配便の受付を丁寧に行って頂き、ありがとうございました。フロントの方も親切で大変好感がもてました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。
ただ残念だったのが意外と近くの部屋の水を流す音とかが聞こえて耳障りだったこと、部屋の椅子の布貼り部分がかなり汚れていたこと、朝食でポタージュがあったのですが、マグカップみたいなのがなくて飲みづらかったことです。ぜひ改善を検討願います。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
まずは、ご指摘を賜りました件についてですが、ご利用客室の水周りの点検を早速指示させていただきました。客室内の椅子につきましては、本年春以降に予定しております、シングルルームの客室改装におきまして、全交換をさせていただく予定となっておりますので、もう暫くお待ちいただければと存じます。それから、ご朝食時のスープ用のカップにつきましては、マグカップにこだわることなく、改善を検討させていただきたいと存じます。
ご指摘を賜りましたことに、御礼を申し上げるとともに、ご不便をおかけいたしましたことに、深くお詫びを申し上げる次第です。
5階のコインランドリー（乾燥一体型洗濯機利用）をご利用の際は、フロントにて洗濯洗剤及び柔軟剤を無料にて差し上げておりますので、フロントデスクまでお立ち寄りください。
館内のインターネット接続に関しましては、無料にて全客室LAN接続が可能となっておりますし、ロビーや宿泊者専用サロン「The Living」には、フリーパソコンも設置しておりますので、是非ご活用いただきたいと存じます。現在、ご利用速度のUPを検討中でございますことをお知らせ申し上げます。
最後に、弊社スタッフの対応に関しまして、心温まるお言葉を頂戴いたしましたことに、重ねまして御礼を申し上げます。
今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
総支配人