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ホテルシーズンのクチコミ・お客さまの声
先日はお世話になりました。フロントの方の対応がとてもよくて気持ちよく宿泊させていただきました。バイキングの朝食つきでこのお値段はとても満足しています。ただ、5Fにある氷の機械が壊れていたようでまったく利用できませんでした・・・それとお部屋のソファーが穴が開いていたり汚れていたりして少し座るのにためらってしまいます。カバーほど大したものでなくても一枚布をかぶせていただけると良かったかな、と思いました。(予備でおいてあった毛布をカバー代わりに使わせていただきました)禁煙部屋希望だったのですが禁煙の部屋が用意できなかったと消臭などしていただいてとても快適に過ごすことができたこと感謝いたします。またそちらの方に旅行することがあればぜひ泊まりたいと思います。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。まずは、5階ベンダー・ランドリーコーナーにございます製氷機に関してですが、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。確認をさせていただきましたところ、ご利用頻度に対して製氷能力が追いついていなかったようです。早速GW明けに製氷機メーカーと協議をさせていただきます。もし多めに氷をご入用の場合は、フロントデスクまでご連絡いただけましたら、別途お部屋まで弊社係員がお届けいたしますので、宜しくお願い申し上げる次第です。それから、ソファー・ソファーカバーの件に関しましては、早速検討をさせていただきます。ご指摘を賜りまして、重ねまして御礼を申し上げます。今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。総支配人
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先日はお世話になりました。
フロントの方の対応がとてもよくて気持ちよく宿泊させていただきました。
バイキングの朝食つきでこのお値段はとても満足しています。
ただ、5Fにある氷の機械が壊れていたようでまったく利用できませんでした・・・
それとお部屋のソファーが穴が開いていたり汚れていたりして少し座るのにためらってしまいます。カバーほど大したものでなくても一枚布をかぶせていただけると良かったかな、と思いました。(予備でおいてあった毛布をカバー代わりに使わせていただきました)
禁煙部屋希望だったのですが禁煙の部屋が用意できなかったと消臭などしていただいてとても快適に過ごすことができたこと感謝いたします。
またそちらの方に旅行することがあればぜひ泊まりたいと思います。
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ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
まずは、5階ベンダー・ランドリーコーナーにございます製氷機に関してですが、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。確認をさせていただきましたところ、ご利用頻度に対して製氷能力が追いついていなかったようです。早速GW明けに製氷機メーカーと協議をさせていただきます。
もし多めに氷をご入用の場合は、フロントデスクまでご連絡いただけましたら、別途お部屋まで弊社係員がお届けいたしますので、宜しくお願い申し上げる次第です。
それから、ソファー・ソファーカバーの件に関しましては、早速検討をさせていただきます。ご指摘を賜りまして、重ねまして御礼を申し上げます。
今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
総支配人