ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なるご意見のご投稿を賜りまして、厚く御礼を申し上げます。
まずは、ご利用いただきました客室に関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたことに、深くお詫びを申し上げます。
ご利用いただきました「セミダブルルーム」ですが、誠に申し訳ございませんが禁煙ルームの設定がございません。よって、禁煙ルームをご希望の場合は、換気・消臭の処理をいたしまして、客室をご用意させていただいております。全ての客室は、客室係員及びフロント係員にて二重の客室確認作業をしておりますが、今回の件に関しまして、今後はより一層の確認作業の徹底に尽力してまいります。
尚、空気清浄機及び加湿器はフロント貸出品としてご用意してございますので、ご遠慮なくフロント係員までお問い合わせください。
今後も、水戸にお越しの際は、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
総支配人